за последние 30 дней
Ожидания не оправдались
Мы отдыхали семьей 4детей и 2 взрослых с 11 по21 июля.Заселение прошло быстро ' но вместо фемили нам предложили 2 стандарта рядом " только на одну ночь". Однако утром опять предложили сутки подождать ,после нашего предложения оставить все как есть и не дергать нас ,нам на турецком без переводчика с нахмуренными бровями ,стали просить доплатить за повышение условий ! Скажите стандарт выше фемили? Пришлось возмущаться и просить свой фемили ( который мы бронировали заранее ). Спасибо Омару работнику Пегаса он помог разрешить этот вопрос и нас оставили в двух номерах.
Хотелось сказать большое спасибо персоналу кухни поварам и ребятам которые следили за порядком , спасибо большое зато что нашли сумку с деньгами и вернули ничего не пропало . Выбор фруктов еды достаточный .
За границей мы отдыхали несколько раз( Египет и Турция ) всегда брали только 5 звезд, этот отель самый слабый в плане развлечений дети вообще не хотели ходить в детский клуб(3,7,11'12 лет) никому не было интересно, даже на детскую дискотеку не ходили. Горки работали только 4 часа в день , взрослые по хамски забирали круги у детей , наверху за очередью никто не следил . Наш ребенок дважды получал по носу до крови от взрослых на горках , вообщем для детей они не безопасны! Рабочий , который смотрел за порядком на горках отвратный тип , прятался и кушал втихаря , орал на детей , пугал своим страшным лицом.
На возмущение почему он забирает круги у детей и дает взрослым- он махал головой . Стыдно такому отелю не иметь достаточное количество кругов для горок!
Еще одной удивительной особенностью отеля было то, что по русски практически никто не говорил из обслуж персонала - берите собой переводчика!
Очень интересная архитектура , все изыскано красиво, номера убирались , белье , полотенца всегда менялись . Спасибо уборщицам всегда доброжелательные были ! Проблема с грязью была возле бассейнов . Кафель плохо мылся под лежаками всегда песок и грязь . Возле детского бассейна днем собиралась большая лужа дети падали ! Никто не убирал её , только ставили табличку " скользко".
Дорожка до пляжа очень узкая из поперечных реек, которые иногда плохо прикреплены , ходить надо осторожно . Двое встречных не разойдутся ! В последний день упала на ней ударила сильно ногу , разбила колено до крови!
Дети тоже постоянно спотыкались на ней и падали!
К врачу обращалась мерить давление , болела сильно голова по русски ни бум- бум приходилось общаться жестами . В конце пожала плечами лекарства мы "не пить"( то есть лекарства нет).
Я написала подробный отзыв о надежде принять во внимание эти небольшие недочеты и улучшить качества работы отеля , ведь мы платим за свой комфорт , отдых и безопасность!
Еще один момент - вход в море не такой уж и страшный ! Главное не торопиться , а смотреть под ноги , плавать с пирса понравилось очень !
Спасибо работникам спа салона ! Очень вежливые и обходительные , внимательные ! Можете смело посещать все процедуры , делать массаж
( девушка Арти просто класс!)отдельное спасибо Натальи и Рамазу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
надо сотрудникам улучшить его работу,разнообразить развлечения для детей,и дискотека тоже каждый день одно и тоже...
Больше 2-х раз там делать нечего.