Отдыхали в июне 2015 года. Отель не понравился, сравнивать есть с чем.

Трансфер. При бронировании номера выбора не остается, оплата трансфера является обязательным условием. Оплачено было 3000 р. за двоих взрослых и 1150 рублей за ребенка 5 лет. (из аэропорта туда и обратно). Номер рейса узнавали, время прилета тоже, сказали "вас встретят".

В итоге, прилетели - никого, ни стабличкой, ни звонка на телефон. Получили багаж, стоим на жаре, ждем в растерянности атаковываемые таксистами. Прошло достаточно времени, начала дозваниваться сама. По телефону обещали подойти через 3 минуты! Так прошло еще 20! Снова сама звоню. Наконец, подошла женщина и сказала ждать во внутреннем дворике аэропорта еще 30 минут. Ждали, естественно, дольше.

Выехали, на ребенка отдельного места не нашлось, зато водитель сразу посадил посторонних людей, которых завозил в частный сектор, потом по пути еще кого-то подсаживал, остальным приходилось тесниться.

Сразу, изначально, ситуация не понравилась, но потом, пообщавщись с другими туристами, поняла, что нам повезло. Были люди, которые после поезда ждали "трансфер" более 3-х часов.

На обратном пути проблем не было. Доехали быстро, ребенка посадила, везли исключительно людей из "Самшитки".

Номер. Не идеально, но чисто, сантехника - более-менее, белье хорошее, однако всего 2 полотенца. Убирали средне: пылесосили ковролин, мыли сантехнику, пыль не похоже, что вытиралась. В ванной - туалетная бумага и малюсенький обмылок, все! Бумагу новую оставляли, мыло - нет, фена нет. Большой балкон с пластиковой мебелью и самостийными веревками для белья (почему б не поставить хотя б самые дешевые напольные сушилки в каждый?).

И самый серьезный минус - всего 3 розетки в номере, которые уже заняты холодильником, кондиционером, телевизором. Розетка где-то внизу за креслом оказалась, чтобы поменять и зарядить что-то другое, необходимо было извернуться туда залезть и при смене вилок приборов, там, естественно, все вываливалось из стены.

Ни чайника, ни тазика в номере тоже нет.

Питание. Нормальное, можно что-то выбрать для себя. Хорошие супы, гарниры, два вида каши утром, много зелени и овощей. Но опять же, при ближайшем рассмотрении: колбасные изделия, пельмени, растворимый кофе - все самого низкого качества, молоко значительно разбавлено водой. Из того, что мне особо не понравилось: много ливера в обед (сердце, печень, желудки), минтай отвратительный,вообще нечищеный изнутри, курица, которую словно не разделывли, а взрывали (одни спинки, вперемешку с костями). Подтверждаю уже высказаное мнение, что некоторые продукты были похожи на отходы производства.

Но, повторюсь, были другие подходящие варианты, голодными не оставались (котлеты, жаркое из мяса, горбуша, морской язык, тушеные овощи).

Ближе к июлю заметно прибавилось народу и уже складывалась ситуация "кто успел, тот съел" или "кто успел, тому досталась кружка", остальные стоят ждут.

Фрукты только на ужин, яблоки или апельсины, если выносили что-то другое, то весь поднос оставался на тарелках у первых подбежавших. Некрасиво.

2 бассейна, санитарный день в каждом каждые 4 дня. В закрытом поначалу неплохо было, но с прибавлением людей (детей) смена воды и чистка требовались явно чаще. Плюс никто не следит за правилами пребывания там, в итоге везде волосы, в детском маленьком не протолкнуться из-за большого количества взрослых теть в нем.

Около открытого бассейна совсем мало лежаков и половина сломаны, всем желающим не хватает.

Туалеты и душевые на территории в местах общественного пользования очень грязные.

Парк. Это лучшее, что есть в "Самшитке", 5 балов! Чисто, ухожено, красиво, самшиты от вредителей спасают (надеюсь, получится), цветы, детская площадка. Понравилось!

Море и пляж. Крупногалеяный, чистый, с душевыми.

Лежаки и места под навесами опять только для самых упертых, кто готов в 6-7 утра занять. Хватает далеко не всем.

Ситуация с морем. Это вообще, крупными буквами писать, а со стороны турфирм неэтично недоговаривать. Море у "Самшитки" почти всегда грязное и холодное из-за реки Бзыбь. Местные знают и подробно рассказывают, как распространяется течение, ровно вдоль берега. Граница морской и воды из реки визуально хорошо заметна даже просто с балкона, речная - мутно-серая. Причем, если на побережье отличная погода, это не значит, что в горах так же. После дождя в горах вода обязательно спустится в море.

Про анимацию кратко. Хорошо развлекают, и детей и взрослых. Есть фитнес, аквааэробика, восточные танцы. Девушки, молодцы, очень стараются, занимают всех.

Особо отмечу бармена и официанток лобби-бара, хоть они и не анимация))

Везде пишут про лечение, его там нет. Может и было когда-то, сейчас, похоже, кабинеты арендуются частниками, которые предлагают свои услуги (массажи, кометолог, плюс маникюр, парикмахерская).

Это-то ладно, возмутило, что на весь огромный пансионат, где очень много детей, нет врача! Вообще! Формально медкабинет существует, но там некая совсем юная девушка (медсестра ли?) может только градусник выдать под денежный залог. Больного ребенка осматривать никто не собирался. Видела объявление на стене, если понадобиться укол - уже платно.

Лекарств в медкабинете нет, отправляют в аптеку.

Детская комната - платно (50р/час), вай-фай платный (500 р какой-то ограниченный трафик, говорят, меньше, чем на неделю хватает и ловит только в зоне ресепшена).

Советую ничего дома не забывать, не рассчитывать, что там купите, даже зубную щетку. В магазинах на территории и в аптеке на всякое курортное барахло цены астрономические! Завышены в 2,5-3 раза.

Есть запись на экскурсии, сравнила цены ради интереса, и снова на одни и те же маршруты оказались на 100-200 р выше, чем в Пицунде (записалась там и ничего не потеряла, забирали от ворот "Самшитки").

Приходилось бывать в разные странах, и на территории Росии, и Украины, в разных по стоимости и уровню отелях. И впервые такой неприятный осадок. Следят за внешним лоском и имиджем, только когда дело доходит до частностей, непосредственно составляющих комфорт пребывания отдыхающего, то сплошные проколы!

Запрашивают объективно высокую стоимость, претендуя на высокий уровень, но предоставляемые услуги абсолютно не соответствуют.

Желания вернуться туда нет.

Добавлю, 2 недели пребывания в июне (2взр+ребенок 5 лет) стоили 90 тыс.