Бронзовый статус
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
08.07.15 - 20.07.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Выбирайте другой отель...
Только что вернулись из этого отеля...
Недочетов и недостатков много. Недовольными были все туристы до одного. По крайней мере за 12 дней, проведенных в отеле, я слышала от отдыхающих только жалобы.
Все рассказывать долго. Расскажу об основном, что в первую очередь подпортило отдых.
1. На респешене работают хамы. Проблемы никакие решать не хотят. И в большинстве случаев не решают. Только огрызаются, грубят и хамят. К ним подходишь: "Не работает то или это" "Нет горячей воды в номере" и тп. В ответ недовольным голосом "Не может быть. Все работает" "Вода есть". Даже если перед ними стоят 10 человек и говорят, что у них в номерах нет горячей воды, они говорят, что все есть. Типа это мы идиоты, не умеем включать... И это все говорится очень неприятным тоном, грубым, или издевательским. На меня один раз наорали конкретно, и на одну женщину при мне. В связи с этим советую туда ехать только скандалистам, которым не жаль нервы потрепать на отдыхе или пофигистам. В общем, потом я к ним вообще не обращалась ни по каким вопросам, чтоб не портить себе настроение на отдыхе.
2. Очень важно: пляж далеко, пешком по жаре 15 минут по торговой улице, где все турки пытаются что-то продать и пристают со всех сторон, пляж маааалююююсенький, никогда такого малюююсенького и неуютного пляжа еще не видела, и народу не протолкнешься. Люди ставят шезлонги "плечом к плечу" прям по кромке моря, чтоб прям ноги с шезлонга в водичке мочить и, соответственно, к морю не подступишься. Мы на пляж сходили один раз и вся охота отпала. Ужасный, да еще и грязь была.
3. Еда... Ну, все субъективно, но мы с ребеноком кроме макарон и помидор есть ничего не могли. В основном все блюда острые, нереально проглотить. И не только мы жаловались на остроту всего, что дают. Выпечка - редкостная гадость. Соков нет. Только газировка и химические напитки на улице в баре. Мясо, курицу или рыбу выдавали с гриля на ужин поштучно, стояли дикие очереди. При том, что ужин начинался в 19 часов, очередь за едой с барбекью надо было занимать в 18.30. Один раз простояли 40 минут за картошкой фри на обед, а есть ее не смогли, настолько масло у них старое и прогорклое...
4. В номере кондиционеры такие, как будто их вообще нет, была нереальная духотища даже с включенным кондиционером... И у кондиционеров во всех номерах есть фишка: каждые 20-30 минут он сам отключается, порой с ужасным писком... И это все кондиционеры во всех номерах... Я спрашивала - у всех так было. С некоторыми случалось чудо типа "Я нажал на какую-то кнопку, и он перестал выключаться! Но на какую кнопку нажал, уже не помню." Случилось это чудо рано или поздно и с нами. Нажали на какую-то кнопку. Но, учитывая, что это чудо происходит в состоянии уже конкретного психоза от того, что в три часа ночи в десятый раз просыпаешься от этого писка выключающегося кондиционера, изнемогая от духоты, и жмешь в отчаянии на все кнопки подряд, я тоже не помню, на какую кнопку мы нажали... Потом нам сказали одни туристы, что нам вообще повезло, что кондиционер включается, у некоторых в номере не работал, оказывается.
5. В номерах все старое. Звукоизоляции никакой, всех и все слышно. У меня сон чувствительный, я не спала - то вопли, то ржач, то хлопанье дверей, то плач детей... Бассейн не знаю, как чистят, он всегда грязный и ходишь по дну, как по мусору. У сына после дня в бассене на губах прыщи какие-то вскочили.
6. Из 12 дней, горячая вода в номере была дней пять, не больше. Остальное время мылись прохладной или холодной.
Ну, и всякие другие мелочи.
7. Анимация - это самодеятельность аниматоров и рассчитана на 7 дней, каждую неделю повторяется. (Мы были в других отелях такого же класса, там приглашают реальных артистов, и за две недели ни разу анимация не повторилась). А здесь...
В общем, не поесть нормально, не поспать. Я отсыпаюсь и отъедаюсь теперь дома.
Если есть возможность, выбирайте другой отель.
Спасли наш отдых только экскурсии, поездки в Анталию и в Кемер. В Кемере нашли ресторан, где сын ел борщ, когда есть макароны в отеле надоело. В Анталии ели Кебабы.
Galinette28 оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вешалки в шкафу
хороший хамам и массаж
из бассейна красивый вид на горы
Минусы отеля
далеко от моря
пляж плохой
хамы на респшене которым на все наплевать
кондиционеры не работают
еда острая
бассейн грязный
духота в номерах и много чего сломано
Добавлено
24.07.15
20:46
(4 089 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий