В этом отеле я отдыхала с подругой и дочерью. Вернулись с отдыха на днях. Пока свежи воспоминания, решила оставить отзыв. Кратко, можно сказать, что отель не понравился. На мой взгляд, заявленным звездам он не соответствует.

Теперь, более подробно:

Заселили без дополнительного вознаграждения через час после прибытия в отель (около 8 часов утра).

Номер дали на пятом этаже второго корпуса. Техника и сантехника без поломок. Мебель без нареканий. Все в нормальном состоянии, но довольно потрепанное. Номер маленький, плотно заселен муравьями. Расстроило, что нет чайника, утюга. Из-за регулярного отключения электричества (на несколько секунд, что само по себе не напрягало) постоянно выключался кондиционер.

Убирались в номере каждый раз, когда мы вешали на ручку двери соответствующую табличку. Если табличку не вешали, то персонал уточнял, не нужно ли нам чего. Качество уборки весьма посредственное. Мебель не протирается, пол не пылесосят. Постельное белье меняли каждый раз, но не все. Одну-две простыни, обязательно старые оставят. Странно как-то.

Часто ломался лифт. Я, однажды застряв там с ребенком, решила больше не рисковать, и мы стали ходить пешком. Что, безусловно, очень полезно, но не очень комфортно. Так как в самом корпусе чудовищная духота. Кондиционеры есть, но не включаются. Такая же ситуация в помещении главного ресторана. Если с утра там более-менее дышать можно, в обед и вечером очень жарко. Ну как-то не должно так быть в пятизвездочном отеле.

Посуда грязная. Питание не особо разнообразное, но вполне приемлемое. Некоторые блюда очень даже вкусные. Вот с напитками ситуация похуже - Юпи.

Отель тесный, территория крошечная. Прогуляться совершенно негде. Шезлонгов не хватает. Если выйти к бассейну часов в 9, то места уже точно не будет. Сама лично видела, как люди укладывали вещи на дорожки и шли купаться. Это просто кошмар! Пляж очень грязный. Мы ходили туда несколько раз, но не каждый день. Не приятно. Погулять за территорией тоже негде. Прогулки на рыночек, удовольствия не приносят, так как дорога не особо живописная, а продавцы на рынке дико активные. Отдельные кадры пристают просто безобразно. Не стесняясь присутствия ребенка, предлагают прогуляться, хватают за руки, визитки суют. Фу... мерзко. Это при том, что одеты мы были совершенно не вызывающе (свободное платье ниже колена, рукав три четверти), без макияжа. Ну к минусам отеля, это конечно не относится, так, местный колорит. Одним словом, лишний раз туда точно не пойдешь, только по необходимости.

Анимацию оценивать не берусь, так как мы сами себе анимация. Но видела, что ребята без дела не сидят. Танцы у бассейна, игры, вечерние мероприятия.

Еще, хочу обратить внимание вот на что: в отеле заявлена услуга "будильник". На нее особо рассчитывать не стоит. Мы попросили нас разбудить, так как собирались на экскурсию. Улыбчивый юноша записал время и наш номер, покивал и... не разбудил (не позвонил)! Причину нам объяснили очень просто: "Он менялся ночью, устал и не передал информацию о вас". Не понятно, зачем вообще заявлять такую услугу и так не серьезно к ней относиться. На экскурсию мы не проспали, потому что завели будильник на телефоне, а услугу заказали для подстраховки (иногда хочется немного полежать, после того, как выключишь будильник, а потом внезапно открываешь глаза и понимаешь что проспала))). А если бы мы собирались не на экскурсию, а на самолет?

В общем, каких-то ужасных ужасов, конечно же нет, но и сказать что отель хорош, тоже нельзя. Больше всего напрягла маленькая территория и очереди везде, неработающие кондиционеры в помещении корпусов и ресторане. Последнее, как мне кажется, в такую жару не приемлемо (особенно, для отеля с 5! звездами). Мы туда точно не вернемся и советовать ни кому не станем.