АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2733
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержался

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошо, но не отлично...

Отдыхали в отеле с детьми разного возраста в июне-июле 2015года в вилле на берегу моря в зоне "Делюкс". Прилетели вечером, нас хорошо встретили и быстро разместили. Вилла нам очень понравилась: просторная, прекрасный вид, большие ванные комнаты и самое главное, достаточно вместимые шкафы для одежды (что большая редкость даже для отелей высокого уровня). Сразу опишу нюансы, которые повлияли на мою оценку. Начну с пляжа и моря. Море не такое бирюзовое, как на картинках, представленных отелем, но очень чистое. До глубина нужно прилично идти, но кто с детьми, это даже удобно. Песок грязный, сильно пачкает одежду, поэтому никаких белых купальников. К тому же, на пляже много мелкого мусора, босиком ходить неприятно, а иногда опасно. На своем пляже "Делюкс" плавать не смогли. Там очень много камней, водорослей и ежей, а также не совсем ровное дно и дети могут подвернуть ногу. И что самое интересное, на столах пляжа «Делюкс концепции» в середине отдыха появились таблички с надписью «Только для взрослых». То есть, получается так: вы приезжаете с детьми, заплатив за «отдельный пляж», а будете вынуждены ходить на общий? Странно… Правда нас, за все время отдыха ни разу не просили покинуть «Делюкс» пляж, но мы по собственному желанию посещали общий пляж отеля. На нем было меньше водорослей и широкая полоса песочного дна. Обслуживание официантов на общем пляже медленное, ждешь заказ 20-30 минут, а иногда про тебя просто забывают или путают заказ. В «Делюкс» зоне все четко, быстро и с улыбкой!) В конце отдыха в связи с большим заездом, лежаков не хватало. Так что и в таком отеле приходилось занимать лежаки заранее. У пляжа мало душевых и расположены они достаточно далеко. Смывать с детей соль приходилось в раковине туалета, что не очень удобно. С детской коляской подъехать к пляжу трудно. Нет пандусов, есть ступени, которые мамочки вынуждены преодолевать. Очень удобно было посещать зону для детей на пляже под присмотром няни. Интернет на вилле медленный, на пляже Wi-fi не работает. Ресторан : нас кормили отлично. Был большой выбор морепродуктов (кальмары, мидии, различная рыба, осьминоги). Для маленьких детей тоже неплохой выбор. Предлагаемое спиртное, тоже приличное (правда, заказывая вино по бокалам, часто приносят ни то, что просили). Официантов на мой взгляд маловато. Не успевают убирать со столов ни во время еды, ни после. Периодически не реагируют, когда пытаешься их позвать. Мне, как большому любителю кофе, очень не хватало настоящего капучино. Порой, это была вода с пеной(. Самый вкусный кофе был в лобби основного здания. Мини-клуб: четкое разделение по возрастам, лично мне не совсем подходит. Младший ребенок 3 года не понимал, почему нельзя играть со старшими, как он и привык дома и отказывался посещать младшую группу. Поэтому в мини-клуб никто не ходил, дабы избежать слез и обид. Мини-диско 3 раза в неделю и скучное. То же можно сказать и о вечерних шоу. Когда идет сильный дождь, а это случалось несколько раз, телефон на вилле не работает и зонта, (хотя бы для детей) тоже нет. Вызвать машину, чтобы доехать до ресторана невозможно. Так что, либо «ждешь у моря погоды», либо устраиваешь разгрузочный день. Ливневые стоки с большим объемом воды не справляются. Дорожки на всей территории отеля после дождя или полива очень скользкие, видела много травмированных людей. В общем, нюансы есть, как у всех новых отелей. Может кому-то они покажутся незначительными, а может наоборот. Но к сожалению, ощущение «безмятежного отдыха» присутствовало не всегда и на двадцать с небольшим тысяч евро - "не тянет"(. В конце поездки, директор отеля встречался с нами и все предложения и пожелания, услышал. Надеюсь, что вскоре все наладится и будет действительно «Infinite Lifestyle». Желаю отелю процветания, а Вам приятного отдыха!

P.S. Мы остались очень довольны индивидуальным трансфером и "VIP проходом" в аэропорту от "Музенидис трэвел" (быстро, четко, очень слаженно). Им персональное спасибо.

Добавлено 22.07.15 15:44 (3 979 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:34 28.07.15

Добрый день, Ольга!

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне благодарны за ваши комментарии, которые помогут нам улучшить сервис и качество отдыха для гостей отеля.

С уважением,
Ikos Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)