Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
12.07.15 - 23.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очень понравился! Но минусы есть...
Отдыхали в отеле втроем: мама, папа и сынок 7 лет. По нашему мнению отель очень хороший, и заселение, и размещение, и питание, и сервис, и уборка были на высшем уровне, без претензий вообще. Особенно понравились сервис и разнообразие и качество питания! Морепродуктов было много! Ротовирусной инфекции мы не заметили!
Большая часть отдыхающих - европейцы! В отеле очень высокий уровень приветливости и сервиса! Например, когда у меня сломался фен, эта проблемы была решена в течении 1 часа. Также в 12 часов ночи, когда я собирала вещи на утреннюю экскурсию, двери шкафа купе съехали с роликов, муж сходил на ресепшн и мастер сразу же пришел и устранил эту проблему не дожидаясь утра.
Из минусов - очень вялая детская анимация, было такое впечатление (в дневное время), что они делают все для того чтоб их не заметили, в том смысле, что сам не подошел и слава Богу, никто Вас и не позовет! Также детская дискотека и само приглашение на нее проходит очень вяло! Многие отдыхающие, с которыми я общалась за время отдыха, также согласны с этим.
Анимация испортила все впечатление об отеле! Ну просто очень жаль, что в отеле такого хорошего уровня, такая анимация!
Хочу добавить, что в прошлом году отдыхали в отеле с рейтингом гораздо ниже 4 баллов Le Chateu De Prestige 5*, там все было очень нехорошо: плохое заселение по пол дня, причем за дополнительные деньги, неприветливый персонал, слабый сервис, неработающие кондиционеры, огромные очереди в столовой (рестораном не назовешь), вилки и ножи приходилось искать! Но какая там была анимация!!! Невозможно было усидеть на месте и взрослым и детям! Мой сынок до сих пор впоминает тех аниматоров и ту музыку на детской дискотеке! Это были ребята, которые вызывали у всех взрыв положительных эмоций! Но анимация Мериана не оставила никаких впечатлений у моего ребенка!
Но несмотря на это, хочется сказать спасибо руководству и всему персоналу отеля Мериан за добросовестную работу и домашнюю атмосферу! Очень было приятно отдыхать в этом отеле!
Марина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
поселение
сервис
уборка
питание
Минусы отеля
анимация
маленький номер
Добавлено
28.07.15
11:40
(2 030 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:55 29.07.15
Здравствуйте Марина.
мы благодарим вас за отзыв.
мы рады что вам понравился сервис нашего отеля.
очень жаль что вам не понравилась анимация,постараемся исправиться и пересмотреть программы и отношение.
ждем вас и в следующий раз в Мериане.
с уважением,
Кристина.
19:48 29.07.15
Кристина, нам действительно было очень приятно находится в отеле Мериан, спасибо большое! Хочу сказать, что вечерние шоу, которые проходили после мини диско нам понравились! Мы будем ради приехать к вам еще, если концепция поведения детской анимации поменяется в лучшую сторону!
14:47 30.07.15
Подскажите едем в этот отель скоро,видели ли вы в ресторане питьевое молоко,которое можно наливать в бутылочку и давать ребенку ему (2 года ) пробывали?или вести свое молоко,спасибо
15:01 30.07.15
Молока не видела, но сказать что его не было не могу, так как к детскому столу не подходила. Напишите Кристине вопрос, она ответит! Кстати очень много родителей с маленькими детьми, но не знаю как они питались
Читать полностью на TopHotels
10:32 31.07.15
Для Iramelka
Здравствуйте, молоко есть в закрытых упаковках в лобби баре. Упаковки долгого хранения фирма и качество молока хорошее.
если будут еще вопросы по отелю пишите,обязательно отвечу.
Кристина.
16:41 01.08.15
Госпожа Тимофеева.
Просьба не рекламировать агентства на странице нашего отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий