АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С друзьями в июле 2015
11.07.15 - 20.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не советую этот отель!!!!!!!!максимум 3*

Общее впечатление: кошмар, куда мы приехали!

Номер: в ваучере было указано Garden room, нас поселили на 1 этаж, но сада мы там не обнаружили, наблюдали бетонированную площадку с тремя горшками цветов. Это называется сад?

Питание: однообразное, лично я питалась одной курицей и на обед и на ужин-думаю наелась на полгода вперед. Мясо за 10 дней дали 1 раз. По морепродуктам была местная рыба форель, мелкая по вкусу похожа на нашу речную. По напиткам разнообразно, местное вино невкусное. Арбузы не сладкие, дыня зеленая.

Уборка: мы не видели разницы до и после, наши грязные полотенца они не меняли, а просто развешивали по местам, если мы скидывали их на пол, то забирали, но новые не клали. Постельное белье как я поняла и не подразумевалось смене в течение нашего проживания.Кондиционер работал хорошо первые 2 дня.

Зелени и как таковой территории нет совсем, бассейн неплохой, лежаки полотенца всегда имелись в наличие.

Персонал неприветливый, им было проще прикинуться что они нас не понимают.

Для отеля 5* давно пора сейфы и интернет сделать бесплатными. Наживаются даже на этом. Гуляя по городу, обращали внимание, что некоторые 4 и даже 3 выглядели лучше, чем наш отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • хороший пляж
  • далековато до центра города
  • платный интернет
  • нет территории и зелени
Добавлено: 23.07.2015 13:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 197 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:31 13.10.15
Добрый день,
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем отеле. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства во время заезда. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут устранены.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Светлана менеджер по вопросам туристов
Arma's Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (930) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 138