Castival Hotel Side 5*

Отдыхали в отеле в период с 06-17 июля 2015г. двумя семьями. К большому сожалению описание отеля, данное на сайте, в том числе на официальном сайте, соответствует действительности только на 50%. В настоящее время отель не готов к полноценному обслуживанию гостей, в половине номеров идет ремонт, в том числе частично в лобби, постоянно необученные рабочие и персонал отеля заходят в лифты с стройматериалами, известками, грязные , в пыли, в инструментами набиваются, двигая гостей. В ресторане параллельно с гостями обслуживают персонал и рабочих! Самая большая проблема-это уборка номеров! То есть ее отсутствие. Не помогаю никакие жалобы, сколько бы не обращался бесполезно, сами уборщицы замученные (одна-две на весь этаж) в прямом смысле плачут. Уборка, по их мнению , заключается в заправлении кроватей и смене полотенец, и все! Грязь, мусор, пыль, в том числе строительная повсюду!. Многие туристы отказываются заселяться, когда на въезде видят этот бардак. Официанты в ресторане, в основном, не проявляют ни внимания, ни уважения, как подобает в 5 звездном отеле (в Турции восьмой раз, такое видим впервые!), обслуживание на 3. Качество блюд вполне достойное, разнообразное, но проблемы с рыбным меню, почти ничего нет! Полы в ресторане не моются вообще, вероятно метут мусор. До моря придется пройти, вся береговая линия в отелях, места мало, мусор просто везде, пляж убирают редко, но вход в море отличный. Больше в этот отель не поедем.