АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Moreno horizon Spa & Resort 4*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1024 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Парой в июле 2015
13.07.15 - 20.07.15
 - Воздержалась
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хала бала

Разместили в классном номере с видом на море за 10 баксов, море близко, пляж замечательный, вход в море комфортный, вода очень чистая, песок чистый убирают хорошо, шезлонги целые, лежаки удобные, лежаки и полотенца бесплатно ( что очень радует). Два басейна, один из которых с водными горками для детей и взрослых. На территории чисто. Плюсы пожалуй все. Минусы: персонал ленивый, просить надо раз десять и ни факт, что дождешся желаемого. Очень много местных с детьми, временами напоминало цыганский табор. Из четырех ресторанов работал только один. Муж мой шутил, что в эту столовку нодо заезжать на коне и с шашкой. За мясом постоянные очереди, а фруктов если не успел схватить, то будешь есть только яблоки и апельсины. Оставляли в номере по одному доллару за уборку, убирал нормально, крутил лебедей цветы, а вот в душевой пол ни разу не помыл, сама песок смывала, и мыло ни разу не положил. В целом отдых понравился! Ездили на две экскурсии Супер сафари и Супер утопия. Скажу так: кто хочет хорошо отдохнуть, хорошо отдохнет ни смотря ни на что. Нац- нац.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 24.07.2015 13:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 189 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

МАРИЯ
Санкт-Петербург Турист
21:50 27.07.15
Полезный отзыв
Ольга
Санкт-Петербург Турист
08:10 28.07.15
Полезный отзыв
Представитель отеля
14:53 30.07.15
Уважаемая Марина! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши замечания по поводу работы персонала были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля. Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву по поводу ресторанов. В настоящее время в отеле работает А ля карт ресторан (Итальянский), основной ресторан и дополнительно на обед работает пляжный ресторан. Соглашусь с автором, что проблемы с очередями действительно иногда случаются, так как заполняемость отеля составляет 100% и количество гостей более 900. Думаю если подойти на завтрак, обед и ужин немного позже, например через 20-30 минут после открытия, тогда наверное и очередей не будет вовсе. Каждый из уборщиков старается производить уборку добросовестно, не зависимо от того получает он чаевые или нет. Но если все таки возникала проблема с уборкой номера очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relations, ведь решать подобные вопросы - наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям если они пишут о них постфактум в интернете. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 270) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Украина
Черкассы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 024