АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в июле 2015
01.07.15 - 24.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 14 по 21 июля вместе...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 14 по 21 июля вместе с мужем. Начну с заселения. В паспорт положили 10 баксов, чтоб заселили в хороший номер. В итоге заселили быстро, но в номере не работал держатель для душа, сама лейка протекала и не было никаких средств личной гигиены, в частности мыла в душе. Предложили доллар носильщику, на что услышали: " Давайте 5 у вас номер хороший". Когда возникли проблемы с сейфом, позвонили на ресепшен, сказали через 15 минут все сделают, в итоге ждали долго пока ине начали возмущаться никто ничего не делал. Еда. это отдельная история.... Еда однообразная каждый день одно и тоже, а фрукты вообще улет, непонятная дыня, виноград и бывали яблоки. один вечер угощали арбузом. Это был настоящий праздник! Посуды не всегда хватало, особенно стаканов, за ножом и вилкой приходилось чуть ли не бегать, сервировка стола жуткая, одна салфетка на человека. Столы слишком высокие и не удобные. Пляж. Хорошие места на пляже занимали в 7 утра, иначе хороших мест не останется. Лежаки убитые, пляж грязный, море мелкое, до глубины идти через кораллы метров 100-200, точно не могу сказать, покупайте обувь, иначе есть шанс повредить ноги, ракушками, кораллами. Один день, бассейн который около пляжа чистили весь день, и люди не могли в нем купаться, хотя за ранее занимали там места, в итоге не бассейна не места. Бар на улице работал до 23, после чего все шли в лобби бар, создавая нехилую очередь, а отстояв ее встречаешь вечно недовольного бармена Хасана. Кстати практически весь персонал недовольный, хамовитый, бррррр. Это что то!!! Как будто мы ему что то должны! Анимация полный отстой!!! Вообще не понимаю за что им платят деньги. Была во многих местах, но здесь........ Даже если хочешь пойти посмотреть чем тебя будут развлекать в амфитеатре, места надо занимать, когда идет детская "анимация", иначе не будет мест. Вообщем.... никому не советую этот отель! Из плюсов понравилась красивая территория отеля. Читайте пожалуйста все отзывы, чтоб ваш отпуск не был испорчен.

  • красивая территория.
  • все написано в отзыве.
Добавлено: 24.07.2015 20:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:08 27.07.15
Уважаемая Анна!
Спасибо за уделенное время для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем отеле! Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания.
Безопастность наших гостей очень важна для всего нашего персонала, ежедневно наш песчаный пляж тщательно убирают и в течении дня следят за его чистотой. Для Вашей безопастности в баре на пляже предусмотрена пластиковая посуда. Вход в море также песчаный и безопастный.
Наша анимационная команда очень старается делать все, чтобы гости нашего отеля были довольны, в течении дня ребята находятся возле бассейна с горками для взрослых, на ресепшен стоит стенд с расписанием их дневной программы, а в вечернее время а амфитеатре проходит шоу.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Благодарим Вас еще раз! Мы будем рады встретить Вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Морева
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 209
  • Фото: 0
0 Благодарностей