Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Воздержался
10.06.15 - 24.06.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Семейный отдых июнь 2015
Отдых в отеле в целом понравился, однако огорчила малое количество персонала, чем и объясняется его нерасторопность, т.е. наши замечания устранялись оперативно, но пока не обратишь внимание персонала на недостаток сами не реагируют (что-то сломано, что-то не убрали, что-то не сделали, что-то не принесли). Очень мало было детских аниматоров и развлечений, хотя оснащение самой детской площадки интересное, аниматоры в детской работали по принципу пришёл ребёнок: - "на рисуй", не пришёл, мы звать не будем. Стандартные номера, где зимой сделали ремонт, теперь назвали luxury и там, где раньше туристы жили, как в стандарте, не селят без дополнительной платы (т.е. ремонт, получается, хотят отбить за одно-два заселения). Остальные номера не тянут на 5-звёзд, максимум 4. Отель порекомендовал бы, если то, что указал выше, изменилось. Но повторюсь в целом самим отелем доволен.
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
не хватает еды из бывшего ссср
Добавлено
22.07.15
12:05
(886 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:12 25.07.15
Добрый день уважаемые гости,
Абсолютно с вами согласны, все недостатки уже исправлены.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий