АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1022 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала С друзьями в июле 2015
01.07.15 - 24.07.15
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это будет гигантский отзыв... Отдыхали 1-8.07.2015 конечно...

Это будет гигантский отзыв... Отдыхали 1-8.07.2015 конечно отель шикарный.. Еда ну чень пнравилась.. В общем расхваливать можно долго) У нас беда была с номером.. 3254. Club standard. Снчала не работал телевизор и душ. Потом сломался кондиционер... Нас переселили...в 3053 и тут начался ад.. Не закрывался балкон ( а это нулевой этаж) тоесть заходи бери что хочешь...кнопка в таулете заедала и вода могла литься часами... В номере было так сыро что вся одежда была как из стирки.. Мокрая... Поэтому все лежало в чемодане... Очень влажно в номере.. Последняя ночь была тяжкой.. Потому что одеяло мокрое..спать не приятно... В итоге своей кофтой накрывалась.:/// из 6 дней отдыха я только ходила и просила что починили что нибудь.. А если учесть что наш номер был в самой ппе тоесть в самом конце , то было тяжко ходить туда сюда... Ах еще карточки-ключ периодически не работали.. Ну ко всему не работали оба телефона ... И я не могла позвонить в ресепшн... Персонал по уборке ... Забирали "чай" , но ничего не убирали... Из 7 дней может 2-3 раза убрала ... вот такая печаль ..эт меня так выводило..вроде шикарный отель.. Самый лучший ..и что??? Я бегала и просила всё чинить будто мы в 2 звезды приехали... Очень жаль.. Хотя всё остальное было хорошо... Но номер...:///

Добавлено: 24.07.2015 10:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 280 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
16:07 29.07.15
Уважаемая Жанна,
В первую очередь позвольте поблагодарить вас за Ваш отзыв, все Ваши замечания были проанализированы и донесены до сведения глав соответствующих департаментов. Ваши замечания очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше и повышать качество предоставляемых услуг.
Был произведен дополнительный технический контроль в указанным Вами номере и устранены все неполадки.
Мы были бы очень рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Департамент по работе с гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (713) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Janochkaap
Эстония
Тарту
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 022