3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Не понравилось
Были в этом отеле с 24 июня по 4 июля. Вышло недорого за 10 дней. Двое взрослых и ребенок 7 лет.
У нас был номер 5913. На самом краю отеля и вдали от пляжа. В номере с нами жили ящерица в дверном косяке и муравьи большой семьей. Убирались неплохо, полотенца меняли, иногда не успевали убирать.
Пляж отдельная тема. Про плиту пишут во многих комментариях, но не все пишут, что эта плита неровная, в ямках и скользкая. У меня сын купался в маске, пока за ним присматриваешь, пару раз подскальзывалась , ногу подвернуть можно легко. И потом тишина такая, музыки с главного бассейна вообще не слышно, в первый раз мне показалось, что я в старом и дешевом пансионате. Это первый отель, где мы толком не ходили на море. Лежаков катастрофически не хватает, везде полотенца по утрам на бассейне и на море. Надо вставать в 7 утра и идти забивать места.
В рестораны всегда была очередь, так выглядело некрасиво и дешево. Придешь позже мест уже нет. Стоишь и караулишь, кто где встанет. Рыба невкусная, сухая, кальмары по 4 штуке на человека. Прям стоял повар и выдавал порционно.Фруктов было мало, бокалы грязные.
В барах, пока делают тебе коктейль , все руки там прополощут. Противно. Наблюдала картину, когда бармены выпивали алкоголь на рабочем месте. У мужа дергали сигареты один за другим.
В спа, оплатила массаж с таикой. Делала турчанка, выхожу говорю на ресепшн спа, почему так? В ответ девушка ответила, что тоже думала, что будет делать тайка,но так получилось. Слов нет.
При нас, несколько туристов уезжали в другие отели. Всех кого спрашивала и азербайджанцев и русских, многим не понравился отель. Ясно, что отель дешевый, но когда тебе грубят в магазине сумок при отеле, когда в спа обманывают, мест нет ни в ресторане ни на пляже...это уже перебор.
Сколько ездила в Турцию, всегда нравилось, но после этой поездки мне захотелось поменять свой курс отдыха. У нашей семьи был очень тяжелый период перед отъездом и я уезжала с таким ощущением, лишь бы увидеть море, поплавать, расслабиться. Не получилось.
13:33 25.07.15
Уважаемая Makenoff,
в первую очередь благодарим, что нашли время и возможность оставить отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что во время отдыха вы испытали негативные эмоции по причинам, подробно описанным в вашем отзыве. Хотелось бы отметить, что в подобных ситуациях сотрудники отдела Guest Relations тем или иным образом могут помочь, предоставив необходимую информацию либо иным способом поучавствуя в решение различных вопросов. Не можем не отметить, что у вас был забронирован номер категории Garden Club Rooms, которые не расположены рядом с главным бассейном и пляжем, что можно увидеть на карте отеля http://s015.radikal.ru/i331/1507/ab/7ff43904cc80.jpg . Ни от вашего турагенства ни от вас не было получено каких-либо пожеланий касательно размещения поближе к басссейну и пляжу. По возможности при заселении сотрудники Reception стараются учитывать пожелания гостей, однако это не всегда можно, ведь вы отдыхали в так называемый "высокий сезон". Мы были рады принимать вас и вашу семью в нашем отеле, однако мы были бы рады оказать сотрудничесвто и сделать ваш отдых более приятным и комфортным. Для нас будет большая радость видеть вас и вашу семью снова, чтобы вы могли убедиться, что все мения гостей берутся во внимание и наша система гостепреимства постоянно совершенствуется.
С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
16:25 25.07.15
Сразу видно, что это написано человеком никогда не отдыхающем в этом отеле, зачем морочите голову отдыхающим???
17:48 25.07.15
Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях, хотя мы были практически в один период, мы уехали 28 июня.
22:32 26.07.15
Написано как раз полностью верно и правдиво, не мелите чушь про "не отдыхавшего". мы были с 16 июля - бардак полный и все те же проблемы. не пишите заказных отзывов или поездите не раз и не два - тогда сравните.
08:27 27.07.15
Подходили на ресепшн, просили поменять номер, однако нам не смогли поменять, все номера были заняты. И да мы отдыхали в этом отеле, морочить голову кому-то не очень то и хочется. Написала то , что видела и наблюдала.
11:57 27.07.15
Динара если не секрет сколько не дорого вам вышло мы тоже с Казахстана хотели сравнить
10:41 30.07.15
когда отдыхали в отеле приходили на море в 8.30-места были всегда!
21:55 12.08.15
Опять согласна,после этого отеля в Турцию больше не хочется!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий