Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
09.06.15 - 21.06.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужас!!!
Отдыхал мы в этом отеле в июне 2015 года. Заплатили за путевку огромные деньги, которые вообще не были потрачены в пустую!
Минусы:
-размещение!!!!( у нас был забронирован номер на 4) после регистрации нас повезли в номер...а он на двоих человек, пошли разбираться, а нам говорят, ну поспите так одну ночь, а завтра мы сможем дать вам другой номер, так как номера на 4 грязные пока.. После долгих выяснений, они все таки нашли номер.. Номера и правда грязные..
-Сервис обслуживания!!! У нас в номере сломалась раковина на втором этаже, так ее пришли чинить только к концу отдыха(хотя говорили об этом каждый день). Уборка в номере практически не осуществлялась! Полотенца в номере вообще не менялись, если я их сама не шла менять!
-ресторан!!! Это вообще ужас.. Тарелки, ложки, вилки, стаканы-все ГРЯЗНОЕ!!!!!!!!!!!!!! До того, что тарелки можно было перебирать, пока не найдешь чистую...один раз я стояла искала очередную чистую тарелку..в это время ко мне подошел управляющий..дал мне салфетку и сказал- протри ей!!!! Ужас!!! А разнообразие еды мне надоело уже на 5 день... И еще там есть борщ)))) но совсем не похож на наш борщ)))
Анимация так себе( так как в Турции я 7 раз, была во многих отелях, тут она самая плохая...
А самое главное это то, что лежаки на море мы занимали в 6-7 утра!!!!!!!!!!!!!! Нсли придешь позже, мест нет!!!!!! Это просто .... Лежаков не хватает!!!! Нигде, ни на бассейне, ни на море!!!! Мы приехали отдыхать, но вставать в 6 утра, чтоб занять место-это беспредел!!!!
Единственный ПЛЮС это красивая территория!!!!!!!!!!!!!!
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
размещение
обслуживание
ресторан
еда
Добавлено
27.07.15
08:08
(1 559 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:28 02.08.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, о том, что у Вас остались такие неприятные впечатления от отдыха в нашем отеле. Все Ваши замечания были переданы руководству и будут учтены в дальнейшей работе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
15:02 13.09.15
Согласна с отзывом на 100%
Добавить комментарий
Добавить комментарий