за последние 30 дней
За всё хотят денег!
Всем Добрый день! Никогда не писала отзывы , но этот отель заставил это сделать. Что бы как то предупредить туристов собирающихся в этот отель. Итак по порядку: заселили нас в двухместный маленький номер, при нашем составе: двое взрослых женщин и маленький ребенок. Дочке пришлось спать на стыках кровати , так как больше ее класть было некуда, на предлагаемый им диван в номере, страшно было сесть , не только ли положить ребенка на него. Через четыре дня просьб, мольб и скандалов нас все де переселили. Дальше "ресторан" - еды хватало, однообразная и не очень вкусная, ну ладно. С собой ничего из питья приносить нельзя! А все питание в ресторане платное. Вода 2 евро, чай 3, вино 5-7. За завтраками есть чай и кофе, которые наливают сами официанты по половине чашки. С ними постоянно все ругались из за этого.
Фрукты на ужин выдают по кусочкам, два треугольника арбуза на человека!!!!!
Сейф в номере закрывается на ключ , который стоит 4 евро в неделю.
Застиранные полотенца на пляж стоят 2,5 евро + 10евро залог.
Лежаки на море - 7,5 евро два лежака и зонтик .
Взвесить чемодан перед отъездом стоит -1 евро.
Продлить номер (так как мы уезжали вечером ) -50 евро!!!! Это до 18.00.
В общем и целом можно сделать вывод : Отель просто обнаглел , постройка советских времен не стоит этих денег. Хотя путевки тоже очень дорогие.
Один плюс нашего отдыха : это Море и пляж, но это не заслуга отеля, мы разговаривали с туристами других отелей, у которых "все включено" и все тоже самое море!
В этот отель точно больше никогда не поеду!
А тем кто рассматривает этот отель-будьте готовы за все платить!
PS. Мы выезжали из отеля в 20.00, и на ужин нас уже не пустили , а предложили заплатить за ужин 18 евро с человека. Не смотря на то, что я заплатила уже 50 евро за номер!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Позвольте оставить несколько комментариев, касательно изложенных замечаний в Вашем отзыве:
• Заметим, что, при бронировании тура, туристы сами выбирают категорию номера, в которой собираются отдыхать, опираясь на свои предпочтения. Отель заселяет всех гостей согласно ваучеру, который находится на руках у гостей. Квадратура номеров указана на нашем официальном сайте, и там же можно найти описание номера с указанием типа дополнительной кровати http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pallini-beach-hotel. Также добавим, что фотографии номеров в полном объеме представлены на сайте. Нам искренне жаль, что тип дополнительной кровати в номере не соответствовал Вашим ожиданиям, и мы рады, что ситуация с заменой номера разрешилась.
• Что касается работы персонала отеля, то, смеем Вас заверить, что руководство гостиницы тщательно контролирует своих сотрудников, и ситуации с намеренным обострением ситуации с переселением возникнуть не могло. Скорее всего, на период Вашего отдыха, в отеле не было свободных номеров, забронированной Вами категории. Как только они появились, Вас переселили.
• Фрукты подаются нарезанными исключительно для удобства гостей. А что касается порционной подачи арбуза, отметим, что гости могут подходить к раздаче неограниченное количество раз. Добавим, что администрация отеля тщательно следит за организацией питания, и напитки за завтраком предоставляются в том объеме, в котором считает нужным гость. Однако мы обязательно передадим Ваши пожелания относительно усовершенствования системы обслуживания в ресторане администрации отеля.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Надеемся снова увидеть Вас в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества