4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Подвел Туроператор, к отелю почти нет претензий.
Изначально планировался отдых в другом отеле (приехала одна с сыном), где 50м до моря, есть детский клуб и тренажерный зал - это были главные задачи выбираемого отеля. В последний момент в автобусе нам сообщили, что НАМ ПОВЕЗЛО и мы едем в Hedef Rose Garden :) В общем, это было, видимо для того, чтоб никто не возмущался. После встречи с нагловатым гидом Бриско Нелли, я поняла, что не выиграла ни в чем: по ее словам мини-клуб - одно название, тренажерного зала нет, до моря далеко. Высказав свое недовольство по поводу несоответствия купленного товара фактическому получила ответ: так за такие деньги могли бы вообще дома сидеть, а что вы хотели?! :) Как оказалось, сама гид не совсем понимала, о чем вообще говорит (не проще ли сказать"не знаю"?).
Размещение: Я приехала в 11:00, в 12:10 меня заселили в номер 1122. Прекрасный номер! Очень тихо, даже если идет дискотека у бассейна, вы сможете спокойно отдыхать, и по секрету, у двери ловит вайфай!. ) Конечно, я была крайне недовольна тем, что нас поселили в другой отель, но потом я просто смирилась и решила получить удовольствие во что бы то ни стало!). Небольшой недостаток, что нет веревок на балконе или чего-нибудь, на что можно повесить просушить белье, приходится довольствоваться стульчиком, либо стеклянным заграждением.
!!! Уборка: По опыту прошлых поездок, уборка производилась всегда утром, во время завтрака, либо если ты вешаешь табличку, что это требуется. Тут же такого нет. Клининг персонал совершенно не церемонится, и им все равно, в туалете ли ты сидишь или говоришь, что не надо убирать, все равно ведь протиснутся и сделают типа быстренько. Меня это очень возмущало! Они стучат, что-то говорят, ты говоришь нельзя (не один раз я была просто не одета), а они все равно заходят. ПРОВЕДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАБОТУ С НИМИ! ТАК НЕЛЬЗЯ! Также в первый день было полотенце, на которое в ванной встаешь, на следующий день его просто убрали и больше я его не видела. При мне как убирали: ВСЁ, что есть на кровати бросается на пол, даже если там твои вещи-сумки-платья - все равно. Это бросается на пол и просто одеялко красиво раскладывается. А твои вещи валяются. Один раз я подготовила себе платье на вечер, разложив его на кровати, так, конечно же, они его сбросили и оно валялось комком (я серьезно!), я его не стала надевать с пола и изрядно измятое (это еще надо было постараться так измять его!). В общем, это огромный минус. Про туалет около бассейна в середине дня говорить даже не буду - это ужасное зрелище.
Персонал: крайне общительный, доброжелательный! Товарищи отдыхающие, Вы тоже должны понимать, что если вы будете постоянно что-то требовать, постоянно кислить, ходить с минами, как будто вам все должны, то любой персонал станет относиться к вам без трепета. Поскольку я человек позитивный, и обожаю турков, все всегда было супер (а может мне попалась такая 10-ти дневная смена?)! Вопросы всегда решались быстро, без проблем!
Ответственный за бассейн при мне спас как минимум двух тонущих детей, ведь родители не уследили за своими детьми! Вот тут уж точно можно понимать, что твой ребенок в безопасности в этом бассейне, Кенан реально следит и контролирует обстановку!
Бармен - на своей волне, человек настроения. (при мне кстати все бары всегда работали).
Аниматоры: Ребята молодцы, стараются как могут :) Работает мини-клуб, где можно раскрасить футболки, сумки, сделать картины песком, да и просто порисовать. И стар и млад бегут на аква-аэробику, дети вечером бегут на мини-диско, а молодежь с удовольствием едет в клубы ночью. Я кстати по поводу качества клубов не слышала плохих отзывов, кроме указанного ниже. Всегда позитивная БЕЗОПАСНАЯ обстановка, заведут, за ручку приведут, за ручку уведут, все отлично! Мне кажется, их мало, надо им в помощь кого-то, чтоб было больше развлекушек :) но меня устроило всё итак.
Кухня. Готовят хорошо! Кто там готовит сладенькое - тому отдельное место в раю! :) Кухня и правда отличная на мой вкус. было бы очень круто, если бы у острых блюд вы ставили значок перца, либо какое-то обозначение. Моему сыну пару раз попались сюрпризы в виде лютой курочки, думаю, это станет хорошей идеей. Иногда заканчивается кофе, чай, но это неизбежно, просто из-за нерасторопности официантов и невнимательности администратора (вообще не понимаю, что он там делает), время немного затягивается. Сами блюда обновляются и доносятся регулярно, постоянно все есть.
Отдельная песня про уборку на столах. Убирать не успевают, иногда ребята нерасторопные. Бывает, попадается не очень чистые приборы и посуда. Самое отвратительное - это их телега с помоями. Они не дожидаются, когда люди доедят. Они везут свою телегу и счищают прям около тебя остатки еды в огромное ведро с помоями. Ребята, это перебор! Меня это касалось несколько раз в день, и это очень неприятно, особенно когда ты ешь! Мне кажется, такие вещи, нужно делать только когда никого нет, это ведь ужасно!
Море: В замечательном городе Аланья, насколько я знаю, каменистый вход в море. Я заранее об этом знала и купила около отеля whatershoes за 9 долларов, в них прекрасно заходить и находиться в прекрасное море. НО! Надоели эти свистки, что надо расходиться, т.к. сейчас поедет лодка с отдыхающими. К слову говоря, а почему они не могут с другого края уплывать? почему именно посередине, где плавают все люди? Неясные ребята, назойливые по части предложений своих услуг. Но это их хлеб, тут уж ничего не скажешь. Идти до моря 10 минут, но жарковато.
"Тренажерный" зал. Я пользовалась одной штангой и мне было достаточно. Ничего не работало. Но я уже была рада, что есть хотя бы штанга.
В Хамам там не пошла - и дорого(50долл), и запах не очень. Нас отвезли в специальную хамамную на машине ) там и дешевле (25долл) и реально очень качественно!
Детская площадка - это отлично, но только не на палящем солнце. Площадкой реально пользоваться только либо очень рано утром, либо вечером.
В общем отель мне понравился, не хотелось уезжать! :) Очень много действительно интересных позитивных людей, позитивная обстановка (конечно, везде есть косяки, но это уже зависит от самих людей). Я бы еще туда поехала, сын тоже в восторге от Манчо, Ани, Кенана, Кадыра и многих других, позитивных и искренних работников этого отеля и отдыхающих.
Каждому - свое! Я осталась очень довольна этим отелем.
evgenia оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
12:48 25.07.15
Побольше бы таких соотечественников! Тогда бы отношение к нам ТАМ было бы гораздо лучше! Спасибо, Евгения за объективную оценку!
17:07 30.07.15
Здравствуйте!Скажите, на какой пляж вблизи этого отеля лучше пойти?
Добавить комментарий
Добавить комментарий