Name: Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель...
Item: Asia
Rating: 3
Author: Светлана

Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель: обслуживание, питание...лежаки- предыдущие отзывы все верно описали. Хочу выразить благодарность и отдельное спасибо администратору отеля Сэлиму, который решает по возможности все вопросы и проблемы, связанные с нашим пребыванием на отдыхе.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания

— Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

2.5 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
3.0 Если нужно только переночевать
— Тусовочный
2.0 Спокойный

2.6 Пляж

4.5 Комфортное число отдыхающих
2.0 Инфраструктура пляжа
2.0 Удобный вход в море
2.0 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

3.0 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
2.0 Звукоизоляция в номере

3.0 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
3.0 Благоустройство территории

alexsa31

Красноярск Турист

14:15 27.07.15

Полезный отзыв

Людмила

Петрозаводск Турист

22:54 30.07.15

Сэлим мне даже номер телефона моего гида не дал, т.к. гид обманул нас и еще одну семейную пару, продав нам экскурсию на затонувший город, а повезли по магазинам, я выразила свои недовольства. И ЗАРАНЕЕ НЕ ВЫЛОЖИЛ ЛИСТ ГДЕ УКАЗАНО ВО СКОЛЬКО И КОГДА ЗА НАМИ ПРИЕДЕТ АВТОБУС В АЭРОПОРТ, хотя я несколько раз в течении дня к нему обращалась с этим вопросом.

Пожаловаться

Лилия Шароварова

Минск Турагент

15:31 03.08.15

Но это в обязанности администратора отеля не входит, по поводу трансфера в аэропорт да и отельного гида - все вопросы только к туроператору.

18:52 14.08.15

ОН ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ГИДА, А ТАКЖЕ ОБЯЗАН ВОВРЕМЯ ВЫЛОЖИТЬ БУМАГИ, ГДЕ УКАЗАНО ВО СКОЛЬКО ЗА НАМИ ПРИЕДЕТ АВТОБУС!!!

17:19 15.08.15

Нет, администратор отеля отвечает за организацию размещения в самом отеле, а отельный гид - сотрудник абсолютно другой компании (туроператорской), вот он-то и обязан выходит с туристами на связь и доводить до них информацию, связанную с отъездом, т.к. приезд/отъезд организует туроператор, а не отель (если только Вы не заказываете трансфер конкретно в этом отеле и не оплачиваете его там). По поводу всех остальных услуг, помимо непосредственно размещения в отеле - претензии к туроператору. Просто путаете кто за что отвечает.

Asia 3*

Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (4)

Asia 3*

Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (4)

Статусы отзывов