АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1610 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2015
06.07.15 - 24.07.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми в июле 2015г.

Отдыхали с детьми с 06. 07. 2015г. по 24. 07. 2015г. Приехали в отель в 09:30. Заселили быстро, за 10$, получили просторный номер: 2 комнаты, балкон с видом на пирамиду и дорогу. Мебель в номере вся старая. Кондиционер работает очень шумно. В номере 2 телевизора с тремя русскими каналами. Номер убирали очень плохо, несмотря на $, не пылесосят, раковину и ванну не чистят, только заправляют кровать и вещи складываются в одно место. После двух раз такой уборки номера, мы отказались от услуг и просто просили нам заменить полотенца, вынести мусор, дать туалетную бумагу. В номере постоянно присутствуют муравьи и один раз видели ящерицу на потолке (это ужас). В номере мало света. Питались в сапфире. Питание хорошее. Очередей нет.Каждый вечер были блюда гриль. Давали каждый день курицу, рыбу. Один раз давали крабиков, приготовленных на грилле. Очень вкусные баклажаны, были каждый день. Тушеные кабачки не вкусные, хрустят ( может плохо моют, пробовали неоднократно). Фруктов мало, яблоки и апельсины каждый день были, часто дыня, пару раз давали арбуз и бананы. Очень вкусные булочки!!!!! Сладости каждый день, несколько раз давали халву. Супы нормальные, не острые, ребенок кушал. Кофе ужасное. Купили свое в торговом центре и пили каждое утро. Один вид черного чая в пакетике. Персонал в столовой не понравился. Повторно стол не сервируют ( в лучшем случае крошки стряхнут на пол и все); вилок, ножей, салфеток от них не дождешься, самостоятельно ходишь и ищешь. Вообще в столовой мало вилок, чашек. Постоянно приходилось выпрашивать у персонала. Wifi бесплатный на рецепшене. До моря пешком с детьми ходили 20 минут, на автобусе 3,5 минуты. Автобус ходит каждые полчаса, расписание в холле. Море супер!!!!!!!!! В последние дни много мусора в море было. Расстраивало. Если в 09:00 приезжаешь, свободные лежаки всегда есть, больше понравилось море и пляж СПРАВА. Бар здесь тоже лучше, персонал приветливее, чем в центральном баре. Здесь неплохая пицца, но если много отдыхающих арабов на море, то пиццы как правило русским не хватает, так как арабам в одни руки по 6 кусков дают, а русским что останется ( по 2 кусочка). Вкусные свежевыжатые соки из дыни, апельсина на пляже по 2$. Сходили в русский ресторан, запись в 12 ч ночи, ничего особенного. Борщ, 2 пельмени, тефтельки, подобие Оливье. Из напитков разведенный сок. Даже чая нет. Не понравилось. В другие рестораны даже не стали записываться. Еще раз отмечу работу рецепшене. Потребовался доктор для ребенка, персонал сразу связался с клиникой на территории голден 5, и была оказана помощь.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • заселение и работа рецепшене
  • еда в столовой
  • работа персонала столовой
  • уборка номера
  • муравьи в номере
  • ужасное кофе
Добавлено: 26.07.2015 00:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 560 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:13 27.07.15
Добрый день, Екатерина!
Большое спасибо за посещение нашего отеля и за позитивный отзыв. Рады, что в целом Ваш отдых удался, Вы отметили быструю процедуру заселения, хорошие номера, достойное питание и работу сотрудников ресепшен. Что касается вопроса с уборкой номеров, наличия насекомых, то мы всегда советуем гостям обращаться к Guest Relation, которые непременно возьмут этот вопрос на контроль. Мы передали Ваши замечания насчёт качества кофе, работы официантов в главном ресторане менеджеру отдела питания. Что касается чая, то на завтрак мы предлагаем несколько видов чая: зелёный, анисовый, каркаде. Мы будем очень рады, если Вы снова решите посетить наш отеь.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Sapphire Suites Hotel 4*.
Здравствуйте. Подскажите на счёт заход в море, глубина с берега достаточная чтоб ребенок мог поплавать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Katrin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 187