Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 27.07.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Прошло пять дней по возвращении, решил написать отзыв.
Может это будет кому-нибудь полезно.
Итак кратко только про отель, приехали в Альва Донна Ворлд Палас 8.07. в 8 часов утра, пришли на рецепшен, семья 2 взрослых и ребёнок, оформили документы, пошли позавтракали, вернулись через 1,5 часа, номер готов. Номер 2225, второй корпус второй этаж, очень тихое место у релакс бассейна. Всё очень быстро.
Питание: на мой взгляд питание достаточное, но сама логистика ресторанов не очень обычная, может это и хорошо. Пока поешь, находишься от души. Ассортимент блюд очень широкий, единственное именно турецкие сладости мне не понравились, да их и не много. И хотелось бы сказать менеджменту отеля, пересмотрите пожалуйста утренний фреш, это вечная очередь за фрешем не совсем удобна. Может есть другие решения. И так-же фирменные блюда на ужине, тоже стоит не слабая очередь.
Но вот это и все нарекания по питанию. официанты работают быстро и вежливо, пустой стол всегда можно найти, фруктов много, они сезонные. Понравился чайный домик у пляжа. Ходили в Итальянский а-ля карт очень вкусно и красиво.
Номер: Отель не новый, поэтому номера тоже не новые но очень чистые при заезде. наверно как повезёт но первые дней 5 шампуни и гели для душа приходилось получать после звонка на службу сервиса, горничная игнорировала полностью, потом как-то пошло. остальное всё нормально.
Пляж: Большой чистый, лежаки найти можно, но это уже не дефект отеля, а просто люди, которые занимают места и на пляже и у бассейна и на пирсе, потом всё время в движении проверяют свои вещи, как-бы чего не случилось. вход в море камень, но можно с пирса , и удобно и быстро. перед нашим отъездом па пирсе поставили душ, очень стало удобно. На пирсе есть удобные лежаки но нет зонтов, поэтому там могут находиться люди уже привыкшие к солнцу.
Бассейны: чистые, хлоркой не воняют, горки есть ребёнок ходил сказал одна понравилась.
Анимация: Весёлая, кто хочет, тому не будет скучно, ребята стараются, всё происходит шумно и задорно. никого не неволят. Программы привозные, интересные, после шоу всегда живая музыка. Есть концерты звёзд. Это интересно.
Большое спасибо Александру из анимационной команды, ребёнок на стрельбу ходил с удовольствием.
Отель семейный, но вечерами очень весёлый, с музыкой, вечеринками, это заслуга аниматоров.
Служба работы с гостями: Вне конкуренции, Девушки просто молодцы! Ни одно обращение не осталось не замеченным, быстрая обратная реакция. Очень приятно, большое спасибо за вашу работу. (знаю что будете читать отзывы)
Итог: Очень достойный отель в который хочется вернуться и не будет стыдно порекомендовать другим людям, Видна работа Хозяина, и руководителей, каждый день видны улучшения и изменения.
Ну и спасибо Хорошему отелю за удачный отдых!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Александр оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая ухоженная территория
анимация
большой пляж
бары
чистое море
служба работы с гостями
Минусы отеля
обслуживание горничных
Добавлено
28.07.15
08:51
(2 765 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:13 29.07.15
Здравствуйте,Александр !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Поверьте все Ваши замечания не остаются без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением,Alva Donna World Palace
12:14 03.08.15
Александр, добрый день! Подскажите, пжл, через какого оператора Вы летали? Мы летали с "Пегасом" - очень неудобно, приехали в отель в 21 ч, фактически потеряли оплаченный день. А другого оператора, который бы продавал путевки именно в этот отель, не нашли.
Добавить комментарий
Добавить комментарий