Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
29.06.15 - 07.07.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель!!!
Здравствуйте! Прилетели в отель вечером в 10 часов. Первое впечатление было не очень, на входе встретил парень взял наши сумки и донес до номера. На рецепшне спросили будем ли мы ужинать и провели нас в ресторан, потом попросили пересесть на улицу. Еда не понравилась, холодная была (не подогрета) и такое ощущение что одни остатки были, вообщем мы ничего не поели и еще на улице холодно было и стулья (железные) тоже холодные были, не возможно было сидеть на них. Номер дали на 1 этаже, прям под местом где гремит музыка. Всю ночь не могла уснуть. Если честно настроение упало после всего этого.
На след.день попросили поменять номер, нам поменяли на 4 - этаже. Вот тут номер намного лучше был. Вид из балкона прямо во двор отеля, на лестничной площадке красивый вид на горы. Вообщем настроение потихоньку начало подниматься. Дальше пошли на завтрак и остались довольны. Еда разнообразная (и обед, и ужин). К кухне претензий нет! Все супер!
Понравился бассейн чистый, есть еще и отдельно детский. Анимация супер! Ребята молодцы, целый день чем то заняты, не дают скучать никому. Каждый вечер проходят разные вечера. Мне понравилась бразильская ночь! Вай-фай в лобби, скорость отличная, проблем с интернетом не было. Для 4-х звезд отель просто супер! В номере убирают каждый день, иногда по два раза в день, ничего не пропадало с номера. Вообщем отель рекомендую всем!
Гульден оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.07.15
10:08
(1 372 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:41 02.08.15
Здравствуйте Гульден !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина
Добавить комментарий
Добавить комментарий