Отдыхали семьей с 12.07.2015 по 25.07.2015, 3 взрослых+ребёнок 5 лет. До этого в Турции отдыхали в Сиде в 4* и в Кемере ,Чамьюве,в 5*,были довольны) решили и в этот раз посетить Турцию))) Путёвки брали через Пегас,который расписал нам отель в лучшем виде))) фото и описание нам понравилось))) Приехали в отель в 8.00, зайдя на территорию вдохнули умопомрачительный аромат зелени , эвкалипта и горной свежести) Пошли на ресепшен с чемоданами,по дороге встретив двух пенсионерок,которые бодро топали на море.Они нас встретили словами: "О,НОВЕНЬКИЕ В ЭТОТ ГОВНООТЕЛЬ! МИЛОСТИ ПРОСИМ)))))" Мы опешили и подумали,что женщины перегрелись и явно не в себе))) Нам хорошего настроения никто не испорит!))) Зашли в здание,где расположен ресепшен,там сидел турок,не говорящий по русски,обьяснил на пальцах,что заселение происходит ровно в 14.00.Ну ладно,мы же знаем.что можно заплатить 20$ и вьехать сразу))))Местные отьезжающие посоветовали дождаться старшего админа,уж он-то за денежку сразу заселит!Придёт он только в 10.00,а сейчас можно позавтракать,только еда у них не айс,предупредили отьезжающие))) НУУУУУУ)))У НАС ОТПУСКНОЕ НАСТРОЕНИЕ,НАМ ВЕСЕЛО И ВСЕ КАЖЕТСЯ ТАКОЙ ЕРУНДОЙ)))) Пошли в "ресторан",и охренели от грязных замызганных столов, холодной еды(а завтрак начинается в 7.30) , ужасно грязных,одетых в обычную одежду(джинсы и футболки)работников "ресторана",пола,который наверное не мылся со времен открытия этого отеля и роя мух)))) Вилок на всех не хватает, посуды тоже))) будьте готовы пить из одноразовых стканчиков))) но оно и лучше))) они хотя бы чистые,в отличие от чашек,где со всех сторон можно найти следы помады)))) НУ НИЧЕГО)))) НАСТРОЕНИЕ ХОРОШЕЕ,НАСТРОЙ НА ПОЗИТИВ)))) Поели невкусных сосисок,попили кофе из автомата,пошли обратно на ресепшен,решать вопрос с заселением.В 10.45 пришел помятый и не выспавшийся старший админ,внешне похожий на таджика))) Мы подошли к нему,с вопросом о заселении. Кстати,будьте готовы к тому.что на ресепшене к вам будут относиться так,как будто вы приехали к ним бесплатно.да еще и неожиданно)))) никто с нами не поздоровался )НУ ДА ЛАДНО)))) дали ему 20$ за быстрое заселение ) дали ключ,приставили к нам мальчика-помощника,который нас повел в номер. дали номер в блоке Б,второй этаж . Когда нам открыли номер,мы удивились какой он маленький))) максимум на 2! а нас 4! воды в номере не было ни горячей,ни холодной,света,кстати,тоже))))) Весело-то как))))) Пошли обратно к админу,на что он нам швырнул в лицо наши деньги обратно,назвав нас придурочными, моему отцу тыкал(несмотря на разницу в возрасте!!!),на просьбу не тыкать,послал нас на ...!!!!!и скзал,что мы будем ждать до 14.00 и нас заселят самыми последними!!!!! и это при том,что мы ему не хамили!а просто спросили,почему нмер без воды и света!!!!.Пришёл представитель Пегаса(Мурат кажется),мы стали ему жаловаться,что мол так-то и так,что же это такое,почему нам не могут дать нормальный номер с водой и светом? и какое право имеет админ нас оскорблять??? На что он невозмутимо ответил,а на что вы рассчитывали приехав в отель 4* и он вам ничего такого не сказал))))) купите лучше у меня экскурсию))) Пипец!!!! наши гиды должны нас защищать и помогать в заселении,а не торговать своими экскурсиями,тупо их впаривая! Попросили позвать управляющего отелем,на что этот узбек с ресепшен стал верещать,что он тут самый главный,что круче его только тучи))))) А представитель Пегаса стоял в сторонке и тупо лыбился)))И ТУТ ПОПЛЫЛИ ПОСТОЯЛЬЦЫ ОТЕЛЯ НА РЕСЕПШЕН: У ОДНИХ НЕТ ВОДЫ,У ДРУГИХ СВЕТА,ДРУГИЕ ЖАЛОВАЛИСЬ ЕЩЕ НА ЧТО-ТО! В ОБЩЕМ МЫ КАК-ТО РАССТРОИЛИСЬ(((( Нашла я управляющего по наводке милой официантки из Кыргыстана, котрая работает в "ресторане". Он гуляет по территории отеля) Заселили, дали "бесплатно" нормальный номер с водой и кондиционером)))) Вода в отеле идёт плохо,бывает,что даже душ невозможно принять, убирают каждый день,но полотенца не меняют,свет отключают раз 10 за день, территория отеля убирается плохо,везде валяются стаканчики, тарелки и прочая дрянь,в столовой царит антисанитария , еда невкусная,но что поесть найдете, из спиртного только водка,пиво, вино красное и белое(мерзкое на вкус),из безалкогольного спрайт,фанта,кола. Бар закрывается в 22.00)Анимация каждый день одна и та же и неинтересная. Везде грязища.Охрана в отеле отсутствует. В отеле отдыхают много семей турков,это пипец,они как табора цыган) и ведут себя так же)Детская площадка вся раздолбанная,состоит из 3 качелей и горки,из которой торчат гвозди))) Пляж тоже убирается плохо,утром все в презервативах и бутылках,идти до пляжа мин 10.через дорогу,лежаков на всех не хватает,загруженность пляжа высокая. Море красивое и тёплое. Экскурсии через гида не берите,все,кто брал,недовольны,берите через уличные агентства,у них и сервис лучше и цены интереснее. В общем ,нужно руководству отеля как-то задуматься о том,что происходит у них в отеле( сам отель внешне неплохой и очень даже симпатичный,находится в красивом месте ,в окружении гор,но сервиса,к сожалению, нет((( тянет лишь на 2 звезды