Отдыхала в отеле 13-23 июля с дочкой 10 лет. Впечатление - неоднозначное. Конечно, отель полностью оправдывает свою цену:

1. Питание разнообразное, несколько видов мяса, фрукты. Немного подкачали завтраки (есть, с чем сравнивать). Особый респект шеф-повару детского стола - дочка питалась преимущественно с него и была довольна (забавно было наблюдать, как после 4-5 дней изобилия народ подтягивается к детскому столу за более здоровой и привычной пищей).

2. Пляж очень большой и чистый - всегда были свободные лежаки, не было ощущения "супа из людей" в море.

3. Номер (2 этаж второго корпуса) тихий, просторный - вечером приятная музыка из итальянского ресторана. Первые дни в номере пытались убирать после обеда (во время сна), но потом поменяли время на более раннее. Про качество уборки замечаний нет, но это вопрос личной гигиены - никогда не приносили песок и камни с пляжа в обуви, а в номере ходили в тапочках.

4. Анимация - мы нигде особо не участвовали, поэтому оценивать трудно. Порадовали концерты и вечеринка на пирсе - несмотря на большое количество людей в баре перед сценой всегда были свободные места.

5. Персонал - все приветливые и отзывчивые, мальчики в ресторане убирали молниеносно - буквально за 3-4 минуты стол был убран и заменена скатерть.

Это все плюсы. Теперь о минусах.... У отеля есть одна проблема, которая является источником всех остальных - отель не рассчитан на такое количество отдыхающих. Думаю, администрация отеля об этом знает, но пытается отбить вложения нового владельца. Из-за переизбытка людей:

1. Всегда грязная посуда - постоянный налет на приборах и тарелках - это оччень противно - скорее всего проблема с режимом загрузки посудомоечных машин.

2. Очереди в барах, за мороженным (особенно за мороженным - эту проблему можно было бы решить открывая, например, вечером обе лавки с мороженным), в ресторане за тематическими блюдами народ стоял по 15 минут в очереди.

3. Плохое качество связи интернет-соединения - это просто кошмар; конечно, интернет не может быть хорошим, если на ресепшене сидит 10 детей и играет по сети на планшетах в майн крафт или что-то подобное (думаю, никто бы из родителей не расстроился, если игровые сетки были бы платными - все-таки приезжают на море не за этим....)

4. Вечерние шоу можно было бы проводить в параллели с концертами на набережной - не было бы проблем с свободными местами в амфитеатре.

5. Самый главный ночной кошмар всех отдыхающих - некоторым семьям меняли отель на другие из-за нехватки мест - вот это просто ужас. Нам повезло, но некоторые компании жаловались, что их разбросало по Кемеру в несколько отелей. Вряд ли после этого кто-то поедет туда снова.

В целом - отдых удался, скорее всего вернемся туда в следующем году!