Солнечная Долина

При обращении к тур.оператору мне предложили гостиницу "Солнечная долина" Внешний вид гостиницы впечатлил, расположение хорошее, НО, попав в номера я ужаснулась.В номере холодно,отапливается камином,который даже не потрудились включить перед заселением сотрудники гостиницы,ванная комната оставляет желать лучшего: недомытая ванная,отбитая раковенна и отсутствие элементарных крючков для полотенца угнетали, но больше всего ужаснуло отсутствие горячей воды в номере.Вода шла чуть теплая, купаться невозможно т.к температура в номере некомфортна для проживания, а тем более для принятия еле теплого душа.Последнне, что повергло меня в шок- это,то что при заселении потребовали паспорт,который дожен остаться у сотрудников гостиницы до отъезда жильца.И самое главное, при отъезде отдав ключи, мне никто не напомнил,что паспорт нужно забрать,уехав из гостиницы пришлось вернуться за паспортом,и еще затратить время на то,чтобы выяснить у кого он находится .К сожалению, в период,когда я отдыхала в гостинице "Солнечная Долина" была вот такая ситуация