Здравствуйте! Я отдыхала с сыном в отеле с 6 июля по 11 июля 2015 года. Заезд был поздний, но номеров свободных не оказалось. Нам сказали,что идет ремонт и его закончат в 4 утра, т.е 7 июля. Хотя путевку мы покупали с 6 июля и нас должны были заселить в 14 часов. В итоге нам предложили переночевать в с 1 часа ночи до 7 час. утра в комнате для персонала, мы не согласились т.к. ехали сутки а там не было туалета и душа. Мы стояли в коридоре с вещами и ждали когда нас куда-нибудь поселят после того когда я сказала, что буду звонить представителям турфирмы Мустафа старший на рецепшене нам дал ключи от номера в котором не было света. Потом вызвали электрика это все ночью происходило, нам сделали свет что-то карточка барахлила. Утром вышли на рецепшен нас отправили на завтрак, потом в бассейн, потом на встречу с представителем Тез-тура. Они были удивлены нашим заселение, что оказалось мы были не одиноки. Такие случаи бывают часто и виноваты в этом представители туроператора. Вообщем мы попали в свой номер в 11.30 7 июля. Настроение было испорчено. Номер неплохой, но на 5 звезд отель не тянет. Все удивлены откуда такой рейтинг отеля 4,65. Территории нет вообще, выходишь прямо на улицу из корпуса Анекс охранников нет. Море 5 минут по улице,по солнцу. Анимация местными силами, никаких шоу приезжих не было. Питание однообразно, ассортимент был но не на 5 звезд. Нас радовало только море, оно очень теплое 26 градусов. Очень чистое лежаков достаточно всегда всем хватало. Про очереди люди писали это правда, за арбузом, за ватой, за лепешками. Сейф платный, но мы 3 дня не могли найти электрика который настроит работу. Поэтому деньги и цен.вещи носили с собой и купались поочереди смотрели вещи. В номере у нашей соседки по балкону украли 3 000 киргизкой валюты, доллары она спрятала, а эти не успела. Отдыхающие в основном из Сибири, Казахстана, Киргизии и Украины. Мы отдыхали в Турции несколько раз, но такой отдых впервые. В Турцию мы больше не поедем обслуживание Тез тура плохое: самолеты постоянно переносят, а потом они развалюхи Флай орелайн. Автобусы тоже никакие, кондиционер одно название. Плюсы: чистое море, нормальные номера убирают чисто, мебель новая, шампуни подставляли ежедневно. Минусы: территория, очереди, обслуживание.