АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2015
01.07.15 - 15.07.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис!!!

Испортили настроение с самого начала! Встретили нас в 10 вечера с детьми и на вопрос о еде сказали "У нас в23:30 ночной суп"! То есть два ребенка 2 и 3 лет после 11 часов дороги должны были подождать еще 1,5 часа!

Далее предлагали номер "с видом на море" за 30€ в неделю. Хотя море в итоге видно из 90% номеров.

Уборка за 2 недели у нас была 4 раза(из них один раз выцепили уборщиц в коридоре и за деньги затащили в номер)+ 2 раза в тихий час стучались убираться. Качество уборки-хуже я не видела! Смена белья и полотенец, пол влажной тряпкой и тщательнейшим образом натереть кран. При этом балкон не убирается вообще! Туалет тоже видимо самим надо мыть!

С полотенцами отдельная история-их периодически не хватает! Ума не приложу КАК такое может быть в 5*, но нам однажды на 2 взрослых и 2 детей дали ОДНО большое полотенце и всё! Ни для рук, ни под ноги... На ресепшен вопрос этот решить не смогли, ответив "А что мы можем? Они нас не слушают."

Пляж оставляет желать лучшего: лежаки метрах в 70 от моря, пепельницы и мусорки там же(как следствие окурки и мелкий мусор прям в песке, в котором возятся дети), дно-камни(все ноги изранены, шеллак ободрался на 3 день), спасатель-одно название, душ вообще метрах в 200 от моря.

Детская дискотека к концу отдыха сводила с ума! ОДНИ И ТЕ ЖЕ 10 песен!!! Хотя детям нравилось.

Бассейн большой и чистый, НО, когда отель заполнился почти на 100% лежаков крайне не хватало!

Вай-фай. Есть только в лоби и иногда подключаться можно 20минут! Фото-видео отправить вообще нереально!

Из плюсов еда. Вкусно, многообразно, свежо, красиво! Персонал на кухне тоже молодцы: все вежливо, четко, слажено и с улыбками!

  • еда
  • сервис
  • работа ресепшен
  • грязный пляж
  • уборка
Добавлено: 25.07.2015 13:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 676 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 126
  • Фото: 0
0 Благодарностей