АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1006 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2014
02.10.14 - 11.10.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых, который хотелось бы повторить...

Мы отдыхали в этом отеле семьей со 2 по 11 октября 2014года. Ребенку -14лет, поэтому, что касается детской анимации и детского питания, в подробностях описать не могу, но могу сказать,что питание для малышей предусмотрено и даже были баночки с детским питанием.

Ну а теперь попорядку: Расселение - расселили нас достаточно быстро, не считая мелкого казуса: дали ключи от номера, мы поднялись, открыли номер, а там на кровати уже лежит молодая пара....Прикольно, зато есть о чем вспомнить. Номер нам дали в новом корпусе на четвертом этаже с неплохим видом во двор и на краешек моря. Номера в этом корпусе новые, поэтому кое-где видны следы строительных недоделок, но мы по этому поводу не заморачивались. Поразило совсем другое:в душевую и в туалет не было дверей.....Вместо дверей были не плотно закрывающиеся створки...Так,что было не только все хорошо слышно,чем вы там занимаетесь, но и видно. "СПАСИБО" архитектору за ноу-хау. Поэтому рекомендуем брать номер не в новом корпусе (там с дверями все в порядке). Уборка номеров была вполне приличной, пару раз оставляли чаевые, а вот пополение бара как в анекдоте- пока не напомнишь, ничего не получишь.

Сам отель очень большой с огромной зеленой территорией,есть где погулять, прекрасный детский аквапарк, множество бассейнов в том числе и спортивный, для тренировок. Вообщем добротный отель в стиле минимализма в архитектуре, рассчитанный больше все таки на западных туристов. Любят там немецкого брата и это иногда заметно....Но хочу сказать ,что общение и доброжелательность иногда ломают стереотипы. К концу нашего отдыха мы подружились и с немцами и с австрийцами и даже с украинской семьей, несмотря на волнения в Украине. Нас сдружила азартная игра в БОЧУ, а аниматор Леонид был как палочка-выручалочка при нашем общении. Мы даже не замечали , что говорим все на разных языках. Спасибо Леониду.

Пляж: большой и достаточно чистый. Свободные лежаки всегда можно найти. Вход в море -мелкая галька. Да это не песок, поэтому кто любит комфорт- подумайте о специальной обуви...В фойе отеля видели проекты пирса -это наверное то, чего не хватает для полного комфорта на пляже. Надеюсь,что когда мы соберемся еще раз в этот отель, проект будет воплощен в жизнь...

Питание: выше всяких похвал. Огромное разнообразие блюд от мясных и рыбных до фруктов и сладостей. Все,что душе угодно...Можно даже не посещать рестораны Ля карт. Хотя в рыбном ресторане нам подали такую рыбу,что пальчики оближешь, а в итальянском десерт превзошел все ожидания. Итог - прибавка в весе!

Анимация: ребята молодцы, ненавязчего развлекали в течении дня а вечером как положено были разнообразные шоу. Только в других отелях есть анимационные мероприятия до обеда и после, а в этом отеле только до, но можно взять инвентарь и договориться с аниматором на игру вечером . Впрочем как мы и поступали...

Итог: несмотря на все неувязки с номером, отдых прошел достаточно позитивно мы получили массу новых впечатлений и познакомились с приятными людьми из разных стран.

Но не отразить главный минус я не могу - ребенок все таки подхватил какую-то ротовирусную инфекцию и 2 дня с температурой и рвотой пролежал в номере. И мы такие были не одни. Откуда это берется непонятно -питание на высшем уровне, но мы туристы со стажем, поэтому аптечка с нужными препаратами всегда с нами. Это наверное единственное, что действительно омрачило наш отдых. А в целом отель понравился, надеемся посетить его еще раз.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.07.2015 17:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 459 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:13 12.08.15
Уважаемая Марина!
Спасибо за Ваш отзыв!

Ротавирусная инфекция исключена, т.к. каждый день ведется тщательная проверка бассейнов и их состояниe вносится в систему.

Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

С Уважением,
Guest relation Кристина
Как я знаю,ротавирусная берется от детского бассейна и от грязных рук.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Marina
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.04.2013
  • Страны, города: 2 / 7
  • Отели: 2
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 31
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 810