Хочу начать свой рассказ с того, что я ОЧЕНЬ люблю Турцию, много где бывала и всегда всем советовала посетить эту страну.... Пока не попала в "дивное местечко" Horus Paradise Luxury Resort 5*. Постараюсь ёмко рассказать о своем "отдыхе", итак:

13.07.2015 мы (я, моя дочь 1,5 лет, подруга с 12 летним сыном) прилетели в Анталию, сели в трансфер Тез тур и все началось...Водила ехал по обочине, не взирая на огромные автобусы, которые буквально выжимали его с дороги. Через час он решил попить кофе, объявил о 10 минутной остановке и заглушил автобус на пол часа, оставив нас на 40 градусной жаре без кондиционера, сделав свой дела, повез нас дальше, так же экстремально - не притормаживая ни на поворотах, ни на леж. полицейских.

Доехав до отеля, мы перекрестились и отправились заселяться. Очень не приятная и не приветливая, но единственная говорящая на русском языке Алина, выдала нам ключи, сказав, что нас отвезут. Мы сели в дряхлый минивен и отправились. Высадили нас у бунгало дэлюкс, сказав, что нам еще повезло... Оказалось, что нас ждет номер в подвальном помещении на -1 этаже, где холодно, сыро, а чтоб туда спуститься надо преодолеть 12 мраморных, скользких ступеней, под углом 45 градусов.Надо сказать, что с прогулочной коляской для меня это было совершенно за гранью моих физических возможностей, да еще и не раз на дню..Мы сказали, что нам это не подходит и вернулись не рецепшн, где с улыбкой попросили переселить нас, объяснив причины по которым нам не подходит этот номер (тогда я еще не знала про летающих тараканов). Нам на отрез отказали, мол номеров нет, идите туда, куда вас отправили. Далее было долгое и жестокое разбирательство, с нашими слезами и просьбами сменить отель или отправить домой. Вместо предложений сотрудники запугивали жандармерией и насильно отгоняли нас в дальний угол холла. Представитель Тез тура вообще ничего не решал и только сильнее выводил нас из себя.

За путевку на 11 дней и 10 ночей мы заплатили почти 300 000 руб. За эти деньги тез Тур обещали бесподобный отдых в 5* отели класса люкс, с детской анимацией, миллионами развлечений, а в итоге нас высадили в месте, где даже официанты и сами представители Тез Тура поражаются зачем же туда едут туристы и как же люди не читают отзывы бывалых...

После полутора часов препирательств на рецепшен нам предложили единственный вариант - доплатить 750$ и заехать в номера в главный корпус, к такому повороту мы были, мягко говоря, не готовы...но через еще час, два, Тез тур скинул цену до 550$. Выбор встал между подвалом, доплатой и перспективой дальше задыхаться в лобби, пришлось писать расписку, что мы им благодарны и будто сами просили чтоб с нас взяли доплату, якобы мы сами захотели именно эти номера за доплату. Тем временем, уже было начало восьмого вечера (с 13.30 мы пытались решить вопрос с размещением, с голодными детьми, после дороги и без кондиционера, т.к. его нет и wi-fi в отеле только после заселения и только в лобби, и на 2000 чел его как бы не хватает), зайдя в номер все мысли были только о ребенке, еде и душе, придираться к номеру не было сил, я прибывала в полуобморочном состоянии от жары и нервов.

Со следующего дня негатива и приключений только добавилось, без настоятельных просьб номера не убирают, полотенца и белье не меняют. Да и вообще не ясно, что они там убирают, так как весь отдых мы сами мыли полы в номере и мыли санузел, с которым был полнейший кошмар (липкий пол, грибок на ванне), про унитаз даже вспоминать противно, сами понимаете, что ради своих детей пойдешь на что угодно. Воспоминания о настриженных ногтях, клоках чьих то волос с пылью по всему полу до сих пор мурашки по телу вызывают.

И тут, казалось бы можно написать о еде, которая была так себе, но была! И добавить о том, что всю еду, предполагаю, в целях экономии, переразагревали и слегка переготавливали с обеда на ужин, а с завтрака на след завтрак, ужаснуться в паре предложений по поводу выезда из отеля, предупредить всех не испытывать судьбу и не покупать тур в этот отель, и закончить мой отзыв... НО!

У меня, друзья, есть ТО, о чем я не могу с вами не поделиться, потому что я такое видела впервые и до сих пор под впечатлением - в очередной день "отдыха" мы разместились у бассейна с детьми, купались, загорали и пытались гнать от себя весь негатив. Настало время обеда и я забрала детей в ресторан, подруга моя решила пропустить трапезу и продолжила принимать солнечные ванны, как вдруг в бассейне случилось извержение дерьма!!! Вы можете лицезреть это на фото. Среди неких черных масс с характерным запахом были и лук, и одноразовая посуда и прочие случайно попавшие предметы... ШОК, УЖАС и мысли о гигиене и здоровье не покидают до сих пор. Но самое веселое, что туда сбежались все главные сотрудники отеля и начали орать на не главных, затем огородили бассейн и объявили, что с верхнего бассейна кто то уронил чашку кофе, которого, кстати можно было отведать только за 5$ в лобби баре, либо пить из автомата помои Якобс. бассейн почистили и открыли как ни в чем не бывало, даже не слив до конца воду! Вот только наш 12 летний ребенок больше не приближался к бассейнам отеля, брезгуя спуститься в воду.

В общем надо отдать должное дрессированным сотрудникам отеля и представителям Тез тура в Сиде, все эти люди имеют ответ на любой вопрос и он всегда в их пользу! Они тут же обещают все урегулировать и решить, только уже завтра и в следующий раз. На мою повторную просьбу починить холодильник, который затопил пол номера, мне сказали:"Когда починим, тогда и починим, идите от сюда!", спровоцировав мое негодование, а как только я повысила голос, мне сказали, что я там никто и, если сей же час не заткнусь, и не уйду, их человек соберет мои вещи и меня выкинут из отеля...)))

Резюмируя рассказанное, с 13.07 по 23.07, мы как Робинзоны Крузо зачеркивали календарь, вот только все бы отдали за необитаемый остров, вместо "прекрасного места" Horus Paradise Luxury Resort 5*.

А море в Сиде было бесподобным, несмотря на загаженный пляж нашего отеля и мерзкие лежаки. Правда очень горячий песок в этот время.

Если вам покажется, что мой отзыв не объективен и вроде бы там все нормально, а фотографии вас не убедят, просто выйдите на променад вечером и прогуляйтесь в любую сторону, посмотрите на другие отели, их анимацию (которой в этом отеле просто нет), или прокатитесь за 50$ с парашютом на пляже и посмотрите с высоты птичьего полета на газоны, территории и сады отелей побережья. В такой панораме Horus Paradise Luxury Resort 5* особо выделяется всеми своими "красотами". Как говорят в самом отеле - ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ 5*, А 3* И 2*!