АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.14
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1540
Фото: 23
Отдыхала С семьей в
июле 2015
01.07.15 - 23.07.15
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приехать в Caribbean с AnexTour и в All Inclusive входит шоу "Лохотрон")) и не входит многое другое!!!

Пишу отзыв в этом году ОБЯЗАТЕЛЬНО, потому что всем - всем благодарна, что помогли отзывами про этот отель, когда ехали мы. Читали - читали - многое пригодилось)

Скажу сразу, ОТЕЛЬ (СТАРАЯ ТЕРРИТОРИЯ) НАМ ПОНРАВИЛСЯ - ЗЕЛЕНЫЙ, УХОЖЕННЫЙ. МЛАДШИЙ ПЕРСОНАЛ УЛЫБАЕТСЯ, ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ, ОСОБЕННО КОГДА ТЫ ДАЕШЬ ЧАЕВЫЕ, ХОТЯ БЫ ИНОГДА, И ТЕМ БОЛЕЕ ЧАСТО)). ВСЕГДА ЕСТЬ МЕСТА У БАССЕЙНА ПОД НАВЕСОМ С НОВЫМИ ОЧЕНЬ УДОБНЫМИ ЛЕЖАКАМИ. ПИТАНИЕ ВПОЛНЕ ХОРОШЕЕ ( ОПЯТЬ ЖЕ В СТАРОМ ОТЕЛЕ). НЕКОТОРЫЕ НЮАНСЫ ПОРТИЛИ ОТДЫХ, БЕЗУСЛОВНО, А КОМУ-ТО ВОЗМОЖНО ПОКАЖЕТСЯ НЕПРИЕМЛЕМЫМ, ПОТОМУ ОПИШУ. АВОСЬ ПРИГОДИТСЯ.

Ездили мы вчетвером в два номера от АнексТур.

...И шоу началось сразу после оплаты тура - с переноса времени вылета с раннего на поздний ( с 12.00 на 18.00 ). Предполагали, когда впервые летели с Анекс в 2013 в Турцию, что вместо 7.30 утра вылететь в 18 - это случайность, но за три года услышала еще несколько таких историй. Вырисовывается странная тенденция.

И в 2013, и в 2015 приехали в отель после 23 часов. А день - то оплачен...

Прилетели в аэропорт, новый с ремонтом (Ух ты, неожиданно!!) Везде таблички с надписью "ВИЗА 25$" и все , в том числе и мы становимся в одну из трех больших очередей, где тебе озвучивают "27$". Ты говоришь, что за 2 бакса будет в сервисе?? Они: ничего!! не заполняем, не помогаем, просто 27 с человека ПОТОМУ ЧТО))).

Открываю тайну аэропорта - идете мимо очереди прямо ( то есть правее всех очередей и там будет небольшая очередь в официальный мало заметный пункт по 25$)

Теперь про отель):

I. Все, буквально все проблемы или непомерные расходы (как хотите можно назвать) в этом отеле связаны с поселением:

1. Из плохих номеров в хорошие - официально 135 евро;

2. С новой территории на старую - не официально 500$. (в подарок яхта, вернее старое корыто, с 9 до 15 часов) Вот такой бартер от Мухтара Анекс Тур.

Это мы так так уже для себя решили, что в подарок яхта.

Фактически, нас просто вынудили взять тур с индивидуал. яхтой - стоимостью 500$ (видели бы Вы эту яхту)))), но в этом отеле, мы ожидали и хуже, честно говоря)))).

Яхта нам была нужна для празднования День Рождения, которое отмечали там, но брать у Анекс В наши планы не входило - экскурсии Анекса с неоправданно завышенным ценником. Как Мухтар угадал, что нам нужна яхта - так и осталось тайной))) В итоге, "морально" доплата за номер составила долларов 100 -150, так как инд.яхта у других турагенств стоит 350-400. А если бы не нужна была яхта, значит переселение просто невозможно!.... Ну просто ни за какие деньги.

За одно спасибо огромное ТЕБЕ МУХТАР )))) Торт заказал шикарный и очень вкусный в пекарне в Хургаде. Мы переживали, что он будет из нашего All Inclus )) Но оплатить на месте нам пришлось не 20 баксов, как ты обещал, а 25. Везде накол!!!)))) Что ты будешь делать?..

И персонал яхты очень хороший (Набиль отличный экскурсовод - веселый, добрый), стол накрыли мы аж прибалдели. Все очень вкусно и много + нами же пойманная рыба, пожаренная тут же.

Если бы яхта была не "дама бальзаковского возраста", а хотя бы лет пяти - мы бы решили, что нам повезло))) В Ялте яхта стоит 100 баксов/час (правда новая).

3. Продление номера на 3 часа - 30 евро, на 6 часов - 50 евро (официально)

Но нервы попортят хотя бы тем, что выселят тебя из твоего номера с видом на море и поселят в другой с фразой " у вас слишком хороший номер и он уже забронирован") Это за 50 евро!!! Но так как в лобби - душа, комнаты для переодевания, сейфа и прочих радостей для отъезжающих нет, то для отъезжающих в 18.30 из отеля - остается два варианта - заплатить за продление (дороговато вообще-то, а про поздний прилет в 23.45 и оплаченные 500 баксов никто уже не помнит) или ехать грязным, голодным, уставшим от постоянного нахождения на солнце и ветре.

Конечно, если Вам нравится на новой лысой территории, с приставучими продавцами, тогда расходов меньше.

Уточняю, июль - это пик сезона, зимой и весной такса умереннее в 10 раз и даже, я здесь читала, что иногда селят сразу на старую территорию, а она стоит внимания) НО!!! отели Сома Бей подветренные, ветер от морского бриза 2-3 м/с до 10 м/с - это норма этого района. Это удобно летом, но будет невыносимо зимой или в межсезонье.

II. Представитель отеля от Tophotels.ru - писали мы Анне.

Она 11 дней молчала, потом я написала отзыв, что она никому не отвечает - через 2 часа ответили, что "Мы не можем Вам гарантировать номера, которые Вы просите".

Стало понятно, что помощи не ждите, мол)) Но я то и не просила определенные номера. А просила помочь разместить в случившийся поздний прилет в любой из 6 означенных корпусов из 18-ти на старой территории. Этажом выше первого.

И ни слова о том ВНИМАНИЕ (!!!!) - ЧТО НЕ СЕЛЯТ, ПРИЛЕТЕВШИХ ОТ Аnex Tour и Tui НА СТАРОЙ ТЕРРИТОРИИ!!!!!

III. ДВА РАЗНЫХ ОТЕЛЯ - КАРИББИАН И КАРИББИАН-2, ВОТ ОН - ГЛАВНЫЙ РАЗВОДНЯК ОТЕЛЯ!!!!!))

О НОВОЙ ТЕРРИТОРИИ:

Это совсем не новая территория, а вовсе ДРУГОЙ независимый себе отельчик из 8-9 корпусов, на "4-" звезды, со своей нумерацией в отеле (у них есть свои 5 и 6 и 7 пресловутые корпуса (не путать - это совсем другие корпуса, не те, что здесь в отзывах советуют) Они все с видом на бассейн этого ( другого отеля), но с входом с пустыни и не охраняемой территории. Подростка девочку отпустить в номер саму днем - дискомфорт, а ночью и самим не приятно там лазить.

Наличие забора между двумя отелями и воротами запирающимися на ночь на замок, подтверждает тот факт, что это два разных отеля, которые вксоре , вероятнее всего, разделят, но пока нас попросту разводят!!!!

Парадокс в том, что некоторые приезжие думают, что тот отель (старая территория) - это другой отель, в который нельзя купить тур и почти нельзя ходить. Читала в отзыве здесь такое же. Его называли "красивый отель за забором этого же хозяина".... Мне так жалко эту женщину. Она так и не поняла, что ее обманули.

Ресторан в Карибиан-2 свой, почему-то с другим ассортиментом и он хуже.

В наш приезд повесили такую милую бумажечку А4 на ресторане, что мол жителям новой территории временно не рекомендуется кушать на территории старого ресторана. О_О. Эх жаль не сфоткала)))))

Не думала это все писать. Но до конца отдыха меня уже достали)) Я сказала себе, я отдохну с улыбкой и всевозможными междометиями, типа: "Ну, блииин, офигели", "Ну вот опять!.. и т.п..., но приеду и все опишу. Пусть хоть люди не вляпаются.

Зелени мало и основная часть пальм подпалена и верхушки связаны снопами вверху от постоянной продуваемости этой территории.

Дааа, там постоянно гуляет не слабый суховей. Отель защищен с пустыни забором, но он не настолько высок, чтобы защитить новую территорию. Старую защищает от ветра новый отельчик.

Бар на этой территории только в лобби и на пляже. Чудесно, то есть ребенку надо обскакать весь отель, чтобы попить сока)) Про нас - взрослых уже молчу.

На новой территории свои аниматоры, свой амфитеатр и другие выступления. Зачем такие траты, если это, типа, один и тот же отель??

Младший персонал менее доброжелателен (скорее оттого, что у наших братьев-славян не принято давать чаевые и понимаю, конечно. Это для немца и англичанина доллар мелочь, а для нас это 56 рублей или 25 гривен или не знаю уж сколько тысяч зайчиков Белоруссии))

Мы предположили, что работа на территории - 2, возможно является ссылкой или наказанием для сотрудников Кариббиан)))

В общем, подытожу.

На новой территории, живут русскоговорящие (русские, украинцы, белорусы).

На старой территории - иностранные гости из Сербии (очень много), православные арабы в Рамадан и мусульманские арабы после окончания их поста (очень много), из Чехии, Германии, Англии, Франции, Испании. От Coral Travel тоже приезжают руссотуристо)). НО (!!!!) они тоже отделены и живут на последней линии старой территории - корпуса 13-18 с видом на забор и в стену хороших корпусов, а так же вид на сад ( уже не плохо, но не во всех номерах далеко).

То есть купив тур у Корал, ты все равно не гарантируешь себе нормальное размещение и боковой вид на море ( такой вид был у нас и половины superior корпусов 5, 6, 7, 9, 10, 11.) - у иностранцев, то есть и кто оооочень хорошо доплатил.

ВТОРОЙ ОТЕЛЬ СЛУЖАЩИЕ МЕЖДУ СОБОЙ НАЗЫВАЮТ "КАРИБИАН-2".

И только мы называем его какой - то там новой, старой территорией. Грустно и смешно))

В принципе такой формат отелей есть и много. Покупаешь тур в "4", можно пользоваться благами "5", что расположена рядом и все такое. Но тогда это надо указывать в описании отеля. К примеру, мы и добрая половина отдыхающих, с которыми мы общались, такой формат не рассматривали и надежды питали на что - то иное.

Заранее зная, что жить будешь на задворках, а ходить на территорию с нормальным сервисом, мотая вокруг круги по жаре (не по тенистой территории) - не стали бы ехать в этот странный отель. ЭТО ПРОСТО ОБМАН!!!!!!

IV. Представитель от AnexTour Мухтар))))) Это отдельный персонаж)))))

В ход, чтобы продать туры по бешенным ценам, идет всё: запугивание, крик, на выходе стоит его "маленький качек" Имад, как Мухтар его "мило" называет, тем самым показывая, кто здесь вообще главный, и не выпускает из конференц-зала)))) 35 человек ( или баранов))) в том числе и мы пошли, дабы услышать что-то новое и возможно решить вопрос с переселением из 4 корпуса новой территории на старую территорию с корпусами в центре, балконами и нормальным видом. Посидеть вечером в номере на балконе тоже хорошо. Благо дютик в Киеве работает исправно))

V. Спиртное.

Ничем не отличается питье в этом отеле от спиртного во всех Египетских отелях этой ценовой категории - Пойло!!))) Пепси, миринда, содовая в аппаратах у бармена. И пресловутые кулеры, с непонятной водой, в свободном доступе.

А, кстати, пиво, на удивление нормальное.

VI. Анимация.

Приятные ребята. Скрашивали прорехи, сделанные Анексом и ресепшн.

Вполне себе нормальный фитнес разного вида (фитнес-лайт, я бы его назвала на отдыхе))) Без перегрузок.

Аня - хорошо ведет. Нам понравилось больше, чем у других тренеров.

Радует присутствие аниматоров - носителей языка.. Сербка - аниматор, Мамаду (!!!!!))))) отдельный экземпляр СУПЕР-ЗВЕЗДА)). Хороший парень, располагающий - из Нигерии, другие аниматоры.... Лица приличные)))

Сашу - Катастрофу мы не поняли. Юмор уж слишком по-египетски ( одно и то же каждый вечер) и смеются, главное, все только на слове "катастрофа")))) Пародоксально смешное слово...

Приезжали танцовщики, шоу огня, укротитель змей, метатель ножей, кенийские акробаты. Спасибо. Понравилось, как и в другие года в других отелях)))) к примеру в том же Дессоле только аниматоры на всех фронтах - и днем и вечером. Не понравилось этим анимация. Гастролеров совсем нет. А здесь были. В этом плюс.

VII. Мебель

Очень смеялись, когда слышали вопрос от девченок с новой территории, что как мы, мол, спим на старой мебели?))))

Блин, и кто же это сказал про старую мебель?? Вероятно Мухтар или ресепшн ( надо же как - то успокоить, что там на старой хуже, чем на новой)

Отвечаю - мебель точно такая же. Даже модель похожая. Интерьер и прочее так же. Возможно ей на пару лет больше, не спорю. Но она точно не старая. Мы были в Дессоле Сахл-Хашиш видели СТАРУЮ мебель))) Точно могу сказать, как она выглядит)) Но в Сахл-Хашиш мне хотелось весь год вернуться, так как нас не напрягли вот этим всем. И бакшиш был умеренный, если что. Но чего ж ехать в одно и тоже место? А новые впечатления, бла - бла?)) А сюда мы "больше не ходок"!!!!!!!! Из - за обмана.

Блин, да сказали бы, тур стоит на 500 $, больше, но вы будете "там". А на 500 меньше - "вот там". Так нет же!!! Ты платишь за одно , а получаешь другое. Потом пройдя все эти сценарии ты получаешь то, что заказал, но настроение уже не то. А что главное на отдыхе?? Настроение, которого мы взяли с собой 4 чемодана. Так его и терпения еле хватило на этих всех шарлатанов!!!!!

VIII. Море и обитатели.

Слишком пустое. Ну слишком. Ну ни рыбешки))) В Дессоле хоть в 50 метрах была рыбка какая- никакая. И даже мурену видели и ската и многое другое по чуть - чуть особей)) А здесь пусто. НО!! Если брать лодку или яхту в общем туре и куда - то поплыть, есть рифы, кораллы разных видов - и голубые, и красные и рогатые и шапки. Красиво. Можно посмотреть, кучу этих смешных островов, на которых вода 38 градусов по Цельсию у берега.

Влево - в сторону Палм Роял охранник Пальмы не пропустит пройти по берегу (за чаевые не пропустил даже просто посмотреть на побережье, на случай, "а может сюда в следующий раз?"))

Ходили к Мовенпик - вправо метров 300, за ним длинный риф, думаю это о нем пишут все время, что там можно понырять. Но мы пока дошли 500 метров к месту, потом 500 метров по отмели, как - то скучно стало, будет ли вообще что - либо в конце)) Да так и посмотрели все с яхткруиза.

Впрочем, насобирали крабов, ракушек разных больших и малых, куски мертвых кораллов показать своим. Выпустили потом, конечно)

Вывод в окрестности пойти некуда, посмотреть не на что. Даже променад-соединения с соседним отелем нет.

IX. Кухня - вполне нормальная.

1. В основном ресторане - вкусная. На завтрак очень скудный выбор. Лучше бы пару блюд перенесли из перенасыщенных обеда и ужина.

2. А ля карт - разводняк такой))) Записывайтесь пораньше, чтобы успеть сбежать в основной ресторан, если что))) В арабском захотелось обычного армянского или грузинского шашлыка, а не горелой печенки, кусочка курицы и два кусочка помидора с кабачком.))))

3. Про воду в кулерах - правда. От нее расстройство желудка. Два человека из нас четверых пили воду и лечили потом животы, два не пили и все в норме. Вот такое наблюдение. В связи с этим поставить питанию больше 3, никак нельзя. Что же это такое - основное в пустыне вода и она плохая? А в номер 1 бутылка на человека... )) Ее как минимум надо 3. Раз уж и соки не ставите и напитки. Прокол полный. Все, конечно, можно купить, но не очень хочется)) Уже заплатили вообще-то, а самое главное я сюда не в ларьки за водой ехала. Включите ее в стоимость тура (немножко) и принесите ее в номер. Разве мы приехали добывать воду и еду в пустыне??? Мы приехали отдыхать от того же самого у себя дома)))))

X. Пляж.

Здесь все с точностью наоборот)))

На новой территории пляж с новыми удобными лежаками и грибками (хотя вторые маленькие для такого пекущего солнышка)

На старой - не лежаки, а рухлядь!!! Позорные растрепанные грибки, которые пора срочно заменить. Смотрю на фото - кошмар))) Мы вроде нормально выглядим, а сзади бабулин забор, а где Египет и крутой красивый отель??))А он только на бассейне))

Лежаки давно окрашены белой краской и краска частично отвалилась. Напоминает, что это изделие из старых дверей делали, когда шел ремонт квартиры от СССР до современного))))

XI. Бассейны

Вода в бассейнах с терморегуляцией и это очень очень мешало. Она очень холодная 22-23 градусов. Когда в воздух 42-45, слишком большая разница. В итоге - заболели трое из четверых. Кстати, море тоже холодное при ветре от 5 м/с. Сносит что ли теплые слои?.. В том году мы были в Сахл - Хашиш с 23.07 - 15 дней, вода постоянно теплая была.

XII. Итог.

Хотя в общем, не обращая внимания на минусы, нюансы и странности - этот отель выше классом, чем понравившийся нам Dessole 5 *( он полностью из русских и украинских туристов + 100 арабов))

И то, что в Кариббиан много иностранцев с семьями - в этом для нас был плюс. Все себя по разному ведут, по - другому воспитывают, реагируют на радостные новости и многое другое. Арабские семьи приехали сюда более обеспеченные, чем ездят в "4" звезды и соответственно более культурные и аккуратные. Если не раздражаться, что целыми днями гудят , как пчелы по 20 человек в кругу, то вполне забавно наблюдать за их большими компаниями)))) Конечно интернациональный отель это интереснее.

Елена оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

3.3 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

2.7 Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

3.9 Номера

2.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
ухоженная старая территория вежливый младший персонал приятная анимация с гастролями артистов вкусная еда на обед и ужин большое количество баров и ресторанов на старой территории
Минусы отеля
обман с поселением низкий уровень второй территории навязчивый кричащий на отдыхающих представитель анекс - мухтар отвратительное отношение на ресепшн старой территории к русскоязычным
Добавлено 23.07.15 18:05 (15 884 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:48 23.07.15

Отличный отзыв, согласна с Вами на 100%

07:19 24.07.15

ОГо!!! все конкретно расписано и по полочкам, нужно будет друзьям показать, они туда собираются. Спасибо!

21:47 26.07.15

Я часто захожу на этот сайт и читаю отзывы об отелях. Так как моя работа прямо связанна с этим. Но, прочитав этот отзыв я пришла в недоумение. Сразу зарегистрировалась, чтоб написать. Люди не верьте этому бреду. Я лично отдыхала в этом отеле зимой и осталась в восторге. Не единого слова из этого комментария не соответствует своей действительности. Видимо у девушки писавшей этот комментарий мания величия... Девушка, если вы хотите действительно отдохнуть как вы говорите в All Inclusive, то на своем отдыхе экономить не надо было. Отдыхающим отеля можно ходить как и в старой части отеля, так и в новой. Есть где вы захотите. Везде все одинаково. Туалеты тоже есть везде. В новой части отеля туалет находится вообще возле самого бассейна. Это ваши проблемы что у вас нет языка и вы не удосужились спросить! Или вы думали что за ваши хваленые 500$ работники отеля должны подносить вам унитаз к самому шезлонгу??
Ну про бассейны меня вообще рассмешило... Мы были зимой, и погода настолько была переменчива. Никогда не угадаешь будет ли тепло сегодня? Не смотря что в последние дни своего отдыха погода дала о себе знать, мы как купались 7 дней в холодом бассейне, так и купались. Вода была такая же как в море. Очень редко ходили в подогреваемый бассейн.
Тоже самое и с анимацией. Куда хочешь туда и ходишь. Мы чередовали то в старый, то в новый. Везде русских приглашали принять участие!
Да, конечно тур операторы желают лучшего. С этим я полностью согласна.

21:54 26.07.15

Обслуживание отеля тоже замечательное. Мы ко всем были доброжелательны) Как работникам на кухне, так и на ресепшене. Все проблемы решались очень быстро. А их почти не возникало. Я думаю к вам такое отношение было только из за ваших понтов! Желаю удачи...

15:32 28.07.15

Бедняга, ничего, кроме оскорбления толком не сказал - это по-мужски, наверное, с Вашей точки зрения...

15:48 28.07.15

Персоналу и сервису ( кроме поселения) я поставила пять и без никаких минусов, Елена. Доброжелательные и неподдельно улыбчивые и приятные люди. И даже ресепшн нового отеля без всяких чаевых дали лучшие номера в новой территории в 4 корпусе. Был очень внимательный работник (жаль не скажу, как его звали).
А все дело в том, что мы ехали: не в новый отель "4"*, не через забор, не рядом, а в конкретное место с конкретным описанием и фото.
А ответ ресепшн, что поселение в том - в старом "невозможен для Анекс Тур", дало мне право описать ситуацию. И насколько, практически, нереально переселиться в своем же отеле и за 135 евро ( официальная цена за переселение) так же не реально.
Какой же тогда это один и тот же отель? Это разные отели!!!)
Другой отель - значит надо описывать это.
Спасибо за пожелание удачи!)

10:57 29.07.15

И шоу началось сразу после оплаты тура - с переноса времени вылета с раннего на поздний ( с 12.00 на 18.00 ). Предполагали, когда впервые летели с Анекс в 2013 в Турцию, что вместо 7.30 утра вылететь в 18 - это случайность, но за три года услышала еще несколько таких историй. Вырисовывается странная тенденция.

Потому что в состав пакетного тура входит перелет ЧАРТЕРНЫМИ авиарейсами. Не хотите переносов рейса? Летайте регуляркой в три раза дороже, которая, к слову, тоже может переноситься/задержаться/не состояться.

09:56 30.07.15

Чартеры тут не при чем. Точнее причем, но дело совсем в другом.
Объясню на простом примере. Два года назад двумя семьями собрались отдыхать. Ребята купили за два месяца у анекса тур - вылет 7,30, обратно в 22,00. Вообще супер. Прямо идеал. И цена хороша. Мы же протянули - были непонятки с отпуском и купили за три недели на эти же даты в этот же отель у другого оператора. И удивительно - номер рейса одинаковый, но у нас время неизвестно, а оно у них уже два месяца как есть. И вот за две недели до вылета у нас появляется время вылета туда, обратно пока неизвестно. Время вылета - 19,30. Но у друзей время 7,30. Как так? За два дня до вылета им наконец-то сообщают (спасибо хоть на этом) об изменениях вылета, и о чудо - оно совпадает с нашим.
За теже два дня до вылета туроператор сообщает нам время обратного вылета - и оно конечно же не совпадает с указанным друзьям два месяца назад анексом. Но они об этом узнают только когда в отеле вывесят информация в вечер перед вылетом))

17:39 04.08.15

Вы, несомненно, правы, я Вас очень хорошо понимаю...Ни в коем случае не пытаюсь с Вами ругаться или что-то подобное, Вы не подумайте :)

Просто я имею ввиду то, что отель то ведь тут ни при чем. Просто иногда очень нужна определенная информация именно по отелю: сейфы, заходы, и т.д, и это немного мешает(

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация