АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
361 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Отдыхал С семьей в июле 2015
06.07.15 - 17.07.15
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не готов

Отдыхали в отеле в период с 06-17 июля 2015г. двумя семьями. К большому сожалению описание отеля, данное на сайте, в том числе на официальном сайте, соответствует действительности только на 50%. В настоящее время отель не готов к полноценному обслуживанию гостей, в половине номеров идет ремонт, в том числе частично в лобби, постоянно необученные рабочие и персонал отеля заходят в лифты с стройматериалами, известками, грязные , в пыли, в инструментами набиваются, двигая гостей. В ресторане параллельно с гостями обслуживают персонал и рабочих! Самая большая проблема-это уборка номеров! То есть ее отсутствие. Не помогаю никакие жалобы, сколько бы не обращался бесполезно, сами уборщицы замученные (одна-две на весь этаж) в прямом смысле плачут. Уборка, по их мнению , заключается в заправлении кроватей и смене полотенец, и все! Грязь, мусор, пыль, в том числе строительная повсюду!. Многие туристы отказываются заселяться, когда на въезде видят этот бардак. Официанты в ресторане, в основном, не проявляют ни внимания, ни уважения, как подобает в 5 звездном отеле (в Турции восьмой раз, такое видим впервые!), обслуживание на 3. Качество блюд вполне достойное, разнообразное, но проблемы с рыбным меню, почти ничего нет! Полы в ресторане не моются вообще, вероятно метут мусор. До моря придется пройти, вся береговая линия в отелях, места мало, мусор просто везде, пляж убирают редко, но вход в море отличный. Больше в этот отель не поедем.

  • неплохое питание
  • просторные номера
  • повсеместный ремонт
  • низкий уровень подготовки персонала на соответствует 5 зведам
  • качество уборки очень низкое
Добавлено: 22.07.2015 09:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (423) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 361