АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал В одиночку в июле 2015
01.07.15 - 24.07.15
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Был в июле.

Всем привет! В целом отель очень даже хороший.

Из минусов - ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЙ матрас в номере. Это ахтунг просто. Спал как на доске. Номер был делюкс (но у это так называется стандарт просто). Может в супер делюксе и мягче. Я таких жестких еще не встерчал в своей жизни )))

До этого был в трешке тоже на Кате. Так вот там такого не было.

Знакомые жили на Патонге тоже в пегасовском отеле. С матрасами там такая же ситуация. Видать закупали в одном месте на все свои отели.

Если и поеду снова в отели Пегаса в Тае, то только в супер делюкс (но и то не факт, что там матрас лучше....).

Ребята, руководство отеля, ну не жмитесь вы на кровати!!! Закупите нормальные матрасы, чтобы людям можно было комфортно спать, и не только спать )

Считаю это важным моментом. Один из критериев возврата в отель вновь.

  • большие баклоны в номерах
  • жетский мартас в отеле
  • нет своей прачечной
Добавлено: 24.07.2015 12:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 804 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. А Вы на ресепшн просили поменять Вам матрас? Как они на это ответили?
17:05 28.07.15
Добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Casa Del Sol и нашли время оставить свой комментарий.
Мы благодарим вас за высокую оценку, а так же за замечание.
Решать вопрос с матрасами мы будем, но также гости могут обратиться с данной проблемой на ресепшн, мы решаем ее, предоставляя гостям дополнительные мягкие матрасы.
Мы желаем вам новых интересных путешествий, только положительных впечатлений и надеемся, что вы приедете к нам снова.

С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Casa Del Sol
ну как есть )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (794) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Jozeff
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.11.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 632
  • Фото: 0
0 Благодарностей