В очередной раз испытываю большую благодарность прекрасной гостеприимной земле, ее трудолюбивым жителям, ласковому морю и солнцу. Каждый раз посещая Турцию, настраиваюсь только на позитив и никогда не ищу недостатков, стараюсь их не замечать. Пишу данный отзыв, потому что столкнулась с проблемой в данном отеле, которую не смогла обойти стороной, и возможно мой отзыв кому-то поможем, а еще надеюсь, что представители данного отеля примут к сведению, что в отеле есть проблемы с размещением.

Итак, по порядку. Летели через Пегас ночным рейсом, до отеля ехали 2,5 часа, мы были последними из 4-х отелей, до места добрались около 9-ти. Т.к. заселение - в 14-00, морально были готовы к тому, что поселят не сразу. Однако девушка на рецепшн сказала, что можете позавтракать и через 30 подходить за ключами. Обрадовались, т.к. были с детьми от 2-х до 8-ми лет, и конечно, надеялись на раннее размещение. Позавтракали, подошли, нам сказали подойти еще через 15 минут. Прекрасно, ждем, подходим, нам опять - через 15 минут. Ну ладно, мы уже не подходим, потому как сидим напротив и надеемся, что сами позовут. Забегая вперед скажу, мы просидели 3,5 часа. За время нашего вынужденного ожидания (честнее было бы нам сказать, идите, погуляйте, а не кормить 15 минутами), прибыло несколько туристов, которых разместили тут же. На вопрос, а как же мы, ответили, что ваши номера не готовы. В итоге, выдали нам заветные ключи! Ура!

Нам дали номера 124 и 125. Очень не советую селиться в эти номера, т.к. они находятся в нескольких метрах от сцены. В результате, до 12-ти ночи мы не спали. Промучившись первую ночь, подошли на рецепшн, нам сказали, что это всего один раз, больше такого не будет, только детская дискотека, а дальше тишина, т.к. артисты уедут. Не тут то было, второй день также до 12-ти шел концерт. На вопрос, как вообще возможно давать такие шумные номера детям, было сказано девушкой Алией, ничего - привыкнете. В итоге, после долгих попыток найти тихий номер ( нам говорили, что таких у них нет, и в тоже время противоречили себе словами, что этот отель считается очень тихим и что вы тут выступаете), нас переселили в гарден. Таким образом, мой вывод такой, что если вас изначально удачно поселят, то отдых будет прекрасным, т.к. отель по соотношению цена-качество очень не плох, правда на 5-ку не тянет. А вот работникам рецепшен я бы посоветовала изменить свое отношение к отдыхающим и не позволять себе опускаться до лжи и откровенного хамства. Кстати сказать, общение с главным менеджером отеля, который занимается распределением номеров, также не доставило удовольствия. Было ощущение, что недопонимаем друг друга.

Далее отдых пошел своим чередом. Номера убирали хорошо, полотенца меняли каждый день. У нас была очень улыбчивая горничная, сразу подстроилась под режим детей и убиралась до 12-ти. Кондиционер работал хорошо.

Еда в первую неделю была не очень разнообразная по меркам Турции, и очереди случались, но нам всего хватало. Во вторую неделю радикально поменялось и кол-во блюд и скорость их пополнения.

Территория отеля очень уютная, море сказочное, чистое. Старшие дети катались на горках, их в отеле 2. В детский клуб ходили редко, т.к. свободное время приходилось на жаркий полдень. Прогулялись пару раз в заброшенный отель напротив, который поражает своим былым великолепием с инсталяциями огромных животных, апельсиновых лесов и т.д., Во второй раз местная охрана попросила не гулять с детьми, т.к. небезопасно, есть завалы, да и дорожки уже не везде проходимы.

Желаю тем, кто купил поездку в данный отель, настроиться только на хороший отдых. Наша проблема была в том, что приоритетом был тихий номер. Перед отъездом я дважды писала в отель с просьбой учесть пожелания по тишине, однако ответа не получила. Но когда с нами таки случилась ситуация, что нам дали сами шумные номера, гест-релейшн отеля подтвердила, что читала наши пожелания, однако не смогла ответить по причине неработы интернета в течение 15-ти дней?!?... Кстати, в отеле интернет платный. Бесплатный wi fi только в лобби баре.

Читать полностью на TopHotels