Двоякое впечатление
Отдыхала с внуком (4 года) в июле 2015 года. Расположение отеля неплохое, море просто отличное. Летали через Teztur. Из главных минусов это гид. Если сказать плохой, не сказать нечего. Постоянно пытается продать экскурсии, но когда подходишь к нему за помощью просто переводит разговор и пытается уйти. Персонал на ресепшене ведет себя по хамски с русско говорящими отдыхающими. Был инцидент, что не давали ключ от номера в течении 20 минут пока в дело не вмешался старший менеджер. Оказалось ключ лежал на месте. Расселение на нижних этажах только через небольшую взятку, остальным пятый этаж, даже с маленькими детьми. Уборка и замена полотенец в номере производилась всего 2 раза за 10 дней, после 2 евро которые отдали горничной. Кондиционеры не работают, после 3 раз обращения на ресепшн реакции не было. До конца отдыха кондиционер так и не заработал. Последней каплей было выселение из отеля. Стандартно выселение в 12.00 везде, но есть услуга продлить номер, на это нам ответили, забирайте свои вещи и селитесь где хотите. При обращении к гиду за помощью, он просто исчез. Сказала что напишу плохой отзыв, ответ персонала просто ошарашил, туристов у нас много все равно на Ваши отзывы. Все испортил персонал. До этого отдыхали в Турции, Египте, Болгарии (Солнечный Берег). Такое отношение персонала видим впервые.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Про расселение за взятку - это полная лож. Ничего не давал, а мне дали отличный номер.
Про уборку номера тоже клевета, что только после двух 2 евро убрали и заменили.
В день выезда действительно отель был переполнен. И никто не смог продлить номер. В какой форме был ответ, я уже не знаю.
Заезд и выселение у нас был в один день с этой же дамой, очень неприятный человек.
