АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2015
01.07.15 - 26.07.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все очень здорово!!!

Добрый день, отдыхали в Альва Донне с 18.07 по 25.07., семьей 3 человека. Понравилось все. Я не знаю, как могут возникнуть негативные отзывы по отдыху в этом отеле. Видимо их пишут люди, которые ну очень-очень-очень капризны, ну или кому-то очень не повезло (так тоже бывает, к сожалению). Итак все по порядку.

Заселение, номер. Приехали в 6.30. Т.к. заселение ждать было очень долго,то попросили поселить нас раньше. На ресепшен сразу же согласились, но за дополнительную плату (75 долларов). Конечно же, мы на эту сумму не рассчитывали и нам показалось дороговато за раннее заселение, но т.к. был ночной перелет, все устали, то мы согласились. Заселились сразу, позавтракали и уже в 7.30 мы отдыхали в своем номере. Номер 1302 в основном корпусе. Номер нас устроил,менять не стали. В номере только отдыхали днем и ночевали. При заселении подарили сумку и открытку, в холодильнике оставили красиво упакованную черешню. Вроде бы такие мелочи, но приятно:) . Мини бар пополнялся ежедневно, банные принадлежности -ежедневно, даже больше, чем нужно, не успевали использовать. Я не знаю, как кто-то жалуется на несвоевременнность, мне кажется, в отеле это отработано до автоматизма. Все четко. Уборка вполне нормальная, каждый день ( к сожалению, не крутили лебедей, и не украшали цветами, видимо, закрепленная за нашим номером работница этого делать не умела, ну да и ладно:). Выдали все: и зубные щетки с пастой, и набор для бритья, и даже нитки с иголками и спички (кстати, и нитки и спички пригодились: у сына порвались плавки, а у мужа закончилась зажигалка, так что еще маленький, но плюс). Про еду писать не буду. Много, вкусно, разнообразно, много мясного, сытного, есть легкое питание. Муж с сыном даже ели легкие супчики с гречкой и рисом (хотя дома не едят, а тут им было вкусно, про мясо я молчу, т.к. мы мясная семья, и его было предостаточно). Официанты шустрые, все стараются,если даже кто-то не подошел, вообще не проблема встать и сходить самим за колой или чаем. Вообще сложилось впечатление, что весь персонал работает в режиме non stop, все шустрые, стараются угодить.

Море. Читала всякие отзывы, немного опасалась. Но те, кто сомневается -не бойтесь, с морем все нормально. Муж с сыном хорошо плавают, были всегда на глубине, прыгали с пирса, им было комфортно, я плаваю вдоль берега, опасалась, что будет сразу глубоко. Нет, вполне комфортно. Сначала мелко, постепенно глубже, ничего особенного, что могло бы напрягать. Утром море чистое, прозрачное, после обеда мутноватое, но все равно прекрасное, нисколько не напрягало. Про заход и гальку. У меня есть тапочки, которые я всегда вожу с курорта на курорт, поэтому моим ногам всегда комфортно, мои мужчины никогда тапочками не озадачиваются, им нормально. Поэтому, если боитесь, что будет не комфортно заходить по гальке- есть возможность купить сланцы прямо в отеле, или на соседней улице, вообще не проблема. Кстати, на пляже не видела за неделю ни одного окурка, постоянно убирают мусор, и вообще на всей территории убираются, подметают, протирают, очень чисто везде. Понравилось, что везде стоят дозаторы со спиртом ( ну или с каким-то дезинфицирующим раствором (бесконтактные). Писали в отзывах, что запах от туалетов, мы за неделю не чувствовали никакого запаха, туалеты постоянно убирают.

Про безопасность. Все слушаем новости, хочу успокоить тех, кто только собирается ехать в отпуск. В курортной зоне все спокойно. На пляже дежурят постоянно несколько охранников, которые постоянно смотрят на море (видимо, опасаясь террактов, сходных с Тунисом), при выходе с отеля выдают пропуск, по которому же и впускают, мы делали покупки на соседней улице, турок-продавец вызвался отвезти нас обратно в отель, его на территорию за шлагбаум не впустили, что тоже плюс. Так что собирающиеся в отпуск не переживайте, люди, которые так заботятся о комфорте гостей-туристов, наверняка, заботятся не меньше и о их безопасности.

Анимация. у нас сыну 13 лет. Мы его днем не видели, если честно. 1-2 дня он был при нас, остальные дни пропадал в подростковом клубе. Познакомился с ребятами, с удовольствием участвовал во всем, что предлагала аниматор. Мы с мужем обычно любим спокойный отдых, поэтому редко когда где-то участвуем, но тут муж подсел на бочу и в 11 и в 16.00 как на работу ходил играть в бочу со сложившейся мужской компанией, что говорит также о том, что аниматоры смогли увлечь и заинтересовать. Про вечерние мероприятия молчу, т.к. сцена шикарна, представления интересны (акробаты, гимнасты, танцоры и т.д., все очень ярко, получили массу положительных эмоций). Попали на концерт Тимура Родригеса. Не хочу его обидеть, но концерт не произвел впечатления, но ,видимо, мы просто не его фанаты. Единственный момент, который не понравился-это запуск на концерт. Открыли вход в 21.00, начало в 21.30. Народ душился возле этой красной ленты, когда открыли, думала, что сметут все на своем пути, включая пальмы и клумбы, занимая места. Ужас какой-то:( мест всем не хватило, все несли стулья из баров, до начала концерта была какая-то жуткая суета. Это не понравилось. Если бы не создавали этого искусственного ажиотажа и открыли арену как обычно на ежедневное представление, люди бы постепенно приходили, занимали места, кому бы не хватало, также бы постепенно бы приносили себе стулья, а не все сразу. Аниматоры объяснили, что артисты готовятся, поэтому не пускают, но в 20.30 уже никто не готовился, можно было бы толпу не собирать. Ну это мелочи, так сказать.Организаторам виднее. Мы выдержали 3 песни звезды и ушли, ну не наш это герой.Боюсь представить, что бывает, когда выступают звезды более любимые публикой (опять-таки не хочу обидеть Т. Родригеса, у каждого свои фанаты).

Контингент отдыхающих. Отель интернациональный. Много русских, есть немцы, турки, были представители Австрии, Румынии, Иордана , Франции и.т.д. Но ОЧЕНЬ много представителей Казахстана. Не хочу никого обидеть, опять-таки, одинаково хорошо отношусь ко всем национальностям, но представителям Казахстана нужно быть чуть более внимательными к остальным отдыхающим. Надеюсь, все читают отзывы перед поездкой. Конкретный пример-на представлениях: отдыхающие из Казахстана стараются всегда занять центральные первые места перед сценой и это во время представления (просто заходят , двигают стулья в проходе, ставят детские коляски и.т.д, мешая остальным, а посмотрев представление до середины встают и уходят также не заботясь о том, что мешают остальным отдыхающим.

Уважаемые гости отеля давайте уважать друг друга и себя. Если идет представление

и вы знаете, что не будете смотреть до конца-зачем вперед-то лезть огромным составом и ходить за напитками, можно же час посидеть и никому не мешать. Ну это конечно, относится не ко всем, везде и всегда есть невоспитанные люди. Кстати, передо мной шагая с пляжа, девушка из Казахстана подобрала и выкинула надкусанное яблоко, которое кто-то ел -ел и не доел выбросил прямо под ноги. Так что дело в культуре и воспитании. Просто нужно уважать других и чужой труд и отдых.

Фото. На территории отеля есть "Фотошоп". Если кто-то хочет сделать хорошие фотографии -берите для этих целей больше денег. Я фото-маньячка, и потратила на фотосессию в 2 раза больше денег чем планировала. Фото получились замечательные. Фотографов там человек 5, мы у всех фотографировались почти, чуть не каждый день, потом выбираешь то, что понравилось, 10 дол. одно фото, больше всего понравился фотограф Джемал. Я потратила неприличную сумму на фотографии ( в конечном итоге, мне отдали не только то,что я выбрала, но вообще все фото). Потраченный денег не жалко, т.к. фотки действительно классные.

Ну вроде бы все. Извиняюсь за подробности и длинный отзыв, но хотелось поделиться впечатлениями, успокоить тех, кто собирается отель, помочь снять какие-то вопросы, ну и конечно же, выразить благодарность всем сотрудникам и работникам отеля. В этом отеле чувствуешь, что тебя ждали, что тебе рады и готовы сделать все, чтобы отдых запомнился, все для гостей и отдыхающих. Отель рекомендуем друзьям и знакомым. До этого в Турции были в Кириш резолт, отель тоже очень понравился, но Алва Донна понравился больше. Если возникнут вопросы, обязательно отвечу.

  • отношение к гостям
  • обслуживание
  • море
  • территория
  • немного "уставшие" номера в основном корпусе
Добавлено: 27.07.2015 00:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 185 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! 7-го летим с семьей отдыхать ( первый раз за шесть лет))) еще и путевки купили , когда $ был ого-го!!! Так что очень переживала, такие отзывы неоднозначные, пока не прочитала Ваш отзыв!!! Теперь успокоилась!!! Надеюсь, нам тоже все понравится !
Татьяна, приятного отдыха, надеюсь, разочарований не будет и Вам все понравится!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 862
  • Фото: 0
0 Благодарностей