АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
795 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
09.07.15 - 23.07.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

семейный отель

Отдыхали в отеле в июле 2015г. семьей 3 взрослых с ребенком 2,7 лет. В целом впечатления об отеле остались хорошие. Приехали вечером, сразу же заселили в номер на 3 этаже. По запросу стояла детская кроватка-манеж, доплаты за нее с нас не взяли. Так же у нас стояла дополнительная кровать для взрослого. Конечно, для стандарта было тесно, но мы были к этому готовы и номер не стали менять. В номере вся техника была исправна, в санузле периодически подтекала ванна (не сильно) и была неисправна мыльница на раковине. Так же душ не сьемный, что неудобно с маленьким ребенком. Постельное белье и полотенца белоснежные, на мебели ни пылинки, а вот пол однозначно не мыли не меньше полугода, под кроватями слой пыли и мусора был примерно 3 см. Да и на открытых участках были следы ранее пролитых жидкостей. Это, конечно, было не приятно. Так же была грязной и частично оборвана тюль-штора на окне. На следующий день утром мы обо всем сказали на рецепшен, там очень внимательно выслушали, записали и обещали помочь, но так ни чего и не поменялось в течение всего отдыха. Полотенца меняли каждый день, постельное по запросу, дважды я присутствовала при уборке номера, горничная очень приветливая и доброжелательная, но пол так и не помыла)))

Понравилась кухня, нашему ребенку-малоежке давали молоко в лобби без проблем. Есть и блендер, и подогреватель для бутылочек. Много фруктов, свежая рыба, овощи, сладости, напитки. Мне понравилось, что еда недосоленая, можно выбрать для ребенка любое блюдо. Разумеется, много еды "вторичной", но мы это не пробовали, кроме чечевичного пюре, оно нам понравилось))) Соки-концентраты, газированые сладкие напитки, простая вода, содовая, чай и кофе в ассортименте, алкоголь как в ресторане, так и в лобби, и баре на пляже и у бассейна.

Лучшее в отеле - велнесс и спа: сауна, хамам, тренажерный зал бесплатно. За доп.плату брали пакет пилинг+массаж+маска и еще 5 сеансов массажа, очень довольны, жалею, что не взяли больше. Сотрудники - руководитель Билал, массажисты Салех, Човлар, красивая девушка (к стыду своему не запомнила ее имени) и другие ребята очень хорошо знают свое дело, приветливы и не назойливы. Так же удобно при задержке заселения или при позднем выезде - здесь можно спокойно привести себя в порядок и переодеться.

Так же очень понравились аниматоры Женя и Мухаммед, на мой взгляд с ними было интересно не только детям, но и взрослым))) Утренняя зарядка, пляжный волейбол, бочча, дартс, мини-диско для детей, дневная анимация для детей, аква-грим, вечерняя программа для взрослых - они все успевали!

Территория отеля очень маленькая, из-за этого нет полноценной детской площадки: маленькая горка, пара качелек, стол для пинг-понга. Зато в бассейне две горки, есть детский "лягушатник" с маленькой горкой, так же есть джакузи. При нас дважды делались заборы проб воды сотрудниками надзорных органов.

До пляжа 3-5 минуты для взрослых, с ребенком мы шли 7-10 минут по тихой улице. Пляж у воды мелкогалечный, в зоне лежаков -крупная галька; вода чистейшая, вход пологий. Для чувствительных ног лучше иметь тапки, их можно купить тут же по ходу на пляж.

На пляже с 10 до 17 пекут лепешки (все это делает невероятно красивая стряпуха))) очень вкусные, стоит постоять в очереди), работает бар. Есть волейбольная площадка, место для детей с красками, мелками, конструкторами. Так же можно пройтись и купить свежевыжатый фруктовый сок, мороженное, все в пределах 1-3 долларов, ребятишек часто угощают просто так. Вообще к детям относятся очень хорошо.

В отеле можно взять коляску для ребенка, они прямо стоят на каждом этаже. Весь шум стихает в 23 часа и до 8-9 утра довольно тихо. В нашем номере с видом на горы была хорошая звукоизоляция, вот только соседей мы слышали, они почему-то постоянно двигали металлические стулья по мраморному полу)))

Еще есть фотограф, можно сделать фотосессию, 5 долларов за фото, есть скидки. Мини-маркет, где можно купить и средства для защиты от солнца, и плавательные принадлежности, и сувениры, и игрушки для ребенка.

Бесплатный wi-fi дохлый, работает только в зоне рецепшен, если нужен хороший инет - платно.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • велнесс-спа-центр! русскоговорящий приветливый персонал. аниматоры. расположение. питание.
  • качество уборки. слабый бесплатный интернет.
Добавлено 25.07.2015 22:34 4 115 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а за пределами отеля есть куда ходить гулять с ребенком? В номере есть чайник? Пополняют ли номера питьевой водой?
И коляски детские на прокат, цена?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 174) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Mamaandra
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 088
  • Фото: 0
0 Благодарностей