АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 149
Фото: 0
149
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
12.07.15 - 19.07.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Неоправданные 5*

Отдыхали в этом отеле с 12.07 по 19.07 небольшой компанией, оператор библио глобус - к нему претензий нет никаких, отельные гиды работают на твердую 5, помогут советом, всё подробно расскажут, покажут, организуют. Расположение отеля - удачное, в шаговой доступности от мини-рынка и крупного супермаркета, так же небольшое расстояние до Наама бей и аэропорта. Размещение - заселили довольно быстро, но "разбили" нашу компанию, разместили в расположенные довольно далеко друг от друга корпуса, у нас был 36, а у наших друзей был 5, на просьбу поселить нас хотя бы чуть-чуть поближе друг к другу сказали, что сейчас таких номеров нет, хотя номер рядом с нами пустовал, пришли на следующий день на ресепшн, услышали то же самое, обидно, но ладно, это не такая уж и проблема. Номера - у нас был стандартный номер, небольшой, обделенный ремонтом, плитка напольная местами отсутствовала, душ узкий, вода постоянно разбрызгивалась по всей ванной комнате, хорошо, что присутствовали сливы, в номере постоянно летали стаями насекомые, постельное белье не первой свежести, единственный плюс - это то, что питание было постоянно, не нужно было вставлять карту, поэтому вечером, уходя из номера, мы всегда оставляли включенным кондиционер, иначе от духоты там можно было задохнуться. Территория - большая, ухоженная, "зеленая", множество бассейнов и различных баров, красивый песочный пляж с несколькими понтонами, единственный минус - это множество лестниц, хотя, с другой стороны, они компенсировали отсутствие тренажерного зала. Сервис - всё бы ничего, даже готовы закрыть глаза на поверхностную уборку номеров, отсутствие должного количества полотенец (про пляжные - я вообще молчу, некоторые брезгливо было брать в руки, как будто тряпку половую давали, потрепанные и выцветшие), невнимательных барменов и официантов, хотя были и исключения, но в середине нашего отдыха ближе к ночи в нашем корпусе прозвучал взрыв, мы выбежали из номера, как и наши соседи, испуганным взглядом пытались обнаружить, что же взорвалось, увидели обслуживающий персонал, спускавшийся с крыши с какими-то баллонами, на все наши вопросы, что произошло - смогли лишь ответить "no problem", вернулись в номер, позвонили на ресепшн, попросили их подойти к корпусу и разобраться в случившемся, пришел мужчина, работающий на ресепшн, о чем-то по-арабски переговорил с персоналом, убирающим баллоны, на все наши вопросы, что произошло, почему присутствует запах газа, сказал, что это не наши проблемы, нас это не касается, удалился, позвонили ещё раз на ресепшн, попросили пригласить администратора, обещали, что подойдет через пару минут, но, к сожалению, так и не явился, пришлось самим идти, на ресепшн всё тот же хамоватый мужчина объяснял мне, что произошедшее меня волновать не должно, что в этом будет разбираться техник, все вопросы я могу задать администратору, который будет только в 10 утра, позвонить ему отказался, пересилить нас из-за запаха газа он также отказался, сказал, что свободных номеров нет, если нас что-то пугает или не устраивает, мы можем занять место на диване в холле отеля, в общем, после 15-ти минут возмущения, нам удалось добиться звонка администратору, и то это сделал уже другой парень с ресепшн, пришел администратор, который по-русски не говорит вообще, благо в нашей компании возмущенных был англичанин, он то и объяснил ему суть проблемы, администратор сказал, что на крыше нашего корпуса персонал заправлял кондиционеры специальным газом, что-то пошло не так и взорвался балон, пытался уверить нас, что сейчас никаких угроз нет, что мы можем спокойно отправляться в номера и спать, а проблему с запахом газа они конечно шикарно решили - пришли и распылили освежитель воздуха, молодцы, затейники! Естественно, после такой ситуации и такого отношения персонала отдых был подпорчен основательно!

Питание - ресторанов по системе all inclusive было несколько, во всех примерно одинаковое меню, выбор достаточно большой, но лично мне всё было не вкусным, за исключением десертов и супов, есть рестораны аля-карт, мы успели побывать только в 2-х - в итальянском и мексиканском, всего их около 7.

Анимация в отеле скучная, если вечерняя ещё куда ни шла, то дневная отвратительная, единственное, чем занимались аниматоры - это пустая болтовня, даже их предводитель, не стесняясь, в шуточной форме оценил их уровень IQ, все вечеринки и выезды в клуб платные, самая дешевая - это 15$, даже пенная вечеринка в отеле на одного человека, если я не путаю, стоила 20$, грабеж! Интернет бесплатный, и именно поэтому он не работает, вернее работает только ранним утром или поздним вечером, в остальное время он просто не тянет элементарно даже на отправку сообщений по сети!

В общем, отель не оправдал даже свою дешевую стоимость! Возвращаться туда точно не хочется!

Плюсы отеля
большая территория множество бассейнов
Минусы отеля
старая мебель неприветливый персонал питание
Добавлено 22.07.15 17:32 (4 780 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)