Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 22.07.15
3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хуже и грязнее отеля не встречала!
Начну с того, что это не первая наша поездка в Турцию, всегда останавливаемся в 5-ках. Важно для отдыха было: близость к аэропорту, большая зеленая территория, ориентированность на детей, стоимость. При бронировании этого отеля отзывы были замечательные, где-то за 1-2 дня до отъезда появилась информация о болезнях детей и было желание распаковать чемоданы, но отпуск был подписан, деньги уплачены полностью и назад пути не было. Взяли чемодан лекарств и понадеялись, что нас пронесет и мы не заболеем. Старшему ребенку 16 и ни разу не болел при отдыхе в Турции, хотя хилый и болезненный.
Самое ужасное, что в этом отеле болеют практически все дети! Скорая по неск раз в день в отель приезжает. Лежишь на пляже, а рядом с тобой ребенок блюет. Идешь в номер, а сзади тебя еще один блюет. На 4-й день заболела и наша дочка, причем ни в бассейне, ни в детской комнате мы не играли, руки мыли, приборы протирали, фрукты мыли сами... несмотря на это, температура 39, сильные боли в животе, понос, рвота. 5 дней отпуска вычеркнуто ((( ничего не ела, пила лишь иногда и спала круглосуточно. На 3-й день болезни пришлось начать прием антибиотиков. Соседи наши также заболели на 4-й день...
Когда я читала отзывы других людей про грязь в отеле, я думала, что они преувеличивают, типа пыльные плинтуса)) Оказалось все гораздо хуже((( При заезде в номер мы не смогли разуться, потому что пол был на столько грязный и весь в песке, что жуть! Постельное белье было грязным, его просто не поменяли после предыдущих гостей. Мы сняли покрывало с кровати и из него посыпались камушки, кожура от колбасы и косточки от персиков. Пол горничные моют следующим образом: тряпку мочат в унитазе, брызгают пол спец. средством и протирают... о какой гигиене может идти речь? Пыль с тумбочек и столов вообще не вытирают, пол на балконе не мыли ни разу за 2 недели. Унитазы, раковины и душевые никаким дез средством не обрабатывают. Полотенца меняют только если ты находишься в номере и просишь их об этом. Что касается общественных туалетов, да, там типа убираются, по крайней мере в листочках регулярно отмечено время уборки, да, там есть дезинфекторы везде. Но, там все равно постоянная грязь и неприятный запах. Вывод: либо убирают плохо, либо надо чаще убирать раз такое большое кол-во народа в отеле. В ресторане тоже все грязное и столовые приборы и тарелки. Впечатление, что находишься в школьной столовке. Официанты моют столы дез. средством, убирают грязную посуду, а потом этими же грязными руками кладут чистые вилки на грязные тканевые салфетки, которые после посетителей не меняют, их заново сворачивают и кладут на них приборы. Приборы старые, липкие, с остатками пищи на вилках и тарелках. Один раз взяли чистый стакан, налили ребенку воды, а от стакана алкоголем пахнет...
Пляж. Я не любитель песочных пляжей, мне лично больше нравятся камушки, но Белек есть Белек. Пляж песочный, с одной стороны в море втекает река и труба непонятного происхождения, может канализация, не могу сказать. Если хотите занять лежаки на семью, приходите пораньше. К 9:30 лежаков на море нет! Все заняты! Мне это напомнило отдых из детства из 80-х, когда мы ездили на Черное море и папа с утра пораньше ходил занимать лежаки. Вот и тут так же. После 9:30 либо у бассейна найдете остатки лежаков либо у горок... Первые дни на море были небольшие волны и купаться было невозможно: остатки апельсина, очистки лука, пластиковые стаканчики и трубочки плавали у берега. Потом море успокоилось, очистилось и можно было купаться. Пишут, что пляж идеальный для детей, я не разделяю эту точку зрения, т.к. буквально через пару метров от берега становится глубоко, так что детям не очень комфортно.
Бары и рестораны. Про грязь я уже писала. Про напитки ничего сказать не могу, пили традиционно либо безалкогольное что-то, либо пиво, коктейли - дрянь редкостная. Что касается еды. Я отдавала себе отчет в том, что мы поехали в сильно эконом 5*, поэтому перестала сравнивать этот отель с теми, где мы отдыхали до этого. Каждый день: курица, индейка, иногда котлеты из баранины, макароны и картошка в разном виде, рис, нарезанные салаты, овощи, рыба непонятная, выпечка. На завтрак яйца в разном виде, блины, и пр. Для детей кашки манная, овсяная, рисовая. Заявленный свежевыжатый сок апельсиновый, оказался разведенным замороженным... Но в любом случае это сезон фруктов! В начале отдыха кроме арбузов и апельсинов не было вообще ничего! Потом появилась черешня и люди сметали ее за 5 мин, потом появились дубовые нектарины, недозрелые яблоки и дубовые сливы. Не смотря на то, что выносить еду нельзя, приходилось брать с собой в номер, оставлять дозревать их неск дней в номере, а потом только можно было есть... В ресторанах и за мороженым практически всегда очереди.
Анимация. Про взрослую ничего сказать не могу, не ходили. Детская - не понравилась. Мы привыкли, что аниматоры улыбаются и здороваются с тобой ВСЕГДА, что они заводные, доброжелательные, а здесь такого нет. Если они едят в ресторане или проходят мимо, то даже не поздороваются с тобой и не улыбнутся лишний раз. Ходили пару раз на мини диско - там тоже самое. Выражение лица, как будто хотят сказать, как вы меня все достали... Сами, как сонные мухи. Наша дочка, которая всю зиму мечтала о мини-диско, на отрез отказалась туда ходить. В описании отеля сказано, что там самый большой в Европе детский клуб для детей. Может, он и самый большой, но старый, по тарзанке лазить опасно, там все шатается, ну и грязно очень везде...
Номер. Это единственное, что нам понравилось. Номер мы бронировали family villa room, должен был быть с двухэтажной кроватью. Вместо этого нас поселили в 2-х этажный номер с мансардой, 4633, просторный, без особых излишеств, без халатов и тапочек, но все необходимое для жизни было: кондиционер и телевизор работали исправно, тараканов в номере не было, комаров тоже. Номер достаточно далеко от всей инфраструктуры и очень тихий, ни дискотек ни шоу вечернего не слышно было.
В конце отдыха начались проблемы с генератором у отеля и по утрам не было электричества и воды, недолго, где-то мин 15-20, но неприятно... Потом они начали отключать кондеры в ресторане и в лобби во время ужина, чтобы снизить напряжение в сети и вот это было настоящим кошмаром! Дня 2-3 ужинать было невозможно.
Вывод: с детьми туда ехать опасно! Даже замечательная погода и море не спасло от негатива. Онищенко отправить в Турцию))) чтобы навел порядок)))
Плюсы отеля
хороший номер
близко к аэропорту
Минусы отеля
кишечная инфекция
антисанитария
детская анимация
некачественная еда
плохо убираются
старый отель
Добавлено
22.07.15
13:43
(6 395 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:42 25.07.15
Мы отказались от поездки туда за 15 часов до вылета!!! Это ваше право!!! Используйте его в след раз!!! Летали от бриско. По прилету нас пытались все таки в цезарь отвезти, но мы были категоричны и сказали либо вера маре либо в аэропорт. И кстати!!!! Отель дал ответ на официальный запрос оператора про инфекцию что да у них эпидемия!!!
22:21 29.07.15
Ольга, расскажите, пожалуйста, поподробнее как именно вы отказались. Что-то писали в тур агентство или напрямую тур оператору. Что-то доплачивали, штрафы какие-то с вас взяли... какова процедура... никогда с этим не сталкивались.
заранее спасибо!
23:36 29.07.15
Позвонила в свое агенство и спасибо им огромное, они вышли на Бриско и затребовали у тех сделать запрос в отель. Если бы отель не дал этого подтверждения то я оплатила бы 15$ штраф за смену отеля, но! Если бы отеля на замену не было, то сгорали бы мои билеты, поэтому нам просто повезло что подвернулся вера маре и был номер. Никаких бумаг никуда я не писала, всё по телефону и заочно можно сказать. Все нервы тратило турагенство:)
15:17 30.07.15
спасибо большое за информацию! надеюсь, что она мне в дальнейшем не пригодится, но знать это надо обязательно
Добавить комментарий
Добавить комментарий