5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель для долгожданного и спокойного отдыха.
Отдыхали в отеле с 08.07 по 17.07.15. Были семьей с двумя детьми - 4 и 6 лет.
Отель очень понравился. Прилетели мы рано утром, около 06.00-06.30 были уже в отеле. Заранее писала представителям отеля, очень был нужен номер на первом этаже. Нам сначала ответили, что наша категория по ваучеру есть и забронирована, а за неделю до приезда, сказали, что номера этой категории на первом этаже на реконструкции. В результате переписке решили вообще сменить категорию номера. На ресепшене нам на выбор дали посмотреть разные категории номеров. Мы осмотрели около 5-6 номеров в разных местах, выбрали который нам понравился, но его пришлось ждать до 12 часов. Оплатили смену номера. Были очень удивлены терпению и пониманию администратора. Благодарность наша была выражена чаевыми. Нам одели браслеты и пригласили на завтрак. На просьбу разрешить оставить вещи в выбранном номере и пойти на море, нам дали свободный номер, чтобы мы переоделись и оставили там вещи до 12 часов, совершенно бесплатно. ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРАМ ОТЕЛЯ!!!! Кстати пароли от wi-fi нам тоже сразу дали, у нас была система питания UAL - инет бесплатно.
После позавтракали, взяли полотенца, пошли на море, встретились с представителем туроператора, тот конечно же пытался продать нам свои экскурсии, но нам не до них было, вежливо отказались, больше не приставал.
Заехали в свой номер, он почему-то был приготовлен только на 2х вместо 4х. Позвонили на ресепшен несколько раз, тоже результата никого. Идя на обед лично посетила ресепшен, высказала свое негодование, пришли с обеда - все готово.
Вообще все наши проблемы решались одним звонком или личном визитом на ресепшен, через 5-20 минут. За это тоже отдельное СПАСИБО!!!!
Питание в ресторане конечно же однообразное, но всегда, ВСЕГДА, есть что выбрать.
НЮАНС - НА УЖИН ДРЕСС КОД!!! И я не понимаю, почему у многих это вызывало проблему, неужели так сложно следовать такому маленькому правилу отеля. Очень приятно было видеть хорошо одетых, а не в сланцах и шортах.
Всегда было - говядина, курица, рыба, макаронные изделия, детское питание, суп-пюре и бульоны, овощи свежие и тушеные. Вкусные ужины каждый день - гриль (а ля люля-кебаб, перепела на гриле, морской шашлык, куриный шашлык), пицца, была утка (ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ), рыба запеченная, мясо запеченное рулетом, много всего. На ужин всегда была дыня или арбуз, бананы, виноград красный и белый, персики и нектарины, абрикосы. В количестве выдаваемых фруктов никогда не отказывали, добавку хочется - бери пожалуйста.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ - НИКОГО РАССТРОЙСТВА КИШЕЧНИКА НЕ БЫЛО!!!! И это очено удивительно для Египта.
Кстати на входе в ресторан есть дозатор с антибактериальным раствором, не забывайте и не пренебрегайте - пользуйтесь.
Посетили итальянский ресторан - обслуживание хорошее, блюда не впечатлили, хотя впечатлил ребенка салат Цезарь по-египетски с анчоусами, салат был вкусный хоть и не обычный и вкусное мороженое. Жалеем, что не пошли в бразильский вместо итальянского, там мясо разное на гриле делают.
На территории отеля три бассейна - большой рядом с баром, джакузи-бассейн и рядом бассейн с детской и взрослой секциями и тоже есть бар.
Территория вся убрана и ухожена. СПАСИБО РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ!!!
В баре у большого отеля всегда народ, но всегда очень быстрое и хорошее обслуживание. До обеда готовят бургеры, хот-доги и что-то еще забыла как называется. Но это только для UAL. Для ALL есть простые бутерброды и фрукты. Мороженое тоже только для UAL, но иногда угощали детей с ALL. Работникам бара тоже отдельное СПАСИБО.
А теперь самое главное, из-за чего мы и выбрали этот отель и даже заплатили штраф за смену отеля, так как сначала купили другой по совету турагента.
Конечно же это - МОРЕ!!!
Здесь прекрасное море - отличный вид на горизонт, чистая прозрачная вода, хороший заход для детей, а когда море уходили, то дети вообще на песке спокойно могли купаться не боясь глубины. Кстати море уходили не сильно, но было на много лучше, чем когда оно возвращалось.
Кораллов мало - всего 3 маленьких рифа. Для детей годится. Хотя и мы с мужем плавали. Для желающих было возможность поплавать по соседним берегам никакого ограничения не было.
Пляж чистый, но маленький. Зонтов на количество номеров конечно же не хватает. И здесь еще одно ПРАВИЛО ОТЕЛЯ - БРОНИРОВАТЬ МЕСТО НА ПЛЯЖЕ ДО 10.00 ЗАПРЕЩЕНО. И действительно первые дней 5 мы спокойно приходили к 8 утра после завтрака и всегда были места не дальше третьего ряда. Потом уже я ходила и занимала места в 06-45, и первые ряды конечно же были заняты. Я не платила никому из работников пляжа за бронь места. 4 раза занимала место и 3 раза получала записку - Ваши вещи оставлены в .... часов, по правилам отеля они будут переданы в ..... часов на хранение в пункт выдачи полотенцов. И так получалось, что промежуток времени между запиской и нашим приходом составлял не больше 30-40 минут. Поэтому всегда наши вещи были на местах. На обед спокойно уходили оставляя вещи на пляже, кроме ценных, а так спокойно лежали полотенца, крема, маски, детские игрушки и круги. Из бара всегда ходили по пляжу и забирали стаканы и тарелки. Кстати моют они их вручную, но всегда обрабатывают паром в машине.
Море очень теплое. Вид все таки шикарный.
Отличный променад по набережной этого маленького райончика. Можно пешком, а можно на электрокаре. $15 в час, но те кто стоят справа (если смотреть с пляжа на отель) всегда торгуются, поэтому ездили и за 12 и даже за 20 на большой вместо 25.
Кстати масла и разные средства лучше покупать в палатке от фабрики El Baraka (по правой стороне отеля как идти на пляж, около бара и анимации), там девочка все хорошо объяснит и там они не подделка.
В день отъезда продлили номер, правда другой, т.к. был большой заезд. Браслеты с нас не сняли даже после сдачи ключей. Поэтому ждали трансфер в баре взяв напитки.
Анимация - работали ребята с 10 утра и до 22 вечера. Молодцы не прилипчивые и за руки не тянут, пару раз спросят и расскажут все, а вам решать хотите участвовать или нет. Вечернее шоу расписано по дням - огненное шоу, танец живота и египетский танец с юбками, мистер и мисс отель, этнические танцы, и танцы которые сами ребята танцуют, кстати молодцы - танцуют хорошо, лучше чем был танец живота. В холле у ресепшен иногда играет живая музыка, аниматоры об этом сообщают перед ужином. Детский клуб работает с 10-15 до 12-25, потом с 15.00 до 17.00 Детям нравится. Вечером детская дискотека с аниматорами. Привезли от туда музыку, теперь танцуем дома.
Конечно же трудно описать всё и тем более эмоции, но я написала правду которая была с нами на протяжении всего отдыха. Никакой лести и преувеличения.
ИТОГ - ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!! Хорошее руководство, хорошее природные ресурсы, хорошее питание, вежливые сотрудники любой службы. Хотя как говориться - как вы к нам, так и мы к вам.
Вернемся еще. Ждите!
Для детей
Аниматор Катя и наши дети.
Рядом с отелем
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Anna оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
19:08 12.08.15
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Это было привилегией для нас принимать Вас в качестве гостей.
Нам будет очень приятно видеть Вас снова в качестве постоянных гостей и мы желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением, Ульяна, guest relation
14:23 03.09.15
Такой позитивный отзыв, подробный, добротный, все больше и больше хочу в данный отель! Сколько стоит купить маску? Какие экскурсии брали у кого и почем?
14:09 22.10.15
Экскурсии брали у разных. В основном кто на пляже ходил. И только морские из-за детей. Маску купили в Москве. Можно и там, но не в отеле, а рядом в торговых рядах и конечно же торгуйтесь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий