АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 526
Фото: 0
Отдыхал Парой в
июле 2015
11.07.15 - 22.07.15
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Товарищи владельцы отеля, будьте честными, уберите 2 лишние звезды с фасада…

Отдыхали с женой 11 дней с 11 июля 2015 по системе «Фортуна Сиде 5*». Скажу сразу, это худший отель из тех, в каких я когда-либо отдыхал (не считая 3* и ниже, и советского юга), а был я в большом количестве отелей в разных странах. Не знаю, по каким принципам в Турции присваиваются звезды отелям и что нужно сделать, чтобы такому отелю дали пять звезд. Это полноценная тройка и ни одной звездой больше. Те, кто пишут здесь хорошие отзывы, видимо, или сотрудники туроператора, или люди, привыкшие отдыхать в Анапе, снимая строительный вагончик у бабы Клавы. Но давайте по-порядку:

1. Принимающая сторона у нас была новая для меня компания Fit Holidays. Собираясь в поездку по системе «Фортуна Сиде 5*», (это когда тебя обязаны поселить в любую пятерку в Сиде с системой питания Ultra All Inclusive по усмотрению принимающей стороны, в котором будут места) мы, конечно, отдавали себе отчет, что можем попасть именно в этот отель, так как он был самый низший в рейтинге в Сиде и на него были отзывы не очень. Но так как он там был плохой один, мы решили рискнуть. Наш турагент сказала, что в принципе, если этот отель попадется, то можно «порешать вопрос» с принимающей стороной о смене отеля в рамках системы «Фортуна». Зная любовь всего обслуживающего персонала в Турции к звонкой монете, решили, что за долларов 100 этот вопрос, как всегда решиться на месте. Когда в аэропорту нам объявили, что будет именно этот отель, подошли к сопровождающему гиду с целью поменять отель, она заявила, что все вопросы у них решает отельный гид и радостно пообещала, что нас покормят (прилетели мы поздно, часов в 11 вечера). Ну и ладно. По прибытию в отель, расселили достаточно быстро и пригласили в ресторан на вечерний суп. Честно говоря, такое я последний раз видел в армии. Стоят две бадьи с супом, рядом плошки, ложки и нет света и рядом никого. На вопрос на ресепшене: «А где свет?» нам было сказано, что его скоро обязательно включат и вообще, чем вы недовольны, ресторан то закрыт и ешьте так. Пришлось устроить скандал, в конечном итоге, минут через 20 появился человек, с очень недовольным лицом и наконец включил свет. На утро, опоздав всего минут на 20 на назначенную встречу появился наш гид – человек с бегающими глазками. По одному его виду было понятно, что вопросы с ним порешать можно :) . Встреча проходила по-армейски четко. «Так, есть экскурсии, но они все - ерунда, ходить тут некуда… Вопросы есть? Вопросов нет» :)). Но собственно встреча нам была не очень интересна. После встречи подошли к нему и задали вопрос на предмет можно ли порешать наш вопрос. Ответ был: «Конечно же можно, но нужно уточнить в офисе». Другого ответа я от него и не ожидал. В следующий раз на связь он вышел через день и запросил за эту услугу 600 долларов. На вопрос – а почему так дорого, был ответ: «Ну это же ДРУГАЯ ПЯТЕРКА». Что значит «другая»? А зачем тогда вообще звезды нужны и что мешает переместиться внутри системы «Фортуна» за меньшее вознаграждение? Ответом была тишина. Потом, на пляже мы от одной девушки с ребенком услышали, что с нее за это же самое требовали 1000 долларов. Больше мы нашего доблестного гида ни разу не видели вообще. Один раз появился мальчик в рубашке «Fit Holidays», ему задали вопрос про дайвинг, он радостно пообещал и затопленные корабли и гроты и кораллы как в Красном море и не забыл зарядить ценник в 2 раза больше чем за забором, чем очень меня повеселил. Я погружался в Турции неоднократно и знаю, что смотреть в этом районе нечего. В турагентстве за забором на мой рассказ только повертели пальцем у виска :)) (какие гроты, какие корабли? с ума что ли сошел? они через нас на дайвинг возят). Зачем врать то, я не понимаю? Ну это лирика :))

2. Расположение, территория и инфраструктура. Не знаю, кто приписал этот отель к Сиде, но до Сиде там пилить километров 40, и ближе он к Алании, до нее километров 10. Про территорию писать нечего, потому что ее ПРОСТО НЕТ. Отель располагается прямо над федеральной трассой и на его территории находится заправка Shell, примыкающая стена к стене к бассейну со всеми вытекающими запахами от нее. Бассейн один и микроскопический с двумя горками. До пляжа нужно идти через переход под трассой и через какой-то дачный поселочек под ненавидящими тебя взглядами отдыхающих там турков (хотя их то понять можно - кому приятно, чтобы через твою дачу толпы туристов ходили). Пляж песчаный, но как раз на входе в море крупная галька, войти в море, не переломав ноги, не представляется возможным. На пляже есть волейбольная площадка с песком, но с постоянно попадающейся крупной галькой. Мяч, который нам давал персонал, дырявый, весь в грыжах. Все мои просьбы дать нормальный мяч были проигнорированы (первый раз забыл свой мяч). Не понимаю, неужели отель пять звезд не может купить мяч за 20 долларов (никогда прежде таких проблем нигде не встречал)? Пляжные полотенца тебе выдают под залог 10 долларов. Первый раз такое вижу. Лежаков не хватает хронически. Если не занял лежак перед завтраком, то будешь наворачивать круги, пока не освободится лежак, потому что на песке лежать невозможно. На пляже находится будка, гордо именуемая баром на пляже. Там дают обычное для Турции бодяжное пиво и такое же бодяжное вино и б/а напитки (больше там нет ничего). Где-то днем начинается раздача чего-то типа шавермы и картошки фри. В принципе, есть можно. Пляж, единственное место, где приятный персонал, играет музыка. Правда все время нашего пребывания они крутили один и тот же диск с 10 песнями по кругу целый день, от которых уже тошнило под конец.

3. Номер и уборка в номере. Номер обычный, более или менее новый, даже кондиционер нормально работает, телек плоский и показывает :). Но кругом следы стройки типа неотмытой побелки на стенах стен и засохшей строительной пены. И в номере не хватало половины ручек на дверцах, пришлось самому перекрутить ручку с тумбочки на дверцу минибара, чтобы хоть как-то ее открывать. Отсутствовала половина лампочек. Жаловаться не стал, поскольку бесполезно. Теперь уборка, вернее ее имитация. Во-первых, по заселению нас ждала полная пепельница окурков и, извиняюсь, немытый унитаз. Пепельницу никто не убрал и на следующий день, пока я не поймал уборщицу и не вручил ей ее лично. На следующий день она зачем-то сняла наши наволочки с подушек и пропала с ними в неизвестном направлении, не одев новых, пришлось ловить ее по всем этажам и заставлять надевать их обратно. На следующий день то же самое произошло с полотенцами. На этот раз я нашел ее телегу и взял их сам. Вся приборка (вернее ее имитация) заключалась в перекладывании полотенец из ванной комнаты на кровати и складывании из них лебедей (поначалу), потом просто складывании. Ни разу никто не помыл пол (как валялись камешки с пляжа, так и валялись), никто ни разу не протер стол и тумбочки от разводов стаканов, никто ни разу не помыл туалет. Ни разу не менялось бельё, я специально пометил простыни карандашом для чистоты эксперимента. Чаевых я не оставлял принципиально, поскольку считаю, что чаевые платятся за хорошо сделанную работу, а не вообще за работу (она за это зарплату получает). Да, еще. Выдают только один ключ от номера. На просьбу выдать второй, ну неудобно двум взрослым людям с одним ключом, электричество в номере без него не работает, ответ был в стиле администратора низкосортной студенческой общаги – «а у нас и по четыре человека с одним ключом ходят, до свидания» (цитата). Нигде такого отношения больше не встречал с электронными ключами. Хоть десять тебе сделают, карточки эти ничего не стоят. С железными ключами, может быть немного сложнее.

4. Анимация. Про нее писать тоже много не буду, поскольку назвать ЭТО анимацией не поднимается рука. Общался с аниматорами за все время всего пару раз. Один раз они мне предлагали на ужине купить лотерейные билеты за 5 долларов по которым можно было выиграть скидку в магазине мехов при отеле, второй раз заманивали нас на какую-то дискотеку тоже не бесплатно, естественно. Вся анимация заключалась в каком-то представлении для детей и после него караоке, которое с наслаждением пели русские туристы. Разок видел еще какое-то представление, но, видимо, уже с приезжими артистами. Вечером в отеле делать нечего вообще. Все остальное время аниматоры посвящали кадрению русских молоденьких девочек и потом очень мило проводили с ними вместе время видимо с пользой друг для друга :)).

5. Бары. Не понимаю категорически, о каком Ultra All Inclusive идет речь? В барах из крепкого только какая-то бормотуха, которую пить категорически не рекомендую (попробовал пару раз, потом болел желудок и голова на утро). Хорошо, было свое из Duty free. Жена один раз попросила в лобби баре сварить ей кофе (в смысле сварить, а не та бодяга, что из автомата), ей предложили заплатить 2 доллара. И это что, Ultra all??? Может, я не понимаю чего-то? Бармены искренне ненавидят отдыхающих (не считая бара на пляже, там все очень приятные ребята). Заказываешь виски с колой, бармен (малолеток лет 18) тебе наливает пол стакана вискаря, просишь наливать поменьше виски, делает лицо, как будто ты ему денег должен, и в следующий раз делает то же самое на зло. Зато любит молоденьких девушек, воркует с ними и какие-то коктейли из-под стойки наливает. Один раз, придя в лобби бар за полчаса до закрытия, нам было объявлено, что бар закрыт. На вопрос с демонстрацией часов и браслетов, почему бар закрыт был получен ответ в стиле героя Сильвестра Сталлоне из известного кинофильма «Судья Дредд»: «I am a law» - «Я тут закон», что хочу, то и делаю. Только после скандала с привлечением администратора нам все-таки налили, то, что мы хотели.

6. Питание. Питание заслуживает отзыва, выделенного в отдельное производство. Ну, начнем с того, любители мяса, вам точно не сюда. Мяса тут просто нет. Ровно один раз мы видели что-то похожее на вареную говядину. Питание на обед и ужин происходит следующим образом: есть одно основное блюдо, которое жарится при вас на сковороде, а все остальное - это всевозможные полуфабрикаты из коробок, которые они достают, не стесняясь, прямо при вас. Это котлеты из сои, какие-то мерзкие палочки, непонятно из чего, и очень много картошки фри. Теперь про основное блюдо – оно одно. В основном это рыба – скумбрия и какая-то мелкая рыбешка, отдаленно напоминающая нашу плотву. Причем рыбу же можно приготовить творчески и будет вкусно. Но нет же, зачем, и так сожрут. Рыба, такое впечатление, что даже не соленая. Иногда бывает курица, тоже жаренная (за наше пребывание была раза 4), но они и ее умудряются испортить, то недожарить, то пересушить. Все остальное составляют какие-то невообразимые салаты из овощей (наименований пять, включая огурцы, помидоры (частенько зеленые), салат, лук и капусту) в разном сочетании, которые они видимо, после обеда опять перемешивают и подают на ужин. Еще соленья, типа оливок и маслин. Была очень вкусная маринованная капуста, но я видимо съел все их запасы в виде двух тарелок, больше я ее не видел. Мне очень стыдно :))). Фруктов мало – апельсины местного разлива, зеленые яблоки абсолютно непрезентабельного вида, наполовину гнилые, и арбузы, говорят, была черешня и виноград, но мне его никогда не хватало. Сладости какие-то были, я их не ел, врать не буду, но жена сказала, что они больше похожи на пластилин. На завтрак есть вообще нечего, кроме яичницы. И то, во всех отелях, в которых я был, ее готовили творчески – на выбор с колбасой, помидорами, перцем, омлеты делали. Неужели это так сложно и труднореализуемо, господа повара и менеджеры этого элитного отеля???? А впечатление будет другое. Колбасу и сосиски есть просто невозможно. Сделаны они по ходу дела из туалетной бумаги. За чаем очередина, поскольку на такую толпу всего 2 аппарата с кипятком и не хватает чашек, поэтому, если тебе посчастливилось урвать чашку,то ходи с ней, не отпуская и наливай в нее, потому что одной чашки не хватит, они издевательски маленькие. А народу, которым не хватило чашки, с ехидной ухмылкой предлагают пить из пластиковых стаканчиков (напомню дорогие слушатели, это отель 5 звезд :)). Фрукты и овощи немытые, огурцы и помидоры откровенно в земле, апельсин протираешь салфеткой - она вся черная. Честно говоря, для меня загадка, чем тут питаются дети, если взрослым-то есть нечего? Теперь самое интересное – про наличие всего вышеописанного. Так вот, уже ближе к концу отпуска, мы поняли, что нам крупно повезло, что когда мы приехали, отель был наполовину заполнен. После этого народу начало прибывать каждый день по несколько автобусов. Если ты опоздал на прием пищи хотя бы на полчаса, ты рискуешь остаться вообще без еды. Первыми уходят салаты и овощи – их никто не пополняет. Например, огурцы с помидорами к концу отпуска вообще пропали, даже немытые :))). Фрукты расходятся еще быстрее. Есть шанс даже остаться без стола (как-то раз минут 15 круги нарезал по ресторану). Даже за мерзкой рыбой и то очередина. Из-за этого в ресторане постоянно скандалы. Лично наблюдали, как какой-то русский приличный мужчина чуть не до драки ругался с администратором ресторана требуя принести хотя бы салаты. Зато на выходе из ресторана аж два ящика для чаевых стоят.

P.S. Резюме. Если абстрагироваться от всего вышеописанного, вспомнить его стоимость, и то что вы не в душном городе, а на море, то отель ровно по своим деньгам. В Турции надо смотреть не на звезды, а на стоимость тура, это хоть как-то отражает реальное положение дел. Это все равно лучше, чем у бабы Клавы из Анапы :))). Не по уровню только звезды. Ребята, сделайте его трешкой и у вас будут самые лучшие отзывы на всем Анталийском побережье. Ну не тянет он на пятерку никак….

Плюсы отеля
почти все номера sea view нормальный кондиционер
Минусы отеля
плохая еда плохая уборка в номерах
Добавлено 28.07.15 11:01 (13 517 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:58 30.07.15

Был с вами в теже самые дни и скажу, что вы привираете

11:54 31.07.15

и в каком же месте, любезный, я привираю? :))))

21:43 06.08.15

Согласен с ТОПОРОМ , как будто про другой отель пишут ! Не может быть , что-бы все и так сильно не нравилось .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы serhio (1)