Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
13.07.15 - 20.07.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Привет всем. Отдыхали в 20015 году в июле.ОТЕЛЬ ОТСТОЙ...
Привет всем. Отдыхали в 20015 году в июле.ОТЕЛЬ ОТСТОЙ! От прежнего отеля ничего не осталось,все в ремонтном состоянии,кругом грязь . Номера не убираются,воды в номер не допроситься,на территории нет 2- х ресторанов и мини кафе,как заявлено,питание скромное.Нет врача на территории.Заселяют много арабов,которые просто ненавидят русских. Репутация отеля испорчена.Уверена, ничего не изменится,не советую ВАМ отдыхать в этом отеле.
Добавлено
22.07.15
21:39
(430 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:47 26.07.15
Уважаемая Ирина! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не соответствовал Вашим ожиданиям. Очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relations, о существующих проблемах в Вашем номере и о проблеме с водой. Решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете. Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву по поводу ресторанов. В настоящее время в отеле работает А ля карт ресторан - Итальянский, основной ресторан, и пляжный ресторан на обед. Питание достаточно разнообразное для отеля 4*. Мы приносим свои извинения, если что-то в питании Вам пришлось не по вкусу.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий