Отзыв об отеле Iberotel Makadi Oasis & Family Resort (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
06.07.15 - 16.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых в Оазисе
Отдыхали в Оазисе впервые с семьей с 6 по 16 июля 2015 г. Исходя из того, что мы отдыхали вчетвером: мы с мужем и 7-летний ребенок с бабушкой, заранее брали два номера. Перед отъездом списалась со службой работы с гостями отеля и попросила смежные номера на третьем этаже во 2 или 3 корпусе с видом на бассейн. Огромное спасибо девушкам! Все пожелания были выполнены полностью.
Теперь про плюсы отеля, которых, на наш взгляд, гораздо больше, чем минусов: очень красивая и ухоженная территория, качественная и своевременная уборка номеров, шикарные море и аквапарк, чистый пляж, добродушный персонал, достойное питание. Сразу хочу сказать, что никакой разницы в отношении к гостям по национальному признаку, о которой можно часто прочитать в отзывах, мы не заметили: мы улыбались - нам улыбались. Также часто читала, что русских туристов не пускают в маленький семейный ресторанчик, что он якобы только для немцев и туристов Туи. Мы не немцы, летали от Библио Глобуса, но при этом завтракали и ужинали (обеда в нем нет) только в этом ресторанчике. Он нам очень понравился: тихо, уютно, без очередей, официанты и повара узнают и даже знают, что тебе нужно (это кстати без чаевых, т.к. отблагодарили мы сотрудников только перед отъездом). Вцелом отель очень понравился: нам было очень комфортно во всех отношениях.
Не очень люблю выискивать недостатки, но концепция сайта такова, что умолчать не могу о некоторых моментах, которые немного напрягали. Это, в-первую очередь, люди, курящие повсюду. Мне кажется, что разрешающая позиция отеля по этому вопросу не учитывает и даже ущемляет комфорт детей и некурящих людей. Разумно было бы сделать зоны для курящих. И это уж точно не должно быть у бассейна и на пляже. И еще одно. Но это скорее пожелание: увеличение нормы питьевой воды на один номер. Я понимаю, что в Египте с питьевой водой проблемы, но ..... в жарком климате нужно очень следить за питьевым режимом, а с учетом того, что чистка зубов осуществляется также с использованием этой воды, двух бутылок явно не хватает.
В заключении хотелось бы поблагодарить всех, кто сделал наш отдых незабываемым: администрацию отеля, ресепшн, поваров, официантов, аниматоров, уборщиков. Всех-всех! Оазис - это отель, в который мы бы вернулись снова. Спасибо!!!!
Добавлено
27.07.15
12:21
(2 275 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:37 28.07.15
Добрый вечер. Не подскажите, есть ли дресс код в ресторанах или можно ходить в сланцах и длинных шортах?
09:00 29.07.15
В концепции отеля написано про дресс код на ужин. Мужчинам -брюки, женщинам я так поняла-свободная форма (ну не шорты и сланцы конечно).
09:03 29.07.15
Согласна с отзывом полностью, особенно про курение. А касаемо воды в номер, мы просили и нам приносили больше, если требовалось.
09:20 29.07.15
Добрый день, Анастасия. В концепции отеля, действительно, написано про дресс код только на ужин. На завтрак и обед можно приходить в удобной для вас одежде.
Вместе с тем даже на ужине очень часто видела мужчин в шлепках и шортах, которые лично мне резали глаз.
Хорошего Вам одыха!
09:30 29.07.15
Здравствуйте, Екатерина. Воду в номер нам тоже приносили дополнительно после просьб (или чаевых). Но мне кажется это не совсем правильным. Я бы все таки рекомендовала руководству отеля рассмотреть вопрос об официальном увеличении ежедневной квоты на воду.
19:42 29.07.15
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как Вы связались с девушками из отеля?едем с маленькими детьми, очень хотелось бы тихий номер, а здесь в вопрос-ответ не отвечают
20:30 29.07.15
Добрый день. Примерно за неделю до отъезда написала обращение через раздел "Вопросы об отеле", выбрав при этом скрытый тип вопроса-ответа. Ответили очень быстро.
22:39 30.07.15
А на надувных матрасах в бассейне можно плавать, а то у нас ребенок хочет его взять?
01:23 31.07.15
На матрасах в бассейнах народ плавает без проблем, берите смело. В этом отеле вообще,на мой взгляд,очень хорошая позиция администрации: "люди отдыхают - не мешать им получать удовольствие" :)
14:40 02.08.15
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из Iberotel Makadi Oasis Club & Resort. Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы хорошо отдохнули в нашем отеле и получили заряд положительных эмоций и впечатлений.
Спасибо за Ваши комментарии касательно, питания, территории отеля, обслуживающего персонала, а так же за конструктивную критику-мы все учтем и постараемся улучшить комфорт наших гостей.
Будем рады снова видеть вас в нашем отеле.
Всех Вам благ!
с ув.Инна
Guest Relation Officer
16:15 05.08.15
Наталья добрый день. У меня вопрос по номеру. Хочу лететь таким же составом. Вопрос: у вас было 2 стандарта? И что значит смежные? Есть ли в отеле фэмэли двухкомнатные?
16:31 05.08.15
Ирина, добрый день. На сколько мне известно в этом отеле нет такого понятия, как "стандартный номер". Номера у них супериор и фэмили. Что представляет из себя номер-фэмили я не знаю. Что касается смежных номеров, то это два номера супериор с общей дверью внутри номеров. То есть из одного в другой номер можно попасть, не выходя в коридор. В одном из смежных номеров двуспальная кровать, а в другом - две сдинутые односпальные кровати (в этом номере мы как раз разместили сына с бабушкой). Хорошего Вам отдыха!
16:35 05.08.15
Ничего себе! Было идеально такой отхватить) Отличный вариант! Спасибо большое)
Добавить комментарий
Добавить комментарий