АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 661
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2015
01.07.15 - 26.07.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш восьмой приезд в отель

Отдыхали в этом отеле восьмой раз. (я+муж и дети 10 и 13 лет). Очень приятно видеть знакомые приветливые лица всех тех, кто в отеле работает. Спасибо за теплый прием.

Заселили сразу, т.к. мы приехали к ужину. На этот раз, ура!, номер поближе к ресторану и бассейну (1148). Уборка в этот раз была чудесной. Милая и приветливая уборщица. Номер был идеально чистым всегда.

Питание нормальное. Нам всего хватало. Огорчают только огромные очереди на гриле. Порадовало постоянное наличие черешни в меню (впервые за 4 года). Но были в шоке от наших туристов, набивающих ягодами свои сумки. Очень стыдно за таких товарищей. И за тех, кто от жадности наберет целые тарелки еды, а потом все оставляет. Из-за таких вот туристов путевки дороже и становятся. Столько еды идет в помойку. :( Мне вот несложно было положить в тарелку немного, потом сходить еще раз, если хочется.

Лежаки мы занимали у бассейна, в 7-30 утра было всегда много свободных. После обеда лежаки уже особо никому были не нужны. Слышала историю, как одна девушка пошла занимать лежак на море в 4 часа утра. Было темно и страшно, но чтобы не украли полотенце, она осталась там же и досыпать на этом лежаке. Смешно :) Мы на пляже у моря не лежали, просто ходили раз по 5 в день купаться в море и возвращались обратно к бассейну. Там интереснее, т.к. там происходят все активити и вся движуха. :)

Анимация как всегда была на высшем уровне! Очень рады были увидеть наших знакомых любимых аниматоров и познакомиться с новыми. Все ребята - огромные молодцы! Детей мы наших почти не видели, т.к. они были заняты весь день с аниматорами и общением со своими друзьями. Вечерние шоу-программы веселые и интересные, танцевальные номера потрясающе красивые и профессиональные. И спасибо за танцы тини-клаба перед вечерним шоу. Очень приятно было видеть своего ребенка на сцене. :) Новый клубный танец и новый танец утром у бассейна очень понравились!

За все время отдыха огорчили только пара моментов:

проблема записаться в рестораны а-ля карт. Мы по честному отстояли дважды очередь и не попали. Смогли записаться только с третьего раза. Обслуживание в турецком ресторане ужасное. Еда тоже не очень.

Рыбный ресторан как всегда чудесен. И еда, и обслуживание. Ходили бы туда хоть каждый день, была б возможность!

И еще в отеле теперь есть так называемый гала-ужин для постоянных гостей отеля и участников акции "Я еду в отель".

На этот ужин нас не пригласили. Мы скромно ждали приглашение накануне ужина и на следующий день. Перед самим ужином пошли поинтересоваться у гастрелейшен. Нам было сказано: Мы приглашаем на ужин только тех, кто хочет туда пойти, а Вы не поставили галочку на сайте. То есть приехав восьмой раз, мы видимо не являемся постоянными гостями отеля. Было очень и очень грустно и обидно. Никаких извинений и сожаления от неприветливой девушки-блондинки гастрелейшен мы не услышали.

Еще не совсем поняли обилия в этом году разноцветных браслетов. В чем их смысл? Персонал тоже не в курсе. Были браслеты белые, желтые и синие у взрослых. У нас было одето по два: белый и желтый. Вроде белый браслет - это первый приезд, желтый - второй, два браслета - третий и больше. Но видели людей, приехавших второй раз, у них тоже было по два браслета.

И нам очень много народу задавали одни и те же вопросы, когда узнавали, что мы приехали восьмой раз. Отвечу сразу всем: мы жили в обычном номере, платили за путевки столько же, сколько и все, привилегий никаких не имели.

Ждите нас в девятый раз! :)

Плюсы отеля
большая зеленая территория чистое море близко от моря отличная анимация приветливый персонал
Минусы отеля
навязчивый сервис кожаного магазина неадекватные туристы
Добавлено 26.07.15 13:43 (3 486 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:59 28.07.15

Добрый вечер! Едем в отель второй раз, но не представляем где корпус Жасмин. Может Вы подскажите?

10:56 29.07.15

Natella, вас расстроило не отсутствие самого ужина, а то, , что вы 8-ой раз, а отель не оказал Вам знак внимания. Забейте на этот ужин и расстраивайтесь - Вы ничего не упустили ))) Я поставила галочку на сайте и что ? Никто не пришел и никакого приглашения не прислали. Да я и не ждала, потому что в отзывах читала, что на этом ужине никаких кулинарных изысков не будет, менеджер будет представлять самых значимых сотрудников отеля и благодарить отдыхающих за то, что они отдают предпочтение отелю Джустиниано, а не другому. А "бывалая" публика сидит за красиво накрытыми столиками и обсуждает, как хорошо было раньше, а сейчас стало хуже и, похоже, пора переключаться на другой отель. Тем более, учитывая масштабы нынешних строек ... ((( Вся эта гвардия придет на песочный пляж к мысу и весь релакс закончится ((((

15:15 29.07.15

Корпус Жасмин зеленого цвета многоэтажное здание, на горе.

12:14 01.08.15

Добрый день, уважаемая Natella,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels и за то, что рекомендуете наш отеля для посетителей сайта.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.

C уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya .

13:12 04.08.15

Добрый день. Подскажите, пляжные полотенца платные или нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natella (1)