АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1251
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
04.07.15 - 14.07.15
- Рекомендую отель

3.7

5 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошее настроение -приятный отдых!

Добрый день! делюсь впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле. отдыхали с 04 по 13 июля 2015г.. Две семьи. Четверо детей-подростков от 12 до 16 лет. Впечатления остались хорошие, не смотря на то, что, начитавших отзывов, ехали в тревожном ожидании. Перелет турецким чартером Онур Эйром прошел без задержек, на борту кормили, булка с сыром, чай кофе, напитки. Багаж 20 кг + 5 кг ручная кладь. Стюардессы говорят только на турецком.

В 7,40 утра уже были в отеле. Просили два номера рядом, к 11 утра был готов family, стандарт дали ближе к 14 часам. Дали номера без всяких бумажек в паспорте, рядом, в тихом корпусе №8 , отлично в нем ловился вай-фай соседнего отеля! На рецепции завал! поток гостей нескончаем, все уставшие уже с утра! улыбаться уже никто не пытается. Встречающая сторона BRISCO. Довезли быстро, никуда не заезжали. НО! Не рекомендую ехать на "базар с гидом" - базар -это магазин типа самообслуживания с безумными ценами и сомнительным качеством товара. Разводилово!

Номера вроде как после ремонта, но ощущение что он был давно!! но все работало - пыхтело, журчало, охлаждало, но делало это так громко, что не хотелось включать! Мебель побитенькая, и не свежая.. скажем так - замызганная. Два раза меняли ребенку раскладушку, т.к приносили изначально сломанные. Последней хватило на 10 дней, затем сломалась и она.

Мини бар пополнили по приезду. Воду не приносили, брали сами. Она есть в любом баре, и в холодильниках рядом с барами.

Уборка - это отдельная тема!!! вот что выводило и хотелось ругаться. Но когда я увидела эту замученную женщину, которая видимо одна на несколько корпусов, поняла, что она чисто физически не может объять необъятное! мы её ловили, тащили в номер и она при нас убиралась, если этого не сделать, то номер так и останется неубранным. Полы моют одной тряпкой все номера включая коридор. Тапки были черные! Это пожалуй самая слабая сторона отеля. Проблема оплаты персонала на лицо! Персонал в основном это Киргизы с "нашими советскими лицами" без улыбок, отягощенные своей нелегкой судьбой! Руки явно заточены не для уборки!!. что в главном ресторане, что в номерах и все очень угрюмые! Отель забит под завязку, персонал не справляется, сервис хромает!

Территория - шикарная! огромная, зеленая, ухоженная! целая бригада садоводов трудиться каждый день, полют, поливают, подстригают. Все очень красиво!! Молодцы!

Питание - в целом не плохо, отличный снек-ресторан на пляже! Быстро все убирают, шаурма в ассортименте, гриль, картошка фри, салатики.. Не плохое вино, пиво тоже норм, хоть и разбавлено. Основной ресторан - со своими плюсами и минусами. завтраки однообразны, но вкусно, яйца в ассортименте, думали закукарекуем! С утра яйца - вечером курица - гриль, но очень вкусная! Чем себя порадовать: супчики на обед!! отдельное спасибо повару Александру! это пальчики оближешь! золотые руки! на ужин шикарная тушеная говядина с овощами под странным названием " лесной житель".. открываешь овощи - в под ними говядина! ищите и обрящите! Вкуснота! Не надо стоять и давиться в очередях на ужин за грилем - не вкусно,!!! рыба в основном скумбрия - дрянь, вообще есть не возможно! много вкусного найдете внутри ресторана, голодными не уходили. Из а-ля картов рекомендую турецкий ( не тяните с записью) - с шикарной бараньей ножкой! На обед ходили в отдельный шатер -ели гюзлеме, очень вкусно делают! Мороженое раздают у бассейна. Много барчиков, напитки традиционные, по качеству не айс.

Анимация - что мне понравилось: есть отдельная тема "тинейджер клаба". Аниматор Денис закрутил наших детей в свое активити, перезнакомил их всех - организовалась большая дружная туса! Не в одном отеле где отдыхали такой атмосферы не наблюдалось. Аниматоры молодцы, старались как могли. Красивые приглашенные шоу! особенно пиратская вечеринка. Ди джей супер - подборка музыки, свет, организация - все современно, актуально и красиво! Живая музыка в барчике очень профессионально! Молодцы.

Пляж чистый, всегда есть лежачки, купались с пирса, вход в море конечно не комфортный, берите спец тапки, если хотите заходить с пляжа. Море теплое, чистое, как желейка! пахнет арбузом! есть рыбки, которым тоже интересно на вас смотреть! дети прыгали с пирса, есть спец. зона для прыжков. Для малышни есть местечко для купания с пляжа как раз до плиты можно барахтаться на мелкой водичке. Заход в море был хороший, но его в мае смыло, в планах будут ломать плиту и делать хороший заход. Тенты не справлялись с солнцем. Видимо их надо менять!

Рядом базарчик, смело торгуйтесь! цены опускают. Получили массу удовольствия от шопинга!

Нам понравилось. У нас вышел экономичный отдых и за те деньги, что мы потратили.. Рекомендовать не буду, но возможно вернулась бы, если не разбогатею!

PS/ мой любимый и часто посещаемый отель AMARA DOLCE VITA TEKIROVA - поэтому я адекватно подходила к тому что я увижу и получу в этом месте за эти деньги. Главное хороший настрой - и вы получите приятный отдых!

Плюсы отеля
плюсы - территоря анимация супчики на обед снек-ресторан вечерние шоу само море - оно шикарно!
Минусы отеля
сервис в номерах угрюмые лица у персонала однообразие еды плита на входе
Добавлено 21.07.15 19:18 (4 997 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:20 25.07.15

Уважаемая Марина,

Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле, что делитесь мнением об отдыхе, проведенном здесь. Мы стремимся сделать отдых каждого нашего гостя полным положительных впечатлений, для чего изучаем и анализируем отзывы и пожелания наших гостей. Нам очень жаль, что мы в должной степени не смогли оправдать ваши ожидания.
В случае, если у гостей возникают какие-либо трудности, просим незамедлительно обращаться к сотрудникам отдела по связи с гостями лично или по телефону. Еще раз благодарим за доверие и интерес к нашему отелю.
По возможности, сторонам обслуживания, о которых вы писали, будет уделено дополнительное внимание.

С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marina Smagina (1)