АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2035 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
08.07.15 - 20.07.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Выбирайте другой отель...

Только что вернулись из этого отеля...

Недочетов и недостатков много. Недовольными были все туристы до одного. По крайней мере за 12 дней, проведенных в отеле, я слышала от отдыхающих только жалобы.

Все рассказывать долго. Расскажу об основном, что в первую очередь подпортило отдых.

1. На респешене работают хамы. Проблемы никакие решать не хотят. И в большинстве случаев не решают. Только огрызаются, грубят и хамят. К ним подходишь: "Не работает то или это" "Нет горячей воды в номере" и тп. В ответ недовольным голосом "Не может быть. Все работает" "Вода есть". Даже если перед ними стоят 10 человек и говорят, что у них в номерах нет горячей воды, они говорят, что все есть. Типа это мы идиоты, не умеем включать... И это все говорится очень неприятным тоном, грубым, или издевательским. На меня один раз наорали конкретно, и на одну женщину при мне. В связи с этим советую туда ехать только скандалистам, которым не жаль нервы потрепать на отдыхе или пофигистам. В общем, потом я к ним вообще не обращалась ни по каким вопросам, чтоб не портить себе настроение на отдыхе.

2. Очень важно: пляж далеко, пешком по жаре 15 минут по торговой улице, где все турки пытаются что-то продать и пристают со всех сторон, пляж маааалююююсенький, никогда такого малюююсенького и неуютного пляжа еще не видела, и народу не протолкнешься. Люди ставят шезлонги "плечом к плечу" прям по кромке моря, чтоб прям ноги с шезлонга в водичке мочить и, соответственно, к морю не подступишься. Мы на пляж сходили один раз и вся охота отпала. Ужасный, да еще и грязь была.

3. Еда... Ну, все субъективно, но мы с ребеноком кроме макарон и помидор есть ничего не могли. В основном все блюда острые, нереально проглотить. И не только мы жаловались на остроту всего, что дают. Выпечка - редкостная гадость. Соков нет. Только газировка и химические напитки на улице в баре. Мясо, курицу или рыбу выдавали с гриля на ужин поштучно, стояли дикие очереди. При том, что ужин начинался в 19 часов, очередь за едой с барбекью надо было занимать в 18.30. Один раз простояли 40 минут за картошкой фри на обед, а есть ее не смогли, настолько масло у них старое и прогорклое...

4. В номере кондиционеры такие, как будто их вообще нет, была нереальная духотища даже с включенным кондиционером... И у кондиционеров во всех номерах есть фишка: каждые 20-30 минут он сам отключается, порой с ужасным писком... И это все кондиционеры во всех номерах... Я спрашивала - у всех так было. С некоторыми случалось чудо типа "Я нажал на какую-то кнопку, и он перестал выключаться! Но на какую кнопку нажал, уже не помню." Случилось это чудо рано или поздно и с нами. Нажали на какую-то кнопку. Но, учитывая, что это чудо происходит в состоянии уже конкретного психоза от того, что в три часа ночи в десятый раз просыпаешься от этого писка выключающегося кондиционера, изнемогая от духоты, и жмешь в отчаянии на все кнопки подряд, я тоже не помню, на какую кнопку мы нажали... Потом нам сказали одни туристы, что нам вообще повезло, что кондиционер включается, у некоторых в номере не работал, оказывается.

5. В номерах все старое. Звукоизоляции никакой, всех и все слышно. У меня сон чувствительный, я не спала - то вопли, то ржач, то хлопанье дверей, то плач детей... Бассейн не знаю, как чистят, он всегда грязный и ходишь по дну, как по мусору. У сына после дня в бассене на губах прыщи какие-то вскочили.

6. Из 12 дней, горячая вода в номере была дней пять, не больше. Остальное время мылись прохладной или холодной.

Ну, и всякие другие мелочи.

7. Анимация - это самодеятельность аниматоров и рассчитана на 7 дней, каждую неделю повторяется. (Мы были в других отелях такого же класса, там приглашают реальных артистов, и за две недели ни разу анимация не повторилась). А здесь...

В общем, не поесть нормально, не поспать. Я отсыпаюсь и отъедаюсь теперь дома.

Если есть возможность, выбирайте другой отель.

Спасли наш отдых только экскурсии, поездки в Анталию и в Кемер. В Кемере нашли ресторан, где сын ел борщ, когда есть макароны в отеле надоело. В Анталии ели Кебабы.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вешалки в шкафу
  • хороший хамам и массаж
  • из бассейна красивый вид на горы
  • далеко от моря
  • пляж плохой
  • хамы на респшене которым на все наплевать
  • кондиционеры не работают
  • еда острая
  • бассейн грязный
  • духота в номерах и много чего сломано
Добавлено: 24.07.2015 20:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 089 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Galinette28
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 035
  • Фото: 0
0 Благодарностей