АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
814 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в июле 2015
08.07.15 - 23.07.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полнейшая помойка!

ЗАСЕЛЕНИЕ :

Так уж получилось, что наш рейс задержали на 12 часов. Был мучительный ночной перелет.. Все 50 минут, которые мы ехали до отеля, неугомонная гид болтала, не давая всему автобусу хоть немного поспать... Приехали мы в отель в 5 часов утра... Уставший и вымотанной ребенок лег спать прямо в холле.. Все были настроены оптимистично, рассчитывали на быстрое расселение..нас ведь должны были ждать еще вчера..ан нет.. время шло..никто не мог понять, почему так долго не дают ключи от номера. ...когда некоторые начали уже откровенно возмущаться,два юнца, которые были на ресепшене заявили, что работают они тут два дня и ничего не знают (как потом оказалось, весь обслуживающий персонал работает там" два дня" чтоб не отвечать на вопросы туристов, фишка у них такая) ,где и какие номера есть и что вообще свободно, да и вообще, даже если бы знали, то дать ключи они не могут и нам нужно ждать менеджера до 9 утра!!!!! И не факт, что он придет вовремя!!!! ... В тот момент на них обрушился гнев парочки психанувших мамаш.. Но это их не особо напугало..

Светало.. Спустя два часа, С горем пополам народ расселись.. И тут нас ждал следующий этап нашего "отдыха "...вместо оплаченного трехместного номера нам дали двух,причем ставить третью кровать было просто невозможно!! Представьте себе :стена, одноместная кровать, рядом тумбочка 50 см,кровать стена.. Напротив кроватей, через малюсенький проход, в котором уже стоит чемодан, стоит столик и шкаф. Все,на этом место в номере закончилось.. Учитывая, что чемодана у нас было два, перемещаться по комнате можно было только по кроватям...мы снова пошли на ресепшен..нам предложили спать с ребенком вдвоем на одноместной кровати..потом предложили ждать выселение, в 12 дня, и надеяться что освободится номера побольше. учитывая, что время было 7 утра и за всю ночь ребенок спал от силы 4 часа..с горем пополам,нам нашли номер,в который они все-таки смогли впихнуть третью кровать, и то перестановку мы с мужем делали сами.

и поверьте, доплачивать за номера смысла нет, потому что они почти все одинакового размера.

Могу добавить, что на ресепшене постоянно стояли люди, которые пытались добиться нормального оплаченного номера или пытались решить какие-то проблемы.

ПЛЯЖ: начитавшись отзывов мы были готовы, что пляж средненький, но ответ менеджера отеля,на этом сайте, что у них появился свой пляж, убедил нас,что с пляжем здесь все окей.. Как же мы жестоко ошибались!!!!

Пляж находится через дорогу. Деревянная дорожка, которая идет между двумя большими отелями,а.под ней течет речка -вонючка. По пути вы будете чувствовать либо запах с кухни, опять же от соседнего отеля, либо канализации (в этот момент понимаешь, что именно течет под ногами). 5-7 минут аромаприключения и вы на долгожданном пляже... Увидев ЭТО, я была готова разрыдаться прямо там! Собственный пляж, длина которого метров 15,вмещает в себя такое количество народа, что невольно вспоминаешь отдых в Адлере или Сочи. лежаки стоят вплотную, 7штук, и кажется, что это одна огромная кровать..

Затем идут специальные металлические рельсы,по которым спускают водные скутеры.( Ой, забыла сказать,что купаться вы будете среди двух чудесных скутеров.), потом идут еще 4 шезлонга, а потом..... СЮРПРИЗ.. Снова металлический спуск,только на этот раз для катера. Все, пляж кончился! Дальше территория чужого отеля. Люди мечутся по пляжу, пытаясь найти хоть какой- нибудь шезлонг, если увидели, то начинается веселая игра: кто быстрее добежит до свободного места. Есть несколько вариантов : либо сидите у бассейна, либо рано вставайте и приходите занимать места или снимите браслеты и идите на пляжи соседних отелей, в надежде, что охрана вас не выгонит.

раздевалки толком нет

мыть ноги можно из шланга, который валяется на выходе с пляжа

душ - в стиле а-ля дачный...(смотрите фото)

что такое уборка пляжа , видимо, персоналу тоже не знакомо.

ПИТАНИЕ: для четырех звезд еда наискуднейшая!!!!! Но от голода конечно не умрете. Для любителей кабачков, баклажанов и цукини - это просто рай,и на гарнир,и салаты и на горячее.. На завтрак,обед и ужин. Еще есть совершенно несъедобная колбаса и пару видов сыров. Советую не опаздывать на обед и ужин иначе вы останетесь либо без вилок, либо без места,а если придете поздно, то останетесь без еды. Ах да, еще вам придется потратить время, чтоб найти чистые тарелки.

Кто-то в отзывах писал про еду, что если кому-то не нравится - то мы просто зажрались. Так вот если все время ездить в 2*, а потом приехать сюда, то может и покажется, что тут вкусно и разнообразно. А когда на обед из мяса только жареная курица , на огромнейшую толпу народа - то это низкий уровень отеля!

ДРУГОЕ: - И запомните, в 22.00 "всё включено " превращается во "все платно ". Даже стакан минеральной воды вам никто не даст.

- Депозит за полотенца 10$ (за одно). Вам дадут карточку, в конце отпуска возвращаете ее и вам отдадут деньги, если вы ее потеряете - можете попрощаться со своими деньгами. Нас было три человека.. И платить 30$ нам лично показалось слишком дорого, мы тупо взяли полотенца из номера.

- у отеля огромнейшие проблемы с уборкой и чистотой!!!!

Не знаю, по каким критериям распределяют звезды, 3 звезды для этого отеля -предел!! Скудная однообразная еда,ужасный пляж, хамство персонала,начиная от официантов, заканчивая менеджерами.

Хочется отдельно сказать про гида компании TUI - Ибрагима. когда практически у всего заезда были все эти проблемы с размещением и заселением, на ресепшене не захотели давать его номер.Одна девушка решила звонить в саму турфирму, чтоб узнать телефон. пообещали , что в 10 утра он придет, но его так никто не увидел....зато на запланированную встречу, в 18.00, он пришел во время и начал ,естественно, впаривать экскурсии. когда через 15 минут почти все встали и ушли ему это не очень видете ли понравилось. выслушивать претензии отдыхающих он не стал и сказал, что никто ему не звонил и он первый раз слышит, что мы его искали. на последок он сказал ключевую фразу: в следующий раз копите деньги на дорогой отель......

P.s. Через 3 дня мы переехали в другой отель.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
Добавлено: 24.07.2015 12:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 146 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, Ирина, как же вам удалось переехать в другой отель, разве это возможно?
Здравствуйте. Это возможно.позвонили туроператору, через которого покупали путевку и просто по человечески все объяснили и попросили.нам поменяли отель.переехали вот сюда. TopHotels
Спасибо за ответ, пришлось ли Вам доплачивать, и понравился ли второй отель?
нам сначала предложили доплатить 300$ за новый отель.мы отказались, потому что из-за задержки рейса мы приехали в отель на день позже, тур оператор нам денег должен за это.и в итоге подобрали другой отель без доплаты. вот отзыв о втором отеле. TopHotels
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все так и есть. Отель далеко от четверки.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 152) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 321