Welcome to the hell (Добро пожаловать в ад!)-подробный отзыв, для тех, кому не все равно
Посмотрев на фото в турагенстве подкупил внешний вид отела-райское местечко! Поезда, самолеты, трансфер до отеля и вот мы в Анджелике! Заселили нас быстро, и так как мы были очень усталые легли спать, а с утра началась шоковая терапия!Итак:
1) НОМЕРА: номер по размеру похож на коробку-маленький, тесный (из плюсов:есть телевизор и кондиционер), пол очень скользкий-весь из мелкой плитки, которая у нас была популярная в 90х,ВСЕ ОБШАРПАНОЕ(ФОТО НИЖЕ), вода соленая, вместо одеяла чтоб накрываться на кровать положили вафельное большое полотенце-лично я мерзлячка, мне надо что то посолидней. ШУМОИЗОЛЯЦИЯ УЖАСНАЯ!!!!!!! слышно кто где моется, кто о чем говорит!
2)УБОРКА: убирали более менее терпимо, но вместо больших полотенец дали 6 штук маленьких-было проблематично вытериться, мыло в дозаторах не доливали-нас в номере жило трое-нам не хватило, зеркала и стекла не мыли-как были в пятнах так и остались
3)ПЕРСОНАЛ: абсолютно непреветливый и злой, ваши проблемы решать не будут, сколько раз проходила около ресепшена и слышала как гости ругаются, что их просьбы были проигнорированы. Действительно вежливым мужской персонал становится только тогда, когда ты идешь в коротком платье. Единственое хочу отметить официантов в столовой-работают быстро, достаточно вежливые и не "подкатывают".
4) ПЛЯЖ:пляж чудесный-хороший заход, места много, очень красиво! НО: шезлонгов не хватает!!!!!(мы загорали просто на песке и на матрасе-советую купить матрас)ЕЩЕ ДОБАВЛЮ ПРО ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА-ИХ НЕТ! НА САЙТЕ УКАЗАНО, ЧТО ОНИ БЕСПЛАТНЫЕ, НА САМОМ ДЕЛЕ ГИД ВАМ СКАЖЕТ, ЧТО ЕГО НАДО ПОКУПАТЬ в магазинах рядом.
5)ПИТАНИЕ: вот это самое интересное! Еда просто скуда: мясо вы не найдете-сплошные макароны разной формы, картошка и овощи, причем помидоры были редкостью-только салат, укроп, петрушка. Очень порадовали мухи, которые были в йогурте, картошке и тд( видимо это была компенсация от заведения за отсутсвия мяса). Вся еда пересолена, есть невозможно-если так называемые котлеты, то полуфабрикаты очень дешевого качества! Порадовала колбасная нарезка-по уровню ее обветривания было ясно, что выкладывают ее уже третий день! Мой совет-берите больше мезима и панкреатина-я не пожалела, что взяла. Из-за вечныйх очередей еды постоянно нет, очереди сумашедшие(где самые большие очереди-туда и стоите-значит там НОРМАЛЬНАЯ ЕДА, НО НЕ ФАКТ ЧТО ВАМ ДОСТАНЕТСЯ)! Здесь столкнулись две жадности-жадность хозяев и русского человека! Проходя мимо столов казалось, что у людей свадьбы, дни рождения, корпаративы-столько еды они набирали, а потом все это оставляли! Казалось, что некоторых не кормили год!
6)СТОЛОВАЯ:Именно столовая, а не ресторан!!!!!!!! ужасно-мухи летают, столов вечно нет, ложек, стаканов и посуды не хватает!!!!! люди стояли в очередь за тарелкой(я не вру!!!) тарелки и стаканы, кружки-все грязное, кучу раз брала тарелку, а она внизу вся в шоколаде-такое чувство, что ее просто ополоснули!
7)ЛОББИ БАР И ВЫПИВКА: вай фай ужасен, работает с перебоями(чаще всего сидели через вай фай соседнего отеля Мирабель, который ловил лучше, чем АНДЖЕЛИКИ) Набор алкоголя скуден, в лобби только пиво, за остальным нужно идти к бассейну-там есть только Джин, эльф, водка. Коктелей нет! Даже лед вам в лобби не дадут! Так называемый сок-это разведенное водой юппи, просто химозное пойло-мой совет-пейте воду! В кофе машинах кофе ужасный, вместо шоколада горячего льется просто вода, а вместо шоколада с молоком-вода с молоком-причем постоянно, ладно бы один раз!
8) ТЕРРИТОРИЯ: много цветов-это плюс, убили попугаи в клетках-один попугай стоит на диско баре!-жалко его-целый вечер грохочит музыка, а животное мучается!!!! Если администрация отеля прочитывает отзывы, очень надеюсь, что обратит на это внимание! У птиц хорошо развит слух, мучают животное!
9) РЕСТОРАН А_Ля карт: особо отмечу-вместо двух бесплатных, как на сайте-он один. окей, решили сходить, раз нахаляву))) ржали долго-пришли девушки в платьях, все с фотоаппаратами, сидят ждут пока принесут еду, но не тут то было: у них самообслуживание!! стоят те же салаты, что и в столовой, точно так же подходи и бери! отличие лишь в том, что есть две тарелки с мясом))) ПОРЖАЛИ, ПОШЛИ В СТОЛОВУЮ ЕСТЬ-ТАМ ХОТЬ ВЫБОР ПОБОЛЬШЕ.
10) АНИМАЦИЯ: так уж ее хвалили! а на самом деле ничего хорошего-аквааэробика однообразная, дискотеки скучные, зумба состоит из трех танцев у бассейна, где очень скользко, степ аэробику так и не увидела! Пенные вечеринки-у нас в детском саду утренники и то были веселее-конкурсы:покрутить обруч, попрыгать на скакалке. Порадовала программа турецкая ночь: на сцену согнали всех менеджеров и час зрителям их представляли (не знаю, может это такая местная традиция (если это так то простите), но мне например и многих зрителям не очень важно, как зовут менеджера по бугалтерии и остальных) Убили платные тематические вечеринки-первый раз вижу такое в отеле, для тоо чтоб на нее попасть гости отеля должны еще заплатить 5 долларов! Детская анимация тоже не блещет! ВОБЩЕМ, даже хваленой анимации там просто нет-убогая! Общалась с женщиной-отдыхающей, которая работает ведущей-она как профессионал была в шоке.
11) ЭТО ПРОСТО АПОГЕЯ ВСЕГО ОТДЫХА! В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ НАС ПОДОЗВАЛИ НА РЕСЕПШЕН И МИЛАЯ ЖЕНЩИНА, КОТОРАЯ ВСТРЕЧАЕТ ГОСТЕЙ ПОПРОСИЛА НАС ВОЙТИ В ИХ ПОЛОЖЕНИЕ И ВЫСЕЛИТЬСЯ ПОРАНЬШЕ (НАШ ОТЬЕЗД БЫЛ В 5 УТРА) СПРОСИВ ВО СКОЛЬКО, МЫ ПОЛУЧИЛИ ОТВЕТ В 9 ВЕЧЕРА(то есть 8 ЧАСОВ мы должны были просто гулять, вместо того, чтоб отдыхать перед дорогой в номере)!!!!!!!! За это нам предложили пойти на платную дискотеку бесплатно, мишек и сумки с логотипом в подарок (было очень смешно) Поспать нам предложили в лобби на диване!!! Когда я сказала, что нам потом 7 часов ехать в сидячем вагоне в поезде-эта "милая" женщина ответила: "ну ничего страшного, вы же молодые"! То есть просила войти в их положение, а на нашей ей было все равно!!!!Естественно отказали!!! Отель перенаселен-половина гостей (ВНИМАНИЕ!!!!) была переселена в соседние отели! Запомнился мужчина с чемоданом на ресепшене, который кричал "Я заплатил за тур деньги, забронировал номер, А ВЫ МНЕ ГОВОРИТЕ, ЧТО У ВАС НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ"-отличная конторка, которая не может даже отвечать за расселение гостей!
ИЗ ПЛЮСОВ отмечу отличный кальян за 10 долларов в пул баре, хорошее агенство рядом с отелем БУГРАтур вроде и море и солнце!
Вам решать, ехать или нет в этот отель, но те туристы, с которыми мне удалось пообщаться за время отдыха-единогласно сказали, что больше сюда не вернутся!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Что касается хороших отзывов, у меня такое чувство, что их писали сами работники-слишком они положительные)
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Нам важно Ваше мнение. И действительно много гостей остаётся довольны отдыхом в нашем отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.