за последние 30 дней
Отель не предназначен для отдыха с детьми
Отдыхали с внучкой с конца июня до середины июля. Отель не соответствует заявленных 4 звездам. При поселении, которое проходило после 14 часов, не учитывались пожелания, указанные в ваучере. Вместо тихого номера, тур бронирования за 4 месяца, был предоставлен номер, выходящий на 2 других отеля, в которых каждый вечер проходили очень шумные дискотеки. Изоляция в номерах такая, что хорошо слышно как разговаривают в соседних номерах и храпят ночью. Чтобы переселиться в более тихий номер администрация требовала доплаты, хотя в таких номерах селили и без доплат. Кому как повезёт.
Бесплатный Wi-fi - это миф. В любое время нет возможности войти в скайп или отправить Эл. почту. Только когда заплатишь, можешь быть в интернете.
Самое ужасное, что многие дети в отеле заболели. Моя внучка за 2 дня до отлета имела температуру 39,6. Обращались в больницу по страховке. Сразу был вопрос купалась ли она в бассейне. А работники отеля стали каждый день усиленно промывать лежаки и покрытие дорожек у бассейнов.
Номера в отеле убираются не качественно. Практически каждый день уборщицы приходят в 14-15 или в 14-30. Это время, когда дети и взрослые отдыхают. Следовательно, в номера уборщиц не пускают, а это им на руку.
Данный отель может быть рекомендован только для отдыхающих без детей и тех, кто регулярно принимает спиртные напитки и не замечают недостатков.
Хотелось отметить добросовестную и четкую работу представителей Tez tur.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные и отрицательные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?