Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 24.07.15
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Плюсы и минусы Sentido.
Всегда стараюсь оставить отзыв об отеле, может он поможет туристам сориентироваться. Итак. Отдыхали с подругой с 8-21 июля. Ожидания (по отзывам) оправдались с небольшой корректировкой на свое видение отеля и сервиса в нем. Отель был куплен не как бюджетный, соответственно ждали гостеприимства в первую очередь. Отмечу, что отель совсем не был в стопе, даже наоборот, полупустой, но заселили нас с ненужной и непонятной педантичностью все равно в 2 (прилетели в 9). В общем, в отеле много турков, разность в отношении персонала к нашим туристам (вовсе даже не к "Тагилу", а вполне себе интеллигентным) чувствуется во всем и везде. Совет управляющему - обратите внимание на работу персонала на ресепшене - их общение с гостями оставляет желать лучшего.(!!!) Номер порадовал площадью, наличием чайника и огорчил отсутствием балкона (то есть он, наверное, был или так назывался). Соответственно место для сушки белья (голь на выдумки хитра) придумали сами. Минибар в номере, а также шампуни, гели и т.д. пополнялись ежедневно. Интерьер отеля, территория, чистота ресторана, бассейнов и пляжа, отсутствие очередей и достаточное количество лежаков - записываем в безусловные плюсы (12 лет отдыхаем в Турции в отелях разных категорий и есть с чем сравнить). Здесь же отметим безупречную работу обслуживающего персонала - барменов, горничных, садовников, техников и т.д. Отдельная похвала - официантам ресторана - никакого хамства, вежливость и оперативная и отлаженная работа - браво. Приятно удивило, что жизнь в отеле начинается очень рано, бары, рестораны, спа - все к вашим услугам с самого раннего утра (за всю историю отдыха на Туретчине - это, пожалуй, единственный настолько "ранний" отель). Питание - разнообразное и вкусное - много мяса, овощей, рыбы, выпечки, переработки практически нет. Гёзлеме пекут почти весь день, очередей за ними нет, за мороженным - тоже, все в достаточном количестве, свежее и вкусное. К положительным сторонам отнесем также наличие крытого бассейна, новый миниклуб, расположение отеля (близость к центру Кемера), внешний и ухоженный вид, новую мебель и отсутствие неприятных запахов. Ну, и, конечно, море и живописность места в целом. Теперь о минусах. Самое слабое место отеля - досуг отдыхающих. Анимации практически нет. Все, чем ограничивается работа аниматоров - пару игр возле бассейна с гостями, которые сами ходят за ними, дабы себя развлечь. Весь досуг - начиная с зарядки - инициатива отдыхающих. Единственное стоящее развлечение - турнир по пляжному волейболу, который устраивают гости отеля между собой сами. Нет ни заводных детских дискотек (все вяло и нехотя), ни шоу, ни скетчев. Турецкая ночь - слабая, если не сказать - очень. Живая музыка до 23.30 и отель медленно умирает до утра. Сразу оговорюсь - многим туристам продают этот отель как молодежный - не верьте байкам. Даже молодым семьям с детьми там в плане досуга делать нечего. Концепция "ненавязчивой" анимации портит общее впечатление от отеля. И это при том, что пенсионеров в отеле практически нет. На мой взгляд бывалого туриста - это - огромный минус. Удивляют отзывы туристов о заводной анимации - ребята, вам просто не с чем сравнить. Работа аниматора заключается не в том, что бы красиво перемещаться по территории отеля и хотеть себя.))) Разумеется, мы приехали отдыхать и компанию себе нашли легко, и развлекали себя сами, молодежь ежедневно выезжала на дискотеки в Ауру и Инферно, рядом Кемер. Тем не менее 99 % туристов,заплативших немалые деньги за отдых, были неприятно разочарованы. В общем, если вам нужен хороший сервис и питание ОНЛИ, вам сюда. В остальном - готовьтесь развлекать себя сами (что для 5 * согласитесь, странно?). Спасибо Sentido за теплое море и комфорт.
P.S.: номер до вылета за дополнительную плату не продлили даже на несколько часов - нонсенс для 5 *, такого никогда не было. Комплимент от отеля?
Marina оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
питание
пляж
территория
Минусы отеля
отсутствие анимации и развлечений
отсутствие анимации и развлечений
работа персонала на ресепшене
отсутствие анимации и развлечений
Добавлено
24.07.15
13:06
(3 876 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 27.07.15
О продлении номера полностью согласна, первый раз в Турции отказали в добронировании (номера были)
14:24 27.07.15
При заселении в отель обратила внимание, что молодая семья с полугодовалым ребенком также с нами ждали с 9 до 14.00. А в продлении номера при выезде нам было отказано без объяснений.
Добавить комментарий
Добавить комментарий