АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 760
Фото: 0
Отзыв об отеле Fame Residence Beach (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхал Парой в
июле 2015
14.07.15 - 21.07.15
- Воздержался

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Для 4* отеля относительно неплохо

Всем привет. Отдыхали в этом отеле с мужем 14-21.07. Приехали в отель около 9.00, встретил нас русскоговорящий персонал, отправили нас сразу завтракать, после сказали заселят нас. Позавтракали, пришли на ресепшен и нам заявляют, что номеров свободных нет и освободятся только завтра, поэтому предложили нам на 1 ночь заселится в их же отель, только 3* и на 2-ой линии. Нас эта новость естественно очень расстроила, но нам предложили компенсацию (вино и фрукты в номер, сейф бесплатный, и хамам (бассейн и сауна только)). Так как вариантов не было, пришлось согласиться :) На следующий день в час нас заселили уже в наш номер.

Номер чистый, аккуратный, с видом на море и соседний отель. Уборка производилась постоянно в обеденное вреся (14.00-15.00) - !огромный минус! Приходилось в такую жару сидеть не в номере. Убирали более-менее нормально, постельное поменяли только 2 раза за неделю (полотенца раза 3).

КСТАТИ! Кто едет туда, имейте ввиду, пляжные полотенца дают только по депозиту (1 полотенце 10$, в конце отдыха возвращают).

Питанием остались очень довольны! Все свежее, вкусное. Вечером предлагалась бутылка вина.

Минусы: ужин начинается только в 19.30 (по моему мнению, это очень поздно) чтобы сесть поужинать на улице, нужно было приходить за минут 20-30, очень много людей кушает (т.к. кушать приходили еще с 3* отеля), мест для некоторых не хватает.

Так же минус, чтобы занять места под зонтиком на пляже, приходилось вставать в 7.00. Возле бассейна очень мало лежаков и и возле бассейна отдыхать можно только до 18.00 (в определенные дни до 17.30), т.к. идет подготовка к ужину.

Пляж - галька, кому больно ходить по камням, покупал тапочки специальные.

То, что в отеле ультра все включено, у них это просто все включено и то, виски, ром на баре только платное.

Территории у отеля как таковой нету, но это компенсируется, что отель в городе.

Столкнулись еще с тем, что нам был необходим врач. Врача в отеле нету, он есть только в их 5* и то, я обращалась 2 раза и его никогда на месте не было, приходилось ездить в местную поликлинику.

По поводу экскурсий. Ездили через Ginza travel - они практически через дорогу от отеля. Очень даже неплохо и цены ниже, чем у tez tour.

Рекомендовать могу этот отель только по 1 причине - удобно, что он в городе. А так, я туда больше не поеду.

Плюсы отеля
питание номер русскоговорящий персонал wifi на территории отеля
Минусы отеля
нету врача не ультра все включено люди с 3* мало мест на море и бассейне нету врача ужин в 19.30
Добавлено 25.07.15 17:26 (2 311 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:43 13.08.15

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за выбор отеля и развернутый отзыв!
В первой половине дня происходит уборка номеров после выезда гостей, т.к. они должны быть готовы к заселению до 14:00. Во второй половине дня - уборка в остальном номерном фонде. В любом случае, по просьбе гостей уборка возможна и до двух часов дня, если и не каждый день, то в дни меньшего количества заездов. Постельное белье и полотенца меняются раз в три дня, что соответствует информации из Вашего отзыва. Ежедневная смена проходит в отелях категорий пять звезд и отелей класса Люкс.
Ни один раз мы комментировали ситуацию по поводу отеля Fame Hotel 3*. В ресторане отеля питаются гости двух отелей (четыре и три звезды), такая концепция существует уже несколько лет. В свою очередь отель не скрывает это и информирует турагентства и туристов (в частности на данном сайте). Туристы из отеля Fame Hotel 3* имеют право посещать ресторан в одно и то же время с гостями Fame Residence Park 4*, т.к. питание у них (в составе путевки) оплачено наравне с гостями из четырехзвездочного отеля (в отличии от проживания).
Кабинет врача расположен в соседнем отеле Fame Residence Kemer, часы работы 09:00 - 18:00. В экстренных случаях отель вызывает скорую мед помощь, в остальное время есть возможность связаться с представителем страховой компании круглосуточно с ресепшн отеля.
Отель работает по системе FSAL (что обязательно указывается во всех ваучерах на проживание туристов). FS - Fame Style, AL - All Inclusive, т.е. система "Все включено", предлагаемая сетью Fame. "Ультра Все включено" имеет кодировку UAL, не проходит ни в одном ваучере на проживание и ни на одном сайте с достоверной информацией об отеле, т.к. соответствует стандартам питания отелей категорий пять звезд и отелей класса Люкс. Исходя из более расширенного меню в ресторане и баре, стоимость проживания в отелях UAL значительно выше.
С уважением представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Maryiamur (1)