Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Добрый день, сразу хочу отметить, что в Турции были много раз, являемся позитивными людьми, кредо которых, не важно где отдыхать, важно какая компания, поэтому если в отзыве есть негативные моменты, ну, это, извините, накипело!:) Итак, отдыхали в данном отеле с друзьями в период с 30.05 по 15.06.2015, приехали рано утром, как обычно бывает в Турции (это была 6 поездка в данную страну), отправили погулять, пока осматривали территорию, обратили внимание, что в отеле почти нет туристов, но это было нормально, т.к. официальное открытие было 23.05, позже мы с тоской вспоминали время, когда туристов было действительно мало и все были как родные, и персонал был более внимательный, и всего хватало. Территория отеля большая, ухоженная, ни следа, указывающего на то, что недавно было строительство двух новых корпусов. Через пару часов вернулись на ресепшн, где нас уже ждали ключи от номера, так уж случилось, что, опять же из-за малого количества народу, нас заселили в один из новых корпусов, в нашем номере до нас никто не жил, номер был замечательный, все новое, чистое, современное. Причем при оплате путевки у нас был стандартный тур в старом корпусе, нам просто повезло, как узнали позже, персонал просит 20 долларов в сутки за переезд и проживание в новый корпус. Про уборку ничего плохого не скажу, смена белья как и заявлено - 1 раз в три дня, всегда меняли полотенца, делали влажную уборку и т.д.

Море находится через дорогу через подземный переход, идти 2 минуты, сразу хочу сказать, что заход в море плохой, очень много больших и острых камней, тапочки вряд ли спасут, по хорошему там надо все вычищать спец.техникой.

На территории отеля есть два бассеина, один для взрослых, в нем мы старались купаться по минимуму, т.к. невозможно пахло хлоркой, а также было видно, что на дне мусор, видимо, чистили его не каждый день, и детский бассеин с мини аквапарком, ничего не могу сказать, т.к. были там только один раз, но со стороны все выглядело не плохо для детей.

Также на территории есть хамам, сауну и парную можно бесплатно посещать в определенные часы, хамам стоит 30 долларов, что не дешево с таким курсом, как сейчас, за такие деньги ожидаешь чего-то очень хорошего и оздоровляющего, и опять облом, опять же хочу отметить, что в хамам ходила много раз и есть с чем сравнить, здесь же, пилинг и пенный массаж заняли всего 10 минут, массаж был только спины и немного ноги, тоже не более 15-20 минут, и в конце на лицо намазали какую-то грязь, якобы маску. Знакомые туристы рассказывали, что ездили в хамам от представителей Пегас туристик за 20 долларов, так их возили в двухэтажный хамам, были не только стандартный пилинг, пенный массаж, но и грязевые ванны, соляная комната, джакузи и т.д., туристы были в восторге.

С каждым днем нашего проживания (а жили мы там 16 дней), привозили все больше и больше туристов, мы думали, что наверно персонал отеля начнет увеличивать количество столиков, посадочных мест, лежаков и т.д., но нет, ничего этого не было. И те люди, кто не любит рано приходить на море, или любит поспать, или чуть задерживался в ресторан, оставались без мест и лежаков. Для тех же, кто встает рано, лежаков всегда хватало.

Развлечения: хм...больное место отеля, я бы сказала их нет.... Единственным местом, где можно вечером посидеть, пообщаться, познакомиться и выпить чего-нибудь является бар у бассеина, что неприятно поразило, при наполненности туристами в 800 человек, в баре всего 12 столиков!!!!!, есть еще один бар, там, конечно тихо и красиво, вот только в баре там подают исключительно вино и кофе. Ни в одном из баров не играет музыка, люди сидят в тишине, многие включают собственные гаджеты с закаченной музыкой.

Система все включено меня тоже удивила, стандартно система работает с 10 утра и до 12 ночи, во многих отелях до 2 ночи бывает, здесь же бар открывается в 10.30 (а на море пляжный бар вообще не ранее 11.30) и ровно в 23-00 закрывается!!!! И что самое неприятное, ну, закрываете вы барную стойку, но персонал еще и выключает полностью свет в баре, не понимаю, многие туристы просто сидят общаются, кто-то допивает, кто-то выпивает принесенное свое. После 23-00 есть кальян-бар, сразу скажу там все платно, покурить кальян - 10 долларов, пение в караоке - 5 долларов 1 час., также есть дискотека при отеле, но тоже не могу похвалить, минимальная стоимость коктейля - 7 долларов, это при том, что все составляющие этого коктейля все то, что днем вам давали бесплатно, т.е. местного разлива. На дискотеке я видела максимум 10-15 человек, музыку ставят всю в одном стиле, через 2-3 песни становится просто неинтересно, заказать музыку нет возможности. Аниматоры возят на дискотеки в Аланию, стоит 10-15 долларов, но мы не ездили, т.к. возили на неизвестные нам дискотеки. Сама популярная дискотека - Робин Гуд, но почему-то аниматоры туда не возили.

Анимация: оооо…. это еще одно больное место отеля, я бы тоже сказала, что ее нет. Все познается в сравнении, и если для туристов, кто едет впервые в Турцию все нравится, нам было с чем сравнивать. Я понимаю, что в аниматоры не идут профессиональные актеры, певцы и музыканты. Но, как правило, каким-то талантом человек должен отличаться, например, заниматься спортом, петь, танцевать, знать языки и т.д. Здесь же набрали всех и отовсюду, при нас сменился ни один состав команды аниматоров, видимо, администрация понимала, что что-то не то, но никак не могли понять в чем проблема. На наш взгляд надо было смену анимации начинать непосредственно с шефа команды, т.к. отель на 100% русский, анимация и, уж тем более человек, который ей руководит, должен хотя бы знать русский язык.

Вся анимация состояла из того, что утром на море русская девочка проводила гимнастику (в теч.часа бедных женщин, идущих размять косточки, мечтающих о расслабляющей йоге перед заплывом в море, мучают на ковриках, заставляя то бегать,то прыгать, то приседать, то ложиться, принимая разные позы и размахивая ногами и это, заметьте, все в купальниках и на обозрении всего пляжа отдыхающих ), далее есть бочча, дартс и пляжный волейбол, это все из дневной анимации!!! Чуть позже в 15.30 аниматоры снова начинают дублировать утреннюю программу, там добавляют все тоже самое и степ. В тех отелях которых мы были ранее (всегда ездим в 4* клубного типа), были дневные развлечения на любой вкус и спорт.подготовку, так же различные конкурсы и игры, в которых если не хочешь участвовать, просто смотришь как шоу, в некоторых отелях аниматоры умудрялись перезнакомить и сплотить весь отель.

Вечером вся анимация для взрослых состояла в том, что проводились стандартные вчера (мистер,мисс,пара отеля и т.д.), ничего нового анимация придумать не смогла, все шутки, конкурсы, даже муз.сопровождение, все это уже где-то когда-то в других отелях было сделано.

Питание: стандартное для Турции питание, голодным никто не будет, если хотите есть омаров, лобстеров и ягненка на вертеле, вам не сюда, а так все есть: курица, рыба, индейка, мясо, дают фрукты, всегда несколько гарниров, овощи, много видов сыров, два вида супа и т.д.

Место расположение:

Отель находится далеко от цивилизации, рядом практически ничего нет, какие-то лавочки с пыльными кожаными изделиями и одеждой, сувенирные лавки, с такими же пыльными сувенирами. Выход есть: 1. По средам есть приезжий рынок, на котором можно купить сувениры, джинсы, одежду, сладости, чай и т.д. Выходите из отеля, поворачиваете на лево и идете примерно 20 мин., далее спросите, вам подскажут. Отель находится в 5 минутах езды от поселка Конаклы, очень рекомендуем туда сходить или съездить, если соберетесь пешком, идти мин. 25, лучше на автобусе. В отеле переходите по подземному переходу, выходите за территорию отеля, там остановка, ждете автобус, на котором написано Конаклы –Алания, садитесь в него, водителю на входе говорите Конаклы (ну, или Алания, если вы туда собрались), ехать до поселка всего 5 мин., стоимость проезда, либо 1 доллар, либо 2 лиры. В Конаклы есть очень хорошие магазины одежды, есть торговые центы, мы несколько раз ездили в государственный магазин одежды Вайкики, очень рекомендую. Да и просто съездить погулять, там красиво есть парки, фонтаны, часовня. Обратно, также выходите на остановку, садитесь в тот же автобус, на входе говорите название отеля, мы пару раз ездили на такси, стоило 5 долларов.

Рекомендации: как вы уже поняли, мой отзыв не для семей с детьми, уж, простите. Для активных, позитивных людей, кто едет отдыхать, общаться, знакомиться и веселиться, рекомендуем: 1. Для тех, кто любит пиво, брать из России сушеную рыбку, в Турции вы ничего подобного не найдете. 2. Курящие, обязательно берите из России сигареты, мы были в шоке, что курящие люди об этом не знают, в Турции средняя цена на пачку сигарет 5 долларов, и, я вас уверяю, вы не захотите их курить, табак там отвратительный!

3. Мы брали из дома по пару бутылок коньяка и бутылку виски из дьюти фри, о чем ни разу не пожалели, т.к. местное спиртное оставляет желать лучшего, а если покупать, ну, у нас знакомые хотели купить, так вот цена на 0,5 – 25 долларов.

На этом все, в целом, отель не плохой, но до уровня хорошей 4 * ему еще далеко (в прошлом году это было 3*), старые корпуса это ужас-ужас, там не то что жить, туда заходить страшно, и в номерах все сломано, так что старайтесь заселиться в новый корпус, причем без доплаты! Отель, как я понимаю, дорожит репутацией, т.к. постоянно носят какие-то анкеты, на тему, нравится ли вам наш отель, и просят всех отъезжающих написать отзыв, так что если что-то не нравится в номере, смело просите замену! Всем желаю приятного отдыха, а кто купил путевку, не расстраивайтесь, берите хорошее настроение, знакомьтесь с позитивными людьми и все будет хорошо!

Если у кого-то остались еще вопросы, пишите!