АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
01.07.15 - 24.07.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых получился,но есть и минусы и плюсы.

Добрый день!) прежде чем ехать,тоже читала много отзывов-и снова убедилась,что сколько людей,столько и мнений. Мы ездили в июле компанией 13 человек с детьми. Отдохнули очень хорошо) Итак,1-территория-все отлично! Большая,красивая и зелёная. 2 - номера-у нас был фэмили -рум,большой двухкомнатной номер,все терпимо,но ремонт давно не делали,но это не проблема. У друзей были номера стандарт,очень приличные. 3-Питание- не понимаю тех,кто пишет,что ужасно,это не правда!! Питание замечательное,разнообразное,мы были очень довольны! 4-анимация-отлично! Девочки очень стараются веселить лежащий народ,и вообще к анимации никаких претензий! 5-Уборка в номере-на троечку! Именно у нас,про других не знаю . на полу всегда был песок,балконы вообще никогда не подметали,вообще очень средне. 6- море-красивое,рыбы,кораллы,но минус в том,что зайти можно только с пирса,на котором всегда много народу,и плавают все в одной кучке. Мне это не очень подходит,но это только мне. Отношение официантов и барменов очень среднее,кажется,что им сильно не нравится их работа.. В туалетах нет ершиков!!! Первый раз в жизни вижу такое... Купите ершики во все номера,проявите уважение к людям. Минус для нас оказался один и самый большой- огромное количество арабов,приехавших после их праздника.... В бассейнах,ресторане,море,они везде кричат,никакого такта к другим людям,женщины с ног до головы в одежде заполонили все бассейны. Нам было не комфортно. Ну и самый большой косяк этого отеля,что тоже впервые вижу,много где отдыхали. В день выселения с тебя срезают браслет,и ты не можешь обедать... А выезд у нас был в 19.00. Платили за путёвку 10 ночей,11 дней,это был 11 ый,но по правилам отеля,обедать уже нельзя! Это смешно,нигде такого нет) мы в наглую пошли и поели. Это самые неприятные моменты. А во всем остальном отдых удался на славу!) в принципе,можно рекомендовать этот отель,но если для вас важен высокий сервис и все удобства,ищите что-то подороже.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория
  • анимация
  • питание
  • сервис
Добавлено: 24.07.2015 21:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 941 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:53 26.07.15
Уважаемая (Marpol),

Спасибо за выбор отеля Otium Amphoras и за размещение подробного и полезного отзыва. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам.

Администрация
Здравствуйте! Сочувствую Вам, Marpol, мы были, когда шёл "Рамадан" , а "активный заезд" после него застали только последние два дня нашего пребывания, насчёт шума и их бесцеремонности согласен - полный дискомфорт, но что поделаешь, - мы у них в гостях, даже замечание толком не сделаешь... Бесполезно. Насчёт обеда в последний день... не поняла. Правило всегда одно: если в день заезда не обедали, - то имеете 200% право на обед в день выезда (туроператоры предупреждают об этом всегда). Надо просто при сдаче номера в 12.00 объяснить эту ситуацию на ресепшен и не давать срезать браслеты. У нас тоже была большая компания (7) и несколько номеров и поздний вылет 19.15. Один номер для всех продлили, о срезании браслетов не возникло и речи (причём у всей компании). Спокойно пользовались услугами бара (помимо обеда) прямо перед выездом из отеля в 17.30, и даже детям никто не отказывал и не задавал вопросов.
Другое дело - если обедали в день заезда... Но тоже можно всё решить спокойно, включите обаяние и смекалку... Не понятно только, почему при положительных в основном у Вас отзывах и позитиве в целом от отдыха, - такая низкая оценка отеля (как правило даём её по отношению к аналогичным отелям этой страны). Хотя, если только Вы её не даёте по отношению к отелям других стран!? А вообще Ваше право. Я Вас прекрасно понимаю, но большинство, впервые выезжающих в этот отель и тем более в эту страну, - такой неоднозначный отзыв может поставить в тупик в плане выбора!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 442) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Marpol
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2011
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 208
  • Фото: 4
0 Благодарностей