Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 21.07.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель очень разочаровал! Я был 6 раз в Турции и 1 раз...
Отель очень разочаровал! Я был 6 раз в Турции и 1 раз в Египте до этого есть что сравнить! Предыдущие разы отзывы не писал т.к. оставался доволен! Персонал очень грубый! Познакомились с девушками, официанты их напрягали, типо, че Вы с русскими общаетесь, они в постели хуже чем типо Египтяни! Девушки были в шоке! Чуть морду им не набил! Один отдыхающий там подрался с гидом, он сильно грубил, его департировали, а его жена осталась одна, и плакала! Персонал специально провоцируют на драку! Поставили бутылку виски, официант подходит, берет ее грязными руками за открытое горлышко! Только нальешь в стакан, стаканы выхватывают и убегают, за углом выпивают! Один два раза посмеялись конечно с этого, но на седьмой раз я не выдержал, наорал на него, а он сказал что типо он не видел что там налито! И даже после этого выхватывать продолжали, пока одного молодого в столовой не сняли на видео как он пьет нашу водку! И все равно на сл. день продолжал выхватывать стакан! А потом подошел и типо сказал Вы что армяне!? На вопрос почему!? Ответил что типо жадные и похожи! Я был в шоке! И он это специально говорил, т.к. по нам видно что мы русские! Стаканы очень грязные, антисанитария полная! Стаканы пивом пахнут! Стаканы моют, кучу накидали в корзину, рукой поболтал и типо все чистые! Из-за этого отравились все втроем и провели весь отдых в "хорошей" комнате с двумя рулонами туалетной бумаги на человека на день!) Пиво на всех уличных баров в 11-00 максимум 12-00 заканчивается! Вода в кулерах тоже! А жара +42! Пить хочется, ищешь ходишь по отелю эту воду или пиво чтобы хоть как то уталить эту жажду! Еда так себе! Весь персонал с недовольными лицами, как будто я им что то должен! То вечно нет чистых стаканов, потом со своими уже подходили, наливали с таким недовольным лицом! Наливают все напитки только по 2 стакана на человека! (Везде где был в др. отелях, бери хоть поднос стаканов и неси на пляж!) Море в отеле лужа по колено, коралов нет! В Кабардинке и то красивее!)) Для тех кто любит с маской понырять! С бассейнов выгоняют в 17-00!!! Как раз когда хочется покупаться, до 17-00 очень сильная жара, в бассейне долго невозможно в это время находиться! Дискотека постоянно платная от 10-25 баксов! (в др. отелях бесплатная всегда была, даже в некоторых с напитками бесплатными) Дискотека так себе, накурено постоянно! Посторонние лица ходят которые не из отеля! Лежал с девченками возле бассейна, подходит официант и предложил свежевыжатый фреш договорился за 3 бакса за два фреша! Официант сказал хорошо, через 10 мин. подойди я куплю два за 3 в номер только за деньгами схожу! Пошел в номер взял ровно три бакса, пришел обратно он говорит 4!!! Я говорю мы же договорились! Нет 4 и все! Я что похож на мальчика на побегушках!!!??? Пришлось еще раз идти в номер за баксом, т.к. перед дамами было не удобно, мужик сказал - мужик сделал! Вино там в упаковке ТЕТРАПАК!!! Кондюки в ресторане работают очень плохо, сидишь потный! Короче много всего не напишешь! Еще наблюдали картину, персонал без майки в шортах когда все купаются прыгает в бассейн с губкой, чистит бассейн и моет губку в этом же бассейне! Вода в бассейнах очень грязная, 1,5 метра видимость! Единственно, что там хорошее это батоны нарезные)), под красную икру (брали с собой)! Короче не рекомендую я этот отель НИКОМУ! Если хотите провести отдых в туалете, то езжайте! Кстати жара очень сильная, аж дышать тяжело! Вместо 20 минут от аэропорта ехали 1,5 часа! Я понимаю что Анекс тур на этом сайте не актуально писать но тоже вместо 25$ отдали 27! Хотя все заполнили сами, но у нас просто не приняли нашу заполненную бумажку! Если Вам нравится чтобы Вас постоянно разводили на деньги и еще хамили, грубили, то Вам сюда! Всем удачного отдыха!;)
Добавлено
21.07.15
21:47
(3 727 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 22.07.15
Полностью поддерживаю!!!! Отдыхала с семьей и друзьями в этом отеле в июле!!! Хотела написать отзыв об данном "отеле", но Виталий написал все, что сама собиралась тут изложить.. Честно говоря еще много можно чего "хорошего" добавить.. Но надеюсь потенциальным туристам и этого хватит, чтоб данный отель не посещать...
13:47 23.07.15
Уважаемый Виталий!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле, т.к. если персонал действительно грубит без причины - всегда изначально ведется разговор с вышестоящим менеджером по конкретному работнику и принимаются жесткие меры.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
11:42 24.07.15
Отдыхали здесь с семьёй и друзьями в июле. Все что написано в отзыве полностью соответствует действительности.
20:48 26.07.15
Только сегодня прилетел от туда! Всё тоже самое!)))))))))))
19:05 02.08.15
Согласен полностью. Ребята и девчата , нужно как-то по-другому писать отзывы, а то их помещают в рубрику "претензии" и их никто не читает. Например мой отзыв (средний )разместили, а супруги - нет...
Добавить комментарий
Добавить комментарий