Отдыхали с подругой и детьми ( 9 лет) с 16-23 июля. С таким ужасом встречаюсь первый раз. Разместили нас в одноместный номер с 2-мя полуторными кроватями, это притом что нас заехало 4 человека. Попросили дополнительные спальные места, принесли с 10 раза и то после того как уже разговор перешел на повышенных тонах. В итоге наш номер стал одно большое спальное место и узенький проход к балкону. В комнате, на балконе, в ванной ползают муравьи.

Не работал кондиционер, позвонили пришли сделали.В холодильнике вода, то есть он не морозит вообще, и это при том что карта в течении дня была включена.

Обслуживающий персонал ужасные хамы.. На баре воду, соки выдают по 1 маленькому стаканчику. Детей вообще посылают на 3 буквы. Вызывали менеджера и жаловались на барменов. Помогло только на 1 день.

Мы попали как раз в тот период когда закончился Рамадан, и все эти черные чудовища заполнили отель. Они настоящие свиньи, грязнули. Во всем своем одеянии лезут в бассейны, а наших русских детей не пускают в белых чистеньких футболках( купались потому что сгорели плечи и спина).

Wi-fi на ресепшене работает через раз.

В последний наш день отдыха приехали компания арабов и устроили настоящий гадюшник прямо у бассейна: плевали семечки, устроили драку с другими отдыхающими, били посуду. ( фото прилагается)

Уезжали ночью, завтрак должен был быть на ресепшене, вместо 4 дали всего 3. Типа больше ничего не знаем.

Гид Ирина от Пегаса пустая балаболка, много говорит но мало делает. На ресепшене работает русская девушка Наташа, нам рекомендовали обращаться к ней по любым вопросам, но она решать ничего не хочет, делает вид что не слышит тебя.

Честное слово, я не никогда не придиралась к отелям, но такой ужас встречаю первый раз. Не советую никому ехать в этот отель, чтобы не испортить себе отдых.